乐学淘宝 2022-06-26 6:22:02

在淘宝我的小蜜投诉卖家以后会怎样处理

我们在网上开店创业，最怕遇到投诉，但是很多时候我们看不到这个投诉。所以现在有这样一个软件可以做到，就是淘宝闺蜜。那么问题来了。淘宝闺蜜投诉会影响我们店铺吗？请看具体介绍！

淘宝买家可以通过评论、找淘宝小二来表达对店铺或产品的不满。卖家也可以通过工具投诉一些异常订单。这个工具就是淘宝闺蜜。

淘宝闺蜜投诉是指如果卖家遇到异常拍照、淘宝退款、异常投诉、敲诈、不合理评价等问题。，它可以发起投诉。通过淘宝闺蜜投诉，可以保护卖家利益。淘宝闺蜜投诉还是很好用的。

淘宝闺蜜投诉入口:https://guimi.taobao.com/complaint.htm? Spm = a1z7a . 7913605 . 0 . 0 . ttvtnp，选择相应的投诉类型，提交投诉。审核时间3个工作日左右；

投诉处理结果:可以在【闺蜜-投诉记录】的投诉记录中查看。

闺蜜投诉对店铺有影响吗？

蜂蜜投诉不影响搜索。如果不成立，售后数据不变。如果他们成立，售后数据就清楚了，只有好处没有坏处。

目前，闺蜜投诉平台受理以下投诉类型:

1.异常拍照:买家短时间内拍下大量商品，并非出于购买目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常经营。

2.异常退款:多个商家/订单的退款等。不是为了购买，只是收到货物后退款/错误的退货单等。

3.异常投诉:买方滥用延迟交货规则，以采购以外的原因发起付款申请的投诉。

4.勒索:以购买为目的勒索卖方。

5.不合理评价:利用评价进行敲诈或同行攻击、谩骂等。(恶意评价投诉入口)

投诉分三种:非正常拍摄、非正常退款、非正常投诉。可以选择具体的场景，但是敲诈和不合理评价的类型不变。

在淘宝商城，其实有这样一种情况，就是有些用户会故意给差评，然后敲诈淘宝卖家。这时候卖家可以利用淘宝闺蜜来维护自己的合法权益，所以还是很有用的。可以去看看！

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