乐学 拼多多有没有客服自动回复软件的？多店铺的那种
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如果不知道拼多多商家登陆的，可以直接在百度上查找到并点击进行登陆，这里建议找到正确的登陆链接后进行收藏起来，以便下次再需要在线搜索了。

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登陆成功后在左侧会看到很多不同的选项卡，找到并点击有“多多客服”一栏可以看到很多的选项卡，可根据所需点击相应进行查看相关的信息与设置相关的消息。

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如下点击的是上一步左侧的“客服数据”按钮，会在右侧打开打开如下页面，在右侧会看到有：客服数据详情、机器人数据分析两个选择卡，可点击相应的选项卡查看相关的明细。

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如下点击的是第2步中左侧的“消息设置”按钮，打开如下窗口会看到有：分流设置、机器人回复设置，可根据店铺所需进一步的设置 *** 作。

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如下点击的是“机器人回复设置”选项卡，打开如下页面。
这时会看到下方会有两条设置好的消息，这时可以进行勾选并点击下方的“保存 并发布”按钮进行客服消息自动回复设置。

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如下是勾选了系统提供的消息，这时会 *** 出一个小窗口，在此窗口中点击“确定”按钮进行保存就可以了。

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同时在此窗口右上角会有：编辑开场白、新建问题 两个按钮，可根据店铺情况设置客服自动回复开场白与新的自动回复内容。
如下点击的是右侧的“新建问题”按钮，会 *** 出一个小窗口，在此窗口中按照提示输入相应的内容完成后再点击窗口中的“确定”按钮。

注意事项
关注拼多多活动提示
拼多多客服内容规则这种自动回复也谈不上是什么软件，就是一个系统，在做这个系统的时候，事先设置好的，只要有人咨询客服就会自动回复。但是这种自动回复一般都是一些客套话，回复的内容基本是一样的。至于这套自动回复系统是怎么管理客服的，也谈不上管理客服，管理客服那是需要人工管理的，这套系统怎么能管理得了客服，充其量就是为客服省点事，这种省事实际是客户所不愿意见到的，你想如果所有的客户咨询客服的时候，得到的都是答案一致的自动回复，实际就是对客户的一种敷衍，如果真想解决问题，还得人工答复，与客户进行沟通交流。这样效果会更好。再就是，提问题的时候要注重百度资源，以后就不要提这种比较小儿科的问题，答案一目了然。希望你能有更出色的发挥，祝拼多多越办越好。我们在拼多多上购物，如果商家不能及时回复您的问题，就会到别的地方去购买，这样对店里来说，是一笔损失，最近有小伙伴想知道拼多多晚上几点才能回复您？接着，我们就来给大家讲讲这方面的内容。
拼多多回复率，拼多多晚上的几个点都没有计算。
在每天早上8点至晚上11点之间，即晚上12点至上午8点之间，拼多多回复率的查核期都不计入回复率。
回复率不到50%怎么办？
为什么回复率低于50%，这些地方的卖家做得不好：
自动回复不算，机器人回复只算回复率。
有的商家在休息时，回复不了，会自动设置回复率，以为这样就能解决回复率问题，其实，自动回复并不算。现在，只有设置在商家后台的机器人回复，才能计算回复率。
广告信息不予回复。
拼多多商家会直接不回复广告信息，实际上，这样做是不对的。由于广告信息也是由顾客发来的，如果不加以注意，商店回复率就会下降，所以，该回复率就得回。
因此商人可以遵循以下步骤：
步骤一：添加快速回复。将购买者的一些常见问题设置一个快速回复短语，这样可以大大提高回复的效率。
步骤2：设定主动回复。设定方式：拼多多后台>拼多多客服>设置信息>商品卡片自动回复。
步骤三：打开机器人自动回复功能。这样还可以帮助商家快速回复FAQ。
总而言之，作为商家，回复买家信息越及时，成交率就越高。因此商家一定要重视，否则的话，会直接影响到店铺的信誉，好了，今天分享到这里就结束了，希望本文能给大家带来帮助！
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