乐学 拼多多多店铺客服聊天都在用什么工具？
其他方面还包括 采集货源、一键铺货到店铺、拼团、售后服务、店群管理、数据分析，功能很全。你可以下载试一下，我用着还挺舒服的。而且他家客服很亲切，你的问题都会给你解答。拼多多和别人聊天是需要相互为好友的，如果是加了好友和亲戚朋友拼单的话，那是可以聊天的。
拼多多用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。拼多多平台的商品已覆盖快消、3C、家电、生鲜、家居家装等多个品类，并以持续增长的速度，满足消费者日益多元化的需求。2018年7月，拼多多在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。根据央视经济网2018年12月4日报道，拼多多新一季度交易额增长586%，收入增长高达697%，在年度活跃用户方面则达到了3855亿人，超过京东的3052亿成为中国第二大电商平台。2018年10月，拼多多发布了商家公告，对销售影音会员商品的准入条件进行了调整。调整后，商家在拼多多二级分类“音乐影视”下发布各大影视平台会员类商品，将需要提供相应的授权书，以证明视频平台会员业务运营方确授权商家在拼多多销售其会员商品。授权书包括但不限于销售授权书、销售代理协议等。
这个问题我遇到过，所以我会。现在我将自己所掌握的方法分享在下面，希望能帮助到大家
1打开拼多多首页，点击拼小圈进入：
2进入拼小圈后，点击好友头像：
3接着选择右手边的聊聊：
这样就可以开始和好友聊天了。
如果各位小伙伴还有其他的方法，欢迎在下方评论区留言交流。
说了就有可能被关店。拼多多客服和顾客的聊天过程中，如果发送了一些敏感词，那么系统会触发警告。如果是非常严重的违规词，那么可能面临处罚。严重的会被关店。
封店可以说是在拼多多开店最重的一个处罚，店铺被封的时间不定，轻的可能是15天，重的可能是几十年，这样就让自己之前的一切投入都泡汤了，这是一般人都难以承受的。那么如果商家不小心犯了哪些行为，会导致自己被封店呢？
1、店铺违反平台规则。违反平台规则这一点就不用多说了吧，国有国法家有家规嘛，就看你是犯了小错还是大错，封店只是时间长短的问题了；
2、客服说了导流词汇。导流也是拼多多抓得非常重的一块，被抓到之后要不就交10w保证金，要不就只能看着店铺被封了；
3、出现售假行为。售假是每一个电商平台的大忌，一旦触犯被平台抓到了，封店是在所难免的，被封时间也是比较长的。如果是被恶意投诉的话，要准备好进货凭证、小票、授权证明等材料进行申诉；
4、缺货/虚假发货单数过多。各位商家不要以为这两种情况只是罚个款就没事了，若在自然年超过规定次数，这样同样是会被封店的。
问客户要电话是属于第二种 导流词汇。
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