如何才能学好电商直播与短视频运营？0基础好学吗？

学好电商直播和短视频运营需要掌握一定的知识和技能，帮助您学习这些技能：

培养营销策略思维：了解目标受众、市场竞争、产品特点等，制定适合的营销策略。

学习内容创作技能：了解平台的规则和特点，学会制作吸引人的内容，如视频拍摄、剪辑、文案撰写等。

熟悉电商平台运营规则：学习不同电商平台的运营规则，了解直播和短视频的推广方式、运营策略、分析数据等。

练习实战 *** 作：通过实战 *** 作，熟悉直播和短视频的制作和推广，如开设直播间、发布短视频、互动回复等。

不断学习更新：电商直播和短视频运营是一个不断更新的领域，需要持续学习更新知识和技能，了解市场变化和新的趋势。

对于0基础的学习者来说，可以从基础知识入手，通过学习相关书籍、网络课程、实战 *** 作等方式逐渐提高自己的能力。但需要注意的是，这些技能的学习需要时间和耐心，需要不断练习和实践才能真正掌握。

在实际运营工作中中，思维方式是很重要的。好的思维方式不但对于实际运营工作非常有帮助，对一个运营人的成长也至关重要。在这里我分享几个我个人认为非常好的思维方式，这些思维贯穿在我的整个运营工作中。

流程化思维

首先，说说流程化思维。有一篇文章中将其命名为“大树思维”就是思考问题时，先确定主干，再寻找枝叶。换句话说，决定一事成果好坏取决于几个关键环节，而大量的小事件或行为决定关键环节的好坏，在做一件事时，先找出关键环节，  有利于梳理思路，把握主次。

在我们实际工作中，很多事情都可以通过流程化思维来帮我们梳理思路。可以通过一一个用户在产品上的完整使用流程去判定我们可以在哪些环节上下功夫;可以通过画出-一个运营活动的流程图去罗列各个环节应该做的事，应该分配的资源，应该监测的数据等等,

流程化思维就是用草纸或思维导图等I具画出做事的完整流程，这样可以做到思路清晰，逻辑清楚，并且可以保证思维在不脱离主线的基础上拓展。下图便是我曾经做过的一个活动的流程图。

三角对标思维

三角对标思维对于开展很多项目性的工作非常有帮助。因为在我们的运营工作中，有时候会遇到某项工作不知如何下手的情况。这个时候我们不必急于下手去制定方案，而是运用三角对标思维，去看看同行通常是怎么做的，自己产品原来是怎么处理的，以及用户预期是怎样的。这样可以很大程度上确保自己做的事情有章可循，并且不会做偏。

举个例子，在在线教育行业，存在退换课的情况。这个时候需要制定一套明确的退换课规则,我们不能拍脑袋决定什么情况可退换，如何退换，规则太严苛，会让用户不满，规则太松，也许会使公司利益受损。这个时候就可以利用三角对标的思维，我先去查看了在线教育同行的处理方式，还去问了做线下培洲班的朋友如何处理客户的退换课程的情况，然后去找到我们的客服，了解之前收到用户退换课的申请投诉时是如何处理的，最后去用户那里做调研，了解用户对于退换课的看法及要求。这样，就可以制定出适合自己产品的一套退换课规则。

三角对标还有一层意思就是我们可以借鉴各个行业，各个产品优秀的创意，并且用到自己的工作中，正如华加索所言优秀的艺术家模仿，伟大的艺术家抄袭。因此，要去关注、去学习其他优秀的案例

数据化思维

任何事情，当我们找到衡量标准后，这件事情的难度就大大降低了。做运营，也需要找到衡量运营效果好坏的标准。数据，就是很好的衡量方式。运营离不开数据，数据不仅可以为运营提供衡量标准，还可以为运营提供决策支持。

数据化思维就是建立自己的数据运营体系，知道不同数据之间的关系，学会用数据进行分析。比如网站访问用户数就是由多个渠道来源共同贡献的，分析各个渠道来源的数据变化可以让我们找出那些贡献量大、成本低、易于 *** 作的渠道，并在这个渠道上加大运营力度;转化率则是- -个比值，反应的是做出某个特定行为的人数占总人数的比例，该转化率的高低可以去判定某种激励方法是否恰当;付费金额是付费人数与平均客单价的乘积，要提升付费金额，可以在付费人数和平均客单价方面双重考虑。

另外，在数据分析的过程中，可能会有一些意想不到的收获，数据之间有很多有趣的关联。我们可以通过这些数据对我们的运营工作、我们产品的的用户有更清晰地认识。

总结归纳思维

有人说，运营就是一个筐，什么都可以往里装。的确，运营做的事很杂，会遇到各种各样的问题，但如果总结起来，很多问题同属一类。这样，运用好总结归纳思维，在我们遇到一个坑的时候，就可以在下次规避掉类似的问题。并且，对一些重复性工作进行总结，形成规范，还可以提升我们的工作效率。

中国社交电商模式可以根据社交网络特点、目标用户、核心产品等特点分为：拼购类社交电商、分销型社交电商、内容社交电商以及社区团购类社交电商。

拼购类社交电商：定义及特点：聚合具备相同购买意向的消费者，依托批量订单降低购销环节成本，厂商将所节约的销售成本直接让利，消费者，获得低价优惠并自行传播。

具体形式：包括拼团、拼单、分享互惠、邀请助力等形式。

社交链：朋友分享提高商品可信度（熟人社交）

目标用户：价格敏感人群

核心产品：区域知名品牌产品（高级服饰、电子产品、奢侈品等）

代表企业：拼多多、苏宁拼购、京喜等

分销型社交电商：定义及特点：起源于个人代购、承接微商流量，以S2B2C模式连接供应商与消费者，实现商品流通目标，平台方提供供应链、物流、售后等服务，在个体店主间形成自发式拉新、推广模式。

具体形式：拉新体系、商品销售返佣体系、会员成长制度等。

社交链：会员制社交构建私域流量（熟人社交）

目标用户：具备分销能力的人群

核心产品：复购率较高的日常用品（洗浴用品、个护用品等）

代表企业：有赞、云集、贝店、环球捕手、花生日记等

内容社交电商：定义及特点：利用互联网碎片信息传播模式，依托优质内容引发用户兴趣，采取直播、短视频等手段，触发用户购买行为。

具体形式：定制化内容推荐、搭建垂直内容社区、“KOL+用户+供应链”整合。

社交链：基于内容形成的兴趣社交链（泛社交）

目标用户：兴趣、品质导向人群

核心产品：化妆品、日用品、知名品牌等（彩妆用品、箱包、服饰）

代表企业：淘宝直播、抖音、快手、小红书、蘑菇街、逻辑思维等

社区团购类社交电商：定义及特点：以小区为单位、商家招募小区业主成为团长、团长以微信群为载体，发布推广团购低价商品，用户通过小程序、微信服务号下单购买商品，商家配货、获客成本较低。

具体形式：业主团长推广、便利店主推广，采用小程序、H5页面等工具

社交链：社区熟人信息传播（轻社交）

目标用户：社区居民、价格敏感人群

核心产品：刚需、高频消费品、家庭快消品（生鲜产品、熟食等）

代表企业：兴盛优选等

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