手机天猫如何给客服发视频

1、下载最新更新的手机淘宝天猫app版本。
2、然后选择打开商品页面，选择进入店铺。
3、进入店铺之后，有一个阿里旺旺客服聊天窗口，点击表情后面的加号，然后就会显示五个接口，分别是拍照、相册、短视频、宝贝、智能联想。
4、选择短视频录制，然后有个按住录的按钮显示，点击，有个时间最长的限制，会提醒你录制完成。完成之后可以进行短视频内容的回删、预览和确定发布，都是可以自己选择的。以上是天猫如何给客服发视频的步骤。

1下载最新更新的手机淘宝app版本。

2然后选择打开商品页面，选择进入店铺。

3进入店铺之后，有一个阿里旺旺客服聊天窗口，点击表情后面的加号，然后就会显示五个接口，分别是拍照、相册、短视频、宝贝、智能联想。

4选择短视频录制，然后有个按住录的按钮显示，点击，有个时间最长的限制，会提醒你录制完成。完成之后可以进行短视频内容的回删、预览和确定发布，都是可以自己选择的。

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淘宝短视频录不了方法：

开通权限。需要开启手机信任手机淘宝功能，允许 *** 作才可以录制短视频，具体 *** 作是在手机管家权限管理里面找到淘宝，看一下是不是把某个权限禁止了。

下载最新版本的手机淘宝。可能某些旧版本手机淘宝不支持录短视频功能，会出现不兼容的情况你需要一直按着录制建呢，不然就会提示时间太短。

手机型号和版本问题。
首先确定手机的型号:有的手机型号不支持淘宝61版本,无法使用小视频 其次确定手机型号后在检查手机安装淘宝版本是否是61或以上的,如果不是请更新;最后如果以上两点都满足,那么就是淘宝本身出现问题了，视频权限没有开苹果手机给淘宝客服发不了相册视频估计是你淘宝的视频权限没有开。打开设置，找到手机淘宝，然后将相片和相机的权限打开，就可以发送视频和给客服了。

聊天窗口，点一下+，会 *** 出来拍照，相册，短视频等等，如果视频保存在相册里面的，就选择相册，然后在相册里面把视频选好，确认之后就可以上传了。如果还没有拍摄的，选择视频按钮，然后拍摄视频上传就可以了。

这里分享下将相册视频发给淘宝小二的 *** 作方法。

设备：OPPO Reno6

系统：安卓1324

软件：淘宝10610

1、首先在手机中打开淘宝APP，点击右下角我的淘宝。

2、点击下面的官方客服进去。

3、接着在客服界面输入小二介入，如下图所示。

4、最后点击进入人工服务，点击上传凭证，就可以上传视频或者了。

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