乐学 淘宝点退款了,商家不同意怎么办？
1如果买家在线申请退款后，卖家不做任何处理，系统会在两天后通过原支付方式退给买家。
2如果买家在线申请退款被卖家拒绝后，再次提出退款申请，淘宝的客服小二就会出面介入，系统会给买卖双方3天举证的时间，举证完成后淘宝会进行审核，一般在4-6个工作日内给出处理意见。
二、商品收货后，淘宝退款卖家不处理怎么办
1买家收到商品后觉得不满意，最好第一时间和卖家联系，说明退货原因。卖家不处理的话，系统会在5天后申请会自动达成退款申请，买家就可以按系统给出的地址退货。
2如果卖家拒绝了退货退款申请，买家可以修改退货申请，让卖家重新处理。这时，卖家不处理订单的话，系统会自动达成退款协议，引导买家退货。
3如果买家已经根据系统给出的地址寄出商品后，卖家不处理订单，几天后，系统会默认卖家收货，自动将货款退给买家。只要退回的商品不影响二次销售的话，都可以顺利退货退款。
淘宝已经申请退款退货卖家不受理：请先不要着急，建议先跟卖家协商，若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致，已申请退货退款会开启退货流程。
（1）提交退款退货申请后，会给卖家5天时间处理买家退款申请（虚拟商品是3天），如卖家在超时时间内一直不 *** 作，系统会自动同意买家退款退货申请。
（2）开启退货流程，给买家7天时间完成退货并填写退货信息，买家提交完退货信息后，给卖家的处理时间，会根据买家退货的快递方式确定，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，退款成功。
扩展资料卖家拒绝退款：
（1）如已申请退款，卖家未在规定时间内处理，不用担心，系统会默认同意退款；
（2）如已申请退款但卖家不同意退款，可以修改退款协议或要求淘宝介入处理帮助协调处理；
（3）如已退货给卖家，但卖家迟迟未退款，可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退；
（4）如订单已交易成功超15天，页面无法申请售后，建议联系卖家协商处理。
淘宝介入处理：
（1）申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。
（2）从凭证审核开始，淘宝一般会在48小时内介入核实，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。
参考资料：
参考资料：
参考资料：
申请退款后卖家不处理，在未发货情况下，系统会在超时后自动退款。
由于买家购物时被卖家告知所在地区不发货，因此买家的订单状态为“待发货”，那么从买家申请退款开始，淘宝卖家在48小时、天猫在24小时内同意退款申请，或者一直不 *** 作，则超时后自动退款成功；但若是卖家点击“发货”，买家的退款会关闭，如需申请退款需要重新提交申请。
此外，遇到卖家告知所在地区不发货，但店铺及商品详情页都未标明的情况下，若卖家确实存在于天猫默认的72小时发货时间，淘宝网默认发货的48小时内均未发货，买家可对卖家进行未按约定时间发货投诉，卖家须向买家支付违约金。
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。
扩展资料
买家淘宝购物的其他退款情况
买家订单为”待确认“或”待评价“时的退款申请，会给淘宝卖家5天、天猫48小时时间处理买家的退款申请（虚拟商品是3天哈），如卖家在超时时间内同意退款申请，或者一直不 *** 作：
a、买家申请退款（无需退货）的话，此时就可以退款成功；
b、 若买家申请的是退货退款，则会开启退货流程，买家完成退货信息填写后，给卖家的处理时间是10天，如卖家在超时时间内不处理，也可以退款成功。
参考资料来源：淘宝网--申请退款后，卖家不处理怎么办？
参考资料来源：淘宝网--违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍
如果卖家
不 *** 作，
几天后
淘宝
会自动同意退款的。具体规定如下:
买家
申请退款后，交易超时将暂停，执行退款超时。卖家 *** 作退款的时间分为
以下
两种情况:
一、“买家已付款”:
买家自付款
之时
起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝
通知
支付宝
退款给买家。
二、“卖家已发货”:
实物交易:
卖家同意退款或在五天内未 *** 作，且不要求买家退货，淘宝通知支付宝退款给买家;
卖家同意退款或在五天内未 *** 作，且要求买家退货，则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货，填写退货
物流信息
，退款
流程
关闭，交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货，填写退货信息，且卖家确认收货，淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、
平邮
退货三十天内，卖家未确认收货，淘宝在超时之后通知支付宝退款给买家。
虚拟交易:
卖家同意退款或在三天内未 *** 作，淘宝通过支付宝退款给买家。淘宝上申请退货退款卖家不处理，如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。在淘宝卖家5天内（天猫卖家3天内）同意或是无响应，系统会给到退货地址。需要在7天内按照退货地址退货，同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。如卖家拒绝后，可以申请淘宝客服介入处理。
扩展资料：
只要你有在申请上 *** 作退货这一步骤，卖家没有确认，系统也会自动退款的。
退货退款申请有几步骤。
一：你发起退货退款申请。等卖家同意，若卖家没有 *** 作，5天后，系统自动默认卖家同意。
二：然后你再按系统提供的退货地址把货寄回给卖家，然后再在申请上填写退货的快递单号。（注意这一步很重要。这一步 *** 作了，即使卖家没有确认收货，钱也会退回给你。）
三：等卖家收货同意退款。若卖家没有确认收货，到了时间，系统也会默认卖家收货。钱退回给你。
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