乐学跨境电商 2023-11-03 6:11:01

企业如何培养跨境电商人才如何培养优秀的跨境电商专业人才

1、通过因地制宜整合各高校国际贸易、电子商务和外语专业的资源，加大外语专业和跨境电商人才培养力度，通过与外跨境电商企业联合，共同建立实训基地，着重培养具有外语基础又有跨境电商专业知识的复合型跨境电商应用人才。

2、从企业的微观 *** 作层面，解决人才问题还可以借助第三方----专业的跨境电商服务商借力。跨境电商服务商虽然是企业的间接人才，但是直接让企业受益，也是中国跨境电商事业不可或缺的组成部分。

院校专业：

基本学制：三年 | 招生对象： | 学历：中专 | 专业代码：730702

培养目标

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和跨境电子商务店铺运营、商品推广、客户服务与跨境物流等知识，具备商品拍摄与素材处理、视频制作、跨境商品发布、跨境店铺日常运营维护、跨境商品站内外推广、跨境客户服务等能力，具有跨国际文化理解能力和信息素养，能够从事运营数据采集、视觉设计制作、跨境店铺运营辅助、商品站内外推广、跨境客户服务、物流选择与订单处理等工作的技术技能人才。

职业能力要求

1 具有跨境店铺视觉设计与内容制作的基础能力； 2 具有跨境电商商品发布、数据采集、店铺日常维护能力； 3 具有辅助开展跨境电商站内广告投放、邮件推广、社交媒体推广、促销网站推广的能力； 4 具有辅助开展国内直发、海外仓发货、物流订单处理、跟踪客户订单的能力； 5 具有利用多语言智能客服工具，处理跨境客户服务中的咨询回复、异常订单处理、客户维护的能力； 6 具有诚实守信的职业道德和互联网安全意识，遵守跨境电子商务相关的法律法规； 7 具有适应国际贸易数字化发展需求的基本数字技能和专业信息技术能力； 8 具有团队合作和表达沟通能力、创新思维和创业意识； 9 具有终身学习和可持续发展的能力。

专业教学主要内容

专业基础课程：跨境电子商务基础、跨境电商外语、国际商务文化与礼仪、商品拍摄与素材编辑。专业核心课程：商品编辑与发布、视觉设计、跨境电商运营数据采集、跨境店铺运维、跨境商品推广、跨境物流实务、跨境电商客服实务。实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行跨境商品拍摄与素材处理、跨境店铺运维、商品站内外推广、物流选择与订单处理、跨境客户服务等实训。在应用跨境电子商务的现代服务业、商贸流通业、生产制造业企业、事业单位的跨境电商营销、推广、运营、视觉设计等部门进行岗位实习。

专业（技能）方向

职业资格证书举例

职业技能等级证书：跨境电商 B2B 数据运营、跨境电商 B2C 数据运营、网店运营推广、电子商务数据分析、跨境电子商务多平台运营

继续学习专业举例

接续高职专科专业举例：跨境电子商务、电子商务、国际经济与贸易、国际商务、商务数据分析与应用、网络营销与直播电商、移动商务接续高职本科专业举例：跨境电子商务、电子商务、国际经济与贸易接续普通本科专业举例：跨境电子商务、电子商务、国际经济与贸易

就业方向

面向国际商务专业人员、电子商务师、营销员等职业，跨境运营助理、跨境推广助理、跨境客服专员、跨境视觉设计专员、跨境物流助理等岗位（群）。

对应职业（岗位）

其他信息：

主要是学习跨境店铺注册 *** 作，跨境物流与海外仓 *** 作，海外市场调研 *** 作，跨境选品和产品信息化 *** 作，跨境产品定价、刊登和发布 *** 作，跨境店铺优化及推广 *** 作，订单处理、发货、报检报关 *** 作，收款、售后服务及客户维护 *** 作，强调各环节对跨境电商 *** 作能力的训练。跨境电商专业跨境电商专业是融计算机科学、市场营销学、国际贸易、心理学、外语、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、电子商务、市场营销、国际贸易、管理、网络营销、外语、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。开设院校吉林：长春财经学院浙江：浙江万里学院、杭州师范大学钱江学院、浙江外国语学院湖北：武汉学院广东：广东科技学院云南：云南师范大学商学院

跨境电商三步走，一选品，二入驻，三运营
第一，看选品，手上有货不得方
选品方法众说纷纭，难成一家，分享给大家一些选爆款的雷区，避开它：、
1 不参考数据分析软件，凭自己主观偏好
很多朋友选品过于相信自己的感觉，这样子是不合理的，我们选品要借助大数据，这样子得到的信息才是最完善具体的。
2 不参考数据分析软件，凭自己主观偏好
一些选品平台数据具有滞后性，现在卖的火，等你去卖的时候，可能就不火了。我们需要有提前预判的能力，避免后入场成为接盘侠。
3 不侵权
侵权是条红线，碰不得，特别是做大做强之后，被起诉，要被罚的很惨。涉及外观专利等侵权产品，如果拿不到授权，那就不卖。
4 不要用中国人的习惯和偏好判断老外的偏好、审美差异
国人的选品思路和习惯和老外还是不太一样的，比如说上次疫情大家就想不通为什么老外会去抢购卫生纸。老外也想不通，国人为什么抢购大米面粉。
第二，找平台入驻，嘴上谈兵都是虚的，实 *** 才是硬道理
1、B2B，代表性企业有敦煌网、中国制造网、
2、B2C，代表性企业有速卖通、亚马逊、听客跨境（销量补充平台）
3、C2C，代表性企业有eBay。
4、国际银行收款，CBi银行
第三，看运营
掌握基本运营技能：
1、打造优秀的Listing撰写技能
2、平台运营的技能
3、物流配送管理技能
4、客户运营
电商的一个重要环节就是客户服务，只有处理好跟客户的沟通的细节，才能给顾客更好的购物体验，从而带来销售量的增长。优秀的运营人才能够利用listing、Q&A、评论、邮件等不同渠道，在售前与售后与客户进行及时适当的沟通，提升品牌好感度，让客户在购买产品后乐于推荐给更多的消费者。

现在国内的电子商务竞争太激烈，跨境电商属于爬坡阶段，机会还蛮大的

没有没有前途的专业和职业。看你怎么学怎么用。跨境电商就是学好外语+理解产品产品+对外贸易了解客户理解国家外贸政策手续+电子商务工具的应用

未来发展还是网络，跨境电商面临最大问题就是流量，商品成本，

转:先下结论，跨境电商前景，一定很好

跨境电商其实就是开网店，把好产品卖到国外或者从国外进口到国内

深圳这里，主要是出口部分，依托深圳的超级制造业来做

跨境电商的模式，概念什么的就不细讲了，百度很多

主要来帮你分析下，可以怎样发展

1 进入做平台的公司，建议进入做亚马逊为主的零售业务公司，因为亚马逊平台来讲，虽然创业并不是那么容易了，但是亚马逊运营这个岗位的需求量是很大的，毕业生3个月入门后，如果努力研究和学习，拿到不错的工资应该是问题不大，剩下高收入的，就要看公司的产品，和你的运营水平来抽成了，这个是业务员级别的

这类公司的发展前景就是往上走，走到主管或者往外走，跳槽到更好资源的公司（产品资源，资金资源）或者创业，毕业生还是建议稳妥点，学了真本事再考虑创业

2 进入研发型工厂做营销，很多工厂目前都是渠道营销，比如阿里巴巴，展会等，实际只招业务员，但是因为这种工厂的产品一般很有竞争力，可以考虑从业务员开始做起，深入了解行业

产品了解清楚以后，可以开始考虑往引流方向走，也就是海外的营销

可以以B2B为主，独立站积累用户的方式开始，建立一个小站点，每天做内容进去，慢慢从各渠道，比如seo，facebook，ins 等地，利用优质的内容吸引流量进来，然后形成询盘转化

简略的带过这个过程，但是实际需要长时间的积累，3-5年，有可能就会有很好的效果，毕业生也许觉得3-5年，很长，但是如果你一开始就有这种思维，来做一件可以积累的小事，3-5年后，也许你其他领域还是老样子，但是这个独立站，会给你带来固定的收入

当然，最好的方式是你能帮你的工作单位，创造出这样的一个营销网络出来，然后参与其中的分配

这岗位，就是海外营销总监

3 跨境电商并不止卖货这项工作，我有一些高校的学生，接触完跨境电商后，开始进入跨境电商的一些服务公司，比如软件公司，物流公司，辅助营销公司，售卖一些跨境电商需要的运营资源

例如，亚马逊部分就有，数据分析软件，erp软件，支付通道，刷单服务，广告营销服务等

像我们这个答案有个答主，就主要是做erp软件的这也是跨境电商相关的工作

跨境电商这个专业的全称是跨境电子商务，是近年新增的专业，中等职业学校和大学本科都有开设。

中专：

跨境电子商务是中华人民共和国教育部研究确定《中等职业学校专业目录》增补的新专业，自2019年起执行。因为没有相关资料，在此不做介绍。
本科：

跨境电商这个专业是2019年新增备案的本科专业，专业代码是120803T，在教育部发布的《高等院校本科专业目录（2020版）》中，属于管理学门类中的电子商务大类。

这个专业2020年开始招生，开设这个专业的院校有长春财经学院、浙江万里学院、杭州师范大学钱江学院、浙江外国语学院、武汉学院、广东科技学院、云南师范大学商学院等。

培养目标：

本专业培养全面发展的，具有良好职业道德和人文素养，掌握跨境电子商务领域相关专业理论知识，具备跨境电子商务网络营销、活动策划、平台运营等能力，从事跨境电子商务平台运营及数据分析、视觉营销、网络客服等工作的技术技能人才。

主干课程：

跨境电子商务平台实务、跨境电子商务数据分析与应用、跨境电子商务营销策划、跨境电子商务视觉设计、跨境电子商务客户服务、跨境电子商务采购与物流管理等（不同院校课程有所差异）。

就业方向：

可在跨境电子商务企业、传统外贸企业、跨境物流企业、政府及事业单位从事跨境电商的相关工作。

就业前景分析：

目前高校中开设的电子商务专业主要以学习国内的电子商务平台 *** 作运营为主，如淘宝、天猫、京东、苏宁易购等，也称国内电商；

跨境电商主要针对国内外的跨境电子商务平台，以“互联网+外贸”的方式进行跨境贸易，主要跨境电商平台有ebay、亚马逊、速卖通、敦煌网、Wish、阿里巴巴国际站等。

跨境电商专业既要学习电子商务平台的 *** 作运营技术，又要学习相关的外贸知识和英语语言技能，能力相对来说比较全面。

在当前新冠病毒引起的世界范围内的疫情环境下，跨境电商的优越性，相信很多人都能看到，这也是未来国际贸易的一个趋势，应当说前景还是很好的。

提醒一下，这个行业的竞争也会很激烈！从就业的角度来看，你的竞争对手不仅仅是电子商务，还包括国际贸易、外语、营销等专业。

行业有前景不代表个人就业有前景，关键在于个人的综合能力！

跨境电商这个是挺有前景的，比如像阿里巴巴现在都是走国外电商了，那还有比如说像中国的南部边境还有像北方的边境这些做电商的话，倒是挺好的。因为你具有这些知识，那你就可以跟外国人做电商。

随着网络信息高速发展，跨境电子商务迎来了春天，全球消费受益，目前很多工厂和品牌商纷纷涉足转型跨境电商，自然而言，人才缺口非常大。

在面试跨境电商的职位之前，首先需要了解这家公司的主营业务，发展情况，企业优势等，所谓知己知彼。

面试的话会考察下你的外语口语水平，因为有时候需要和外籍客户进行电话沟通和联系。测试你有关如何做好跨境电商？基本的外贸知识，数据分析能力，市场调研，产品的销量和市场等。

笔译方面就是测试翻译能力，跨境电商如果想把自家产品推向全球，首先就是让外国人了解到产品的质量，性能等，这些介绍需要翻译成外语，因此商品的描述需要你准确无误的翻译，符合相应的语言表达习惯。listing 和邮件是经常会遇到的工作，电子商务不像实体店可以给客户直观的感受，因此产品的listing优化要尽可能的翻译出亮点，能够吸引客户。

—— 语翼woordee人工翻译

这个之前也有人问过，这里再说一下。是不是做外贸一定需要英语？是的。

但是这里说的意思是，如果你有一定的英语基础，进入外贸这行肯定会有一些帮助。但是这并不是说不会外语的就一定不能做外贸。

1、外贸的本质是贸易

外贸外贸，本质是后面那个贸字，就是卖东西。区别就是你是把东西卖给外国人，所以也见过一些人他们外语也不是很好，但是他们都是做贸易的老手。

要么是在推广上有基础，要么就是在选品上有眼光。这些人外贸也做得风生水起的，况且国内做外贸也有一些本身年纪比较大的老板，他们可能做了十几年外贸，也经常出国，但是口语其实也不是很好。

说这个的意思就是外贸，你要有一个擅长的，就可以入行。外语不好没关系，懂营销也可以啊，外语的部分现在这么多工具软件，或者直接招聘一些懂外语的去帮你搞定这部分就可以了。

2、外贸要想做得顺，首先要搞定人

外贸和做国内市场一样的，产品本身其实很难找到完全的差异化。独此一家的生意现在很少了，就算有也涉嫌垄断。

大家做的东西都差不多，那这个时候消费者买谁的不买谁的，很大程度上就由消费者的过程决定。

换句话说，就是你懂不懂消费者在乎的痛点。这个痛点是怎么传递的，就是通过产品介绍、宣传等软性的内容。

那这些内容，就需要让老外看得明白，看得懂。这就需要对国外的文化、语言有一定的了解。很多外贸公司的文字内容是软件翻译搞出来的，这是绝对不行的。

就好像我们这么多年一直坚持所有外贸类项目的写手甚至设计，一定是放在海外团队去做。不是说国内团队技术上不行，而是文化的问题。