淘宝买家拒收快递后怎么办

淘宝买家拒收快递后怎么办,第1张

买家拒收快递后,需要在网上申请退款,卖家收到拒收的东西后,才会退款给买家。拒收快递后的退款 *** 作步骤如下:

1、进入淘宝网,点击我的淘宝。

2、点击已买到的宝贝。

3、找到订单,点击需要退货退款的订单。

4、选择服务类型我要退款(无需退货)。

5、选择退款原因,填写退款说明上传凭证。

6、最后点击提交即可。

京东拒收快递后的退款流程是:1、京东下单后,不想要东西了可以先通知下客服退货,客服会尝试拦截订单。如果订单仍然存在就说明客服拦截不了,物流仓库已经发货了,订单会继续寄送,这时只有等待快递通知收货,然后选择拒收,再到后台申请退款。2、选择拒收快递后,货物会被快递按照原路返回京东仓库,待仓库收到货后会处理退款订单,订单取消成功后会自动将货款退回买家的京东帐户。这个过程一般需要一周甚至更长。3、如果需要把款项退回 *** ,可以要求京东客服处理,不过要收取转款手续费用,具体的咨询下客服更加安全。拒收退款的后果1、对于不免运费的京东订单,如果被拆分成2个或2个以上的子单,客户拒收其中部分子订单后,订单运费金额不变。如果多退运费,京东有权通过扣京豆方式补偿多退运费。2、拒收京东订单超过一定次数后,客户以后每拒收一次,除了需要扣除相应运费之外,系统还会统一扣除用户500京豆作为补偿。所以在京东平台购物的过程中,要注意控制退款率,不要过于盲目。

淘宝拒收退货如卖家已发货,买家可以联系卖家,请卖家主动联系物流公司召回货物;若物流公司无法及时将货物召回,买家可以在物流公司派件时拒签货物。

找到你的订单,点击,就能看到一个退款退货的地方,点击退款退货。然后在里面选择已经发货,但是未收到货,仅退款,提交申请就可以了。

淘宝拒收退货退款具体流程如下:

1、在手机淘宝我的淘宝界面,找到并点击我的订单选项。

2、在我的订单列表中,找到需要“退货”的订单,并点击进入。

3、进入订单详情页面后,找到并点击退换选项。

4、在新页面中,可以根据实际需要选择仅退款、退货退款、换货等服务。

5、然后在申请退款界面点击退款原因,之后点击提交申请。

6、已成功发起退款申请,需耐心等待商家处理结果。

1、可以拒收:非货到付款交易,在物流派送货物环节,买家拒收了货物。建议买家先发起退款申请,请选择仅退款,未收到货,退款原因请根据实际情况选择。后续联系卖家沟通,就何原因拒签说明。

2、若有理由拒签,建议保存相关的凭证以避免后续产生纠纷可以退全款。若无理由拒签,一般情况都需要买家承担交易所产生的邮费。

扩展资料

“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

责任范围

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。

参考资料来源:百度百科:7天无理由退换货

淘宝拒收退款流程如下:

工具/原料:小米10、MIUI 12290、手机淘宝9221

1、在我的淘宝页面中,打开待收货选项。

2、在待收货页面中,找到拒收的商品。

3、在商品详细页面中,点击退货按钮。

4、在退货服务页面中,选择我要退款选项。

5、在退款页面中,货物状态选择未收到货,退款原因可以根据实际情况来选择。

6、填入退款信息之后,确定无误,点击提交按钮即可。

;     1、发货中拒收
      如果网购商品的物流信息已经显示,正在运往待签收目的地途中,收件人可以直接联系信息显示页面的快递网点,或告知商家联系快递员物品需要退货,待协商结束后可查看最新物流信息,确定物品是否已被驳回。
      2、快递送达快递柜
      如果快递被暂时存放在快递柜中,先将快递取出,然后点击快递柜屏幕中的发起拒收,在页面显示取件成功的60s内点击拒收快件,扫描后手动输入物品的快递单号,点击完成,随后确认投递状态显示为:“拒收成功”。

      3、上门送件/送达菜鸟驿站
      如果,快递派件需要客户当面签收,则可在快递员派件上门时,直接告知快递员拒绝签收,并让快递员将物品退回原寄件地即可。
      但若无上门派送服务,而是在菜鸟驿站领取快递,可在接收到快递领取短信后,及时联系菜鸟驿站负责人,告知快递需要拒收,并在网购页面填写退货申请即可。之后,在快递运输信息页面查看是否已更新为“包裹已拒收退回”,查看到次页面后等待退款完成即可。

可以拒收的。 

拒收的快件,会寄回发件地,也就是卖家所在地。 快件拒收也是有一定的理由,来回的邮费已经产生,卖家会扣除来回的费用,还有包装费等。 快递公司对于拒收的快件,从哪里寄来就要退回到哪里去。

快递拒收后,需要申请退款,打开电商平台的订单管理页面,之后找到需要退款的订单,选择申请退款,之后等待商家同意退款即可,如果支持极速退款,款项会立即进入用户的账户。

网购注意事项:

1、商品没有收货,但在物流信息页面显示收货,可能是网络延迟导致,可以联系快递员咨询。

2、商品无法下单,可能是卖家关闭了支付窗口,可以联系卖家解决,可能是网络延迟导致,可以等待一段时间再下单;可以尝试重新下单。

3、商品无法亲自签收,可以选择代收,在购物软件的支付页面,用户可以选择距离较近的代收点。

4、商品无法使用优惠券,可能是不符合优惠券使用条件,可以点击优惠券,查看使用条件。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。2018年6月20日,淘宝网发布公告称,关闭手游第三方代充服务,2018年8月8日,阿里巴巴淘宝透露将进军MR(混合现实)购物领域。


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