淘宝纠纷问题,因商品质量问题退货了,快递直接在商品包装盒缠了胶带,卖家以这个理由拒签,还申请了小二

淘宝纠纷问题,因商品质量问题退货了,快递直接在商品包装盒缠了胶带,卖家以这个理由拒签,还申请了小二,第1张

如果确认是质量问题那么 就算没有包装商家都应该给你退的,但是如果是无理由退换货,而且胶带确实破坏了包装影响二次销售商家是可以拒绝的。但是看你确实没有什么购物经验,有可能找不到质量问题的凭证,具体的情况你可以发微博 微博中一定带 淘宝售后 淘宝维权 这个几个关键字 会有人来告诉你怎么处理的。或者私信@刘大gg

如果是易碎品的话,在最里面包上泡沫,然后再用袋子装好。最外面再塞报纸防震抗摔。然后放进结实的盒子用胶带缠上边角,跟快递说没用,毕竟不是一个人送的。再说件一多了他们才管不到。
贵重物品就得保价,省的丢了只给你赔上两百块。还要花上一两个月才给你。
走快递最怕的就是丢件,和被掉包。所以包装一定要用结实的盒子之类。

一、硬件管理

更新公司仓库货物流动和存货量以及货品流通频率来选择合适的仓库面积;

选好仓库后,如果存货量较大,建议分整货区(就是大件的或摆放的区域)和配货区(就是流通货品区域,这个区域一般都要有小型货架的),配货区建议对产品摆放位置进行库位码编号,比如:产品A摆放在第一排第三层第二列可以编号为:1—03—02这样做的前提是要在配货区事先摆放好整齐的货架,并对每一个库位进行编号,并有专人打理。

这样做前提要有足够的空间和专门的仓管人员。

二、软件管理

如果仓库较大,有多人的话,必须要有一个标准也就是制度,尤其是在对配货区的产品整理的时候,如果没有严格的摆放要就,将导致配货配错,这将影响到整个公司的销售和售后。甚至因此带来更大的损失,尤其是一些大的外贸公司。

可以通过一些仓储管理软件来实现仓库的进出货品数量统计管理,对一些进销存报表的自动化管理。

仓库负责人一定要严格管理进销存,及日常产品摆放。及时将仓储情况反馈给公司的高层。现在一般都联机的软件管理模式,公司的进销存一般都是透明的。

还有就是通过专门的软件,连接到网店,网店的销售会直接体现在仓管系统里面,包括销额,库存,退款等,都可以直接反应出来。这样可以节省大量的人力和时间,作为公司的高层,可以随时掌握公司的销售情况及库存情况。


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