乐学京东 2023-11-04 9:07:01

京东订单怎么找不到了

京东订单怎么找不到了。
可能你误删除了订单，一定时间内可以在PC网页端的个人中心订单内恢复（好像是30天？），超出时间的要联系京东商城热线950618恢复订单。
因为平台规定不允许泄露用户信息，所以你如果登录其他帐号联系商家很难处理，商家只能以当前帐号的订单为准。（但你若删除了订单，并不会导致商家看不到后台你的订单信息。
直接联系京东商城热线950618，提供收件人手机号，并给客服提供验证码，可以证明你确实是收件人本人/或帐号本人，说明情况看电话客服怎么处理吧。
对了，联系热线你得对智能语音说转人工才会转接人工客服。

您问的是京东15年的订单找不到怎么办吗？设置显示可显示全部订单，再查找商品关键词。
1、进入京东的首页。2、选择底部的我的选项进入。3、进入设置里面，有个查看订单设置，设置成可显示全部订单。4、然后点击我的订单。5、在最上面的搜索框里输入要查找的商品的关键字。6、搜索之后，与查找商品有关的订单就全部显示在下面了。京东历史订单是永久保存的，但是全部订单内默认只显示最近三个月的订单，可以通过设置显示全部订单。
京东JDCOM-专业的综合网上购物商城，为您提供正品低价的购物选择、优质便捷的服务体验。

交易成功后，查不到订单是因为账号异常，可以反馈给客服，调取订单信息。

京东里买的东西，交易成功后，查不到订单一般是平台将订单删除了，一般消费者下单成功后24小时内，商家需要将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统，如果没有上传，买家就无法查询到物流信息。

另外要注意的是京东每个订单目前只支持发送1次卡片，如果消费者同意/拒绝/超时未点击，卡片不支持再次发送，后期商家又与消费者达成一致，可以通过商家后台-延迟发货报备模块，提供达成一致的证据，通过线下进行紧急报备。

卖家订单注意

在客户支付尾款前，可主动与消费者协商终止订单的，如果消费者同意，卖家应双倍返还消费者已支付的定金。如消客户不同意，卖家应按订单时效履约。

除此之外在客户支付尾款后，卖家需在约定发货时间的24小时内电话联系消费者，需调货的，告知客户商品的到货时间，无法调货的，需明确征得消费者同意，并与24小时内提交删单申请，应双倍返还消费者已支付的定金。