乐学 京东退货退款申请流程 京东退货退款的申请流程
系统版本：ios14
软件版本：京东V1024
京东的退货退款流程是怎么样的呢具体 *** 作如下：
1、打开京东，选择菜单栏中的我的选项。
2、点击退换售后按钮，选择需要售后的订单，点击申请售后。
3、选择退货，勾选申请原因，填写相关信息，最后点击提交即可。
总结：京东的退货退款的流程是进入需要退换货的订单，点击申请售后，选择退货，勾选申请原因，填写相关信息，最后点击提交就可以了。
是正常流程。不收下是没有办法申请退货，货退了款才能返还。这是一个退货的流程，也可以选择先收下，再申请退货。如果多次无理由拒收，帐号会被限制购买。所以，选择先收下再申请退货的方式比较符合规定程序。
优质的售后服务是品牌经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
扩展资料：
提供解决方案
1、如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚恳的向客户表示歉意，并表示会在约定期间尽快帮客户把问题处理好。
2、如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先，我要肯定客户对我们公司产品认可，感谢客户对产品的支持，然后，向客户说明问题原因，表示出现这类问题不在保修范围，再根据客户的问题，向客户提供其他的解决方案。
参考资料来源：百度百科-售后服务
参考资料来源：京东-查询京东售后政策
虽然说在网上购物，一定是不能避免出现退换货的问题的。但是，在消费者申请退货之前，还需要先确定，自己是因为哪些原因才去申请退货的。如果是因为自身的原因，导致商品损坏，因为这样，卖家才不同意退货的话，就需要消费者和卖家进行进一步的沟通了。比如，重新下单购物。另外，每一笔在京东平台上的订单，都是由退款的期限的。比如，你在确认收货之后，使用这款商品已经很长时间了，远远超出了平台的申请退款期限。在这个时候，消费者就没有权力再去申请退款了，或者说，在消费者的个人中心中，根本就没有申请退款的入口。
如果你不是在京东平台的第三方卖家店铺中购买的商品，而是在京东自营店铺中购买的商品。这样，如果京东拒绝了你的京东退款申请，即使你去像平台申请投诉，几乎上也是于事无补的。不过，作为消费者，是由消费者投诉协会的。我们可以通过网上的消费者协会网站对京东进行投诉，或者，直接拨打消费者投诉热线，申请机关单位介入。
京东不给退货如何解决？
京东平台中，还有很多入驻的第三方卖家，有很多消费者也会在这些第三方商铺中购买商品，如果遇到第三方卖家不处理退货的话，其实要比京东自营不处理退货要好解决的多了。你可以在我的订单详情中，找到申请售后的入口。需要在京东上退货，可以按照以下步骤。
第一步、打开手机京东APP。
第二步、在京东主界面选择我的。
第三步、进入个人界面后，我们可以看到退换/售后，点击进入退换/售后。
第四步、在订单中，需要进行收货确认后才能申请售后服务，选择申请售后。
第五步、进入申请售后，在里面可以选择服务类型，我们选择退货。
第六步、服务类型选择后，确定下方取件信息，点击提交，等待快递员上门取件，之后等待系统回复即可。
京东超过了7天的无法退货，不能申请换货再申请退货。京东退换货规则规定：京东承诺符合情况，自客户签收商品次日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
收货时间判定标准：
（1）京东快递配送或者自提的订单：以客户实际签收商品第二日开始计算；
（2）非京东配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期第二日为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则京东将根据距离等因素和客户确认实际到货第二日开始计算。
扩展资料
下述商品不支持无理由退货
（1） 个人定作类商品；
（2）鲜活易腐类商品；
（3）在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；
（4）交付的报纸期刊类商品；
（5）根据商品性质不适宜退货，并经买家在购买时确认的商品。
参考资料：
在系统上申请退货退款，可以选择上门取件，也可以选择自己拿去快递站点寄件， *** 作流程如下：
1、进入京东APP，在我的页面，待收货或者全部订单那里找出订单；
2、找到订单，里面有个申请售后；
3、点进去选择退货；
4、选择退货原因，一般没什么问题的就选择7天无理由；
5、再选择一下具体的退货原因，然后就是寄件方式了，想快递员来取件的就选择上门取件，下面有个时间可以预约，再点击提交即可；
6、自己寄回的话在返回方式这里选择“快递至京东”；
然后根据商家提供的地址，拿着包裹去快递站点寄件就可以了，或者自己在微信的快递公众号下单邮寄，寄出后回到上图的这个页面填写快递单号就可以了。
具体退换货标准如下：
问题二：京东退货流程，详细点 那要看是京东自营的还是第三方的，京东自营的话快递师傅联系你的时候直接拒收就可以了，如果是京东第三方你用的又是在线支付会用普通快递发，那他有时候会放到公司前台或者小区保安室，学校就放专门的暂时点了，所以你要退的话一般是你先确认收货然后你申请退换货，然后商家审核通过会把地址发到您的手机上，您通过普通快递寄过来，申通，韵达 ，圆通都可以，顺丰和到付不可以，然后你寄出来以后吧寄的什么快递，快递单号和运费在您申请的退换货申请里面填写一下，我们收到就给你处理。到时候邮费在退给你。 一般都是这样的，可能有些商家不包邮，你要问清楚最好。
问题三：京东自营店退货，是怎么一个流程。 10分 1
如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。
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登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。
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进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。
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在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。
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在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
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写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了，
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如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
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退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
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如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
问题四：京东自营商品怎么退货 在你的订单里面 点击退换货 按照要求填写 审核通过就有京东快递联系你取件了
问题五：不是京东自营的物品怎么申请退款 1
提示：建议在退换货之前，先在京东上与第三方卖家在线联系沟通，确定退换货方式以及运输费用责任后，再进行后面的退换货 *** 作。如果没谈妥的话，提交了也不一定能通过，当然实在不行的也可以申请京东介入。
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登录京东，打开我的订单，如果是京东自营商品，上方会显示京东，如果是第三方卖家商品则显示第三方的店家名称。点中第三方卖家商品的“申请返修/退换货”。
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进入后，点击“申请”。
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根据自己想要的目的，选择退货或换货。本文以退货为例，因此点选退货。
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写明退货原因，以及退货数量，有时候为了方便第三方商家审核，可提供相关照片。
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确认退款信息，确认后提交。系统会提示提交成功。
多图
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提交后想查看申请进度，可点击返修退换货--返修/退换货记录--查看进入。
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如现在商家还没审核，则看到进度为待审核。
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当商家审核通过后，则状态变为客户发货中，此时要求我们填写发货快递信息，将货物退回去。
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填写快递信息后，上面会显示填写的快递单号，等待商家收到货物后确认然后进行退款。
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当商家收到货物后并确认退款后，先去核实是否收到退款，核实收到后点击“已解决”，如没收到请联系商家，直到收到退款为止。
注意事项
切记：千万不要为提交退换货申请就把货退回，否则货物退回去了，但是退款要不回来。一
问题六：京东自营商品怎么退货 看到没有你的订单里面有 退换货 点进去填写就可以了
问题七：京东上如何退货 求详细方法 第一次退货 100分 如果东西在手上的，进入京东登陆帐号，进入“我的订单”，申请售后，申请退货，等审核，审核完成，会告诉你退到哪里的，你就按上面的说明的，把东西拿到快递公司（自己在附近找一家，如果是京东自营的不用自己找，京东快递员会上门的）。等货退回去了，钱就会退给你了。如果有疑问可以在线找客服问。
问题八：京东的自营的东西可以退货吗 这要看是什么东西了，食品类一般是不支持七天无理由退货的。
商品信息那里都有注明能不能退的，你看一下就知道 了
问题九：京东自营退货要运费吗 你先贴运费，东西到京东后经过他们检测是他们货物不合格的话，他们会把货物的钱和运费一起退给你
问题十：在京东商城买东西，商品出库了还可以退货不要吗？ 可以的啊，收到货以后都还能退的呀。
只是出库了就修改不了订单了，只能做退货处理。等货送到的时候，你就说你不想要了，退货吧。快就会回去按退货处理，并且反馈给京东，然后你在网上 *** 作一下，京东就会给你退款了。
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