我在淘宝卖家,客户退回来的鞋子是穿过的,应该怎么处理呢?

用过的影响二次销售，可以先不退款给买家，因为正常退货是在不影响二次销售的情况下，这种情况有两种解决方法：
1 *** 作拒绝退款给买家，输入原因，拒绝退款
2跟买家协商，可以让他给你一定的补偿
要是鞋子没有质量问题的话，买家穿过了，可以拒绝退款找买家协商，退给他，因为影响二次销售的产品，是不可以无条件退货的

确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道关闭。
除非，该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的，
会再次为你开启“申请售后”通道
还在维权期限之内“申请售后”维修（穿过了）
7天无理由，15天换货（不影响二次销售）
购买商品是否正规店铺
商品有保修卡吗
期限的多少30天还是180天
旺旺聊天记录卖家有承诺保修吗？
假如证据不足，自认倒霉。
假如有足够的证据
买家不能提“退货退款”
只能要求”维修“
把货退回，卖家返回厂家修好再发货
假如维修还不满意
举证哦
淘宝会启动消费者保护基金给予赔付。（花点时间/精力维权）

可以退货的原因有很多种　其中就包括在不影响二次销售的情况下退货　你这个是质量问题　你就要以质量问题提出退货　第一时间通知卖家并拍照取证　你这些都做的很好　卖家不理你　你就向淘宝客服申诉　并上传你的照片或一些相关的聊天证据　投诉卖家来维权　登录淘宝　在你已买到的宝贝中有投诉卖家的提示　维权有很多　淘宝会维护消费者的权益的

商城买的才穿了一次的鞋子就坏了是能退换的。如果已经穿过了一般商场是不予退还的，不过有质量问题您可以选择售后进行维修或者更换。

鞋子穿过之后，发现质量问题应找经销商商谈，看能否退货武给予修理，属于质量问题，厂家应给予退货或赔偿。

退换货的流程：

最常见的流程触发通常是在订单的售后入口中进行，用户可自主发起售后申请。以淘宝为例，我们可以在淘宝订单的详情页中找到退换的入口，通过选择[我要换货]后进入换货申请页面。

用户可在申请中选择自己需要更换的商品，限制是只能更换同一个SPU（商品链接）下当前有库存的商品。

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