京东订单取消申请撤回

京东订单取消申请撤回,第1张

取消订单后,JDCOM无法恢复。用户只能重新订购。在取消订单的地方点击再次购买,方便再次订购。一般在货物运出前:如果在货物运出前提交取消申请,30分钟后完成退款审核。把货物送到配送站:如果货物已经出库,等待装车送到配送站提交取消申请,24小时内完成退款审核。配送站途中:如果订单商品已经装车发送到配送站,提交取消申请,在商品到达配送站当天24小时内完成退款审核。订单拒绝:订单被拒绝后,系统会自动提交取消申请,并在当天24小时内完成退款审核。演示手机:iPhoneXR手机版本:132淘宝版:9401首先,进入手机JDCOM应用,点击右下角的“我的”。2在“我的”界面,点击“退货/售后”选项。3在“退货/售后”界面,重新选择要退货的商品,点击“申请售后”。4在“选择售后类型”界面,再次点击“退货”选项。5在"申请原因"界面,点击退货原因。6在“返回”界面,选择“阅读并同意上门收件服务协议”,然后点击“提交”按钮。

取消订单失败收货时根据需要签收或拒收,不需要再申请取消。提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为用户办理退款。若订单取消失败,订单会继续为用户配送,用户可根据需要签收或拒收。

(1)订单提交成功后,可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单,订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复。

(2) 已收货的订单,申请返修/退换货。

(3)多次拒收会扣除京豆作为运费,具体规则可查看拒收扣除京豆。

(4)订单拆分后取消订单的运费计算规则可点击拆分订单运费规则查看。

扩展资料

京东商品订单拒收后,在线支付订单可以在前台提交退款申请,也可以联系客服提交退款申请,待商品返回,京东审核退款,退款审核成功后,如订单退款超过退款周期仍未收到退款,请您联系客服进行处理。

(1)在线支付/POS刷卡/扫码付一般会安排原卡退回,即 *** 支付退回 *** ,微信支付退回支付 *** 或微信零钱,余额退回京东余额,京东E卡退回支付时使用的京东E卡中;

(2)公司转账、支票支付、现金支付一般会退回到京东账户,若需要退款至对公账户或银行,可在申请退款的页面选择退款方式;

(3)白条退款优先恢复白条额度,如已还白条款项,退款会返还到还款的 *** 中。

(4)京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至支付的京东E卡内。

参考资料:

京东-订单取消说明

参考资料:

京东-订单拒收后,退款什么时候返还?

参考资料:

京东-退款说明

1、打开京东网站,点击上方的登录按钮。

2、输入自己的账号和密码,点击登录。

3、在网页顶部,点击我的订单。

4、在我的订单里,你能看到可以取消的订单,点击取消订单。

5、勾选你要退货的理由,点击提交。

6、那么你原来的订单状态就已经变成已取消了。

京东(JDcom)是中国一家自营式B2C购物网站,创始人刘强东担任京东集团CEO。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月,在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市(股票代码:JD)。

2018年7月19日,京东调整售后服务规则,将现有的《京东开放平台商家售后服务管理规则》里“快递到商家”要求里消费者需在15天内上传快递单号,改为7天内上传。

这个是和京东网站的系统有关系,和他们货物的库存情况有关系,具体的可以咨询京东客服,他们会给解决的。

订单提交成功后,用户可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单,订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复。

提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会办理退款。若订单取消失败,订单会继续配送,用户可根据需要签收或拒收。

扩展资料:

订单自动取消的原因:

1、在线支付的订单,假如在24小时内没有 *** 作付款,订单会被系统自动取消(特殊时期以页面提示信息为准) 。

2、公司转账订单,若选择线下付款,需要在10天内支付完毕并对账完成,否则订单会被取消。

3、夺宝岛商品竞拍成功后,1小时未转订单或提交订单后3小时未支付全款,该次交易无效,商品流拍,订单将会被系统自动取消,商品将重新竞拍,该账户将被扣除2000京豆。

随着网购平台的快速发展,网购的服务还是比较到位的,并且各网购平台都为客户提供了客服热线及投诉电话,客户在网购中遇到的问题基本上都可以得到较好的解决。
在京东商城买了东西,如果商品已经发货了,此时,客户本人已无法通过京东平台自行取消订单,必须找京东客服咨询,如果已经被快递带走,那只能等退货了,如果已发货而快递还没有发出,客服可能给解决了问题。

账号之前有违规 *** 作或者没有及时付款。

1在线支付的订单,如果在24小时内您没有 *** 作付款,订单会被系统自动取消;(特殊时期以页面提示信息为准)。

2公司转账订单,若您选择线下付款,需要在10天内支付完毕并对账完成,否则订单会被取消。

3夺宝岛商品竞拍成功后, 1小时未转订单或提交订单后3小时未支付全款,该次交易无效,商品流拍,订单将会被系统自动取消,商品将重新竞拍,该账户将被扣除2000京豆。

京东商城取消订单后被锁定主要是为了避免在修改订单的同时,订单继续被程序处理和执行。订单被锁定及处理方法有:已经付款的订单申请退款后会自动锁定,订单删除或者驳回退款后才可以解锁;自行修改订单后没有保存也会造成订单锁定,可以自行解锁;其他情况导致订单锁定,那就联系客服核实处理。

进入客服服务页面,点击底部专属客服进入,输入订单自动取消怎么回事,点击发送,客服回复订单会自动取消一般是系统根据您的下单行为,收货信息,账号历史购物行为等综合判断的。


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