亏损26亿后人事大调整,掉队的国美电器现在改变还有希望吗?

亏损26亿后人事大调整,掉队的国美电器现在改变还有希望吗?,第1张

根据观察者网近日的报道,近日,国美零售发布了新的组织架构和多项人事调整。其中,原百度高级副总裁向海龙被升任为国美零售控股公司执行副总裁兼任国美在线公司CEO。国美线上化转型的重担交给了从互联网公司出身的向海龙,此前在百度工作的14年里,向海龙一度掌管百度的核心搜索业务,在销售和商业变现上有不少成绩。
依靠强大的供应链体系,国美曾在过去占据家电零售市场的半壁江山,而在创始人黄光裕缺席的过去十年,国美被快速崛起的电商们赶超,开始掉队。2019年,国美零售的营业收入60207亿元,同比下降778%,净利润-269亿元,已经连续亏损三年。易观发布的《中国网络零售B2C市场季度监测报告2020年第1季度》数据显示,国美在线市场份额仅为05%,排名第五,昔日老对手苏宁易购以62%的市场份额排第三。《2019年中国家电行业年度报告》显示,2018年-2019年中国家电行业整体市场渠道份额,苏宁易购占228%,京东占144%,天猫占88%,国美仅占58%。

曾几何时国美电器是中国电器市场上的巨头,但是我们看到自从国美电器。创始人因为特殊原因无法控制国美电器之后,国美电器的看守内阁虽然非常努力的发展自身,但实际上市场已经完全处于了落后的境地,在这个全面互联网的时代,国美电器几乎已经失去了一整个时代,那么我们该如何看待国美电器日前的组织架构和人事调整已经掉队的国美电器,到底还有没有未来的希望?
首先我们必须要承认的是国美电器的看守内阁,实际上这些年来做的事情已经相当不容易了,在一个公司的主要灵魂人物无法控制公司的情况下,在公司的管理层遭到超巨大打击的情况下,国美电器能够保持一定程度的市场份额和市场占有率,至少没出现太大规模的下降,乃至于破产倒闭已经是非常不容易的一件事情了。毕竟相比于之前国美电器的灵魂人物创始人来说,整个国美电器的看守内阁都处于一个相对能力较弱的状态,所以在这样的情况下,国美电器能够有这样的一个发展已经算是不错了,所以在这方面我们还需要对国美电器进行一个比较客观的评价。
其次,我们要考虑的是国美电器面对着整个市场的严重掉队,国美电器到底失去了什么,其实主要原因就是国美电器在其主要灵魂人物无法控制公司之后,基本上对于整个市场。都是处于传统战略传统打法的状态,对于整个市场已经全面崛起的一个超级时代来说,互联网时代在电商企业纷纷在市场上不断发力的时候,国美电器实际上错过了电商企业互联网时代的第1波市场红利之后,国美电器又在移动互联网时代,特别是当前大家已经熟悉的京东,拼多多,苏宁等巨头的交织之下,也没有打出自己的特点,甚至于错失了整个移动互联网时代,所以这才是国美电器最大的问题,不仅仅错失了互联网时代,还错失了移动互联网时代,两个时代都已经过去,国美电器依然还在传统的经营模式下运行,这才是国美电器当前最大的问题。
第三,国美电器的未来,我们到底该怎么看?自从黄光裕开始回归国美电器,实际上国美电器还是逐渐找到了一些自己的感觉,毕竟对于一家公司来说,其灵魂创始人拥有着无可争议的市场地位,更何况黄光裕是一个类似于乔布斯式的有着现实扭曲力场的人。而如今又从百度引入了向海龙开始全面的进行国美互联网化的转型,实际上这也是黄光义的一种疑人不用用人不疑的策略,毕竟对于国美原先的班底来说,没有谁在互联网时代真正的玩过互联网,只有将事情交给真正玩过互联网的人来做。还有可能有一线希望,毕竟互联网基因不是一家企业想有就能够有的,而对于整个国美电器来说,当前想要补上之前已经失去的两个时代,需要的不仅仅是弯道超越,更需要的是一种压缩饼干式的发展,从目前来看一切都在向着更好的方向发展,只是之前失去的时代能不能快速弥补回来,这其实是摆在国美电器面前最重要的问题。

如果国美把社交电商当做一根救命稻草来抓,那国美大概率就完蛋了。

——尽管,社交电商很火;尽管,国美上线了做社交电商的美店;尽管,美店也正是基于其“社交(拼团)+商务+利益共享”为核心的所谓共享零售模式的落地体现。

为什么这样说?

1社交电商很难成为偏传统的零售巨头在新零售转型运动中的救命稻草。

需要看清楚的是除了拼多多这样的少数派,国美般偏传统的零售巨头很难再新零售运动中,成为抓住所谓社交电商这样的救命稻草而成功上岸的企业。

非常明显的一个原因是:既然是“救命稻草”,那我自然拼了老命也要去抓住它。可是国美般偏传统的零售巨头能够拼了老命去抓它吗?

不能。而对国美来讲,在黄出来之前,一直的任务就是偏于被动和保守的“守”,而不是“攻”。

况且在新零售运动中,对于国美、苏宁乃至京东、阿里等更大的巨头来讲,拼团式社交电商,可以是一块战略业务,可以是线上下融合的一个策略抓手,可以是新零售落地与争夺流量的一条有效路径,但是就不可能成为需要押身家、拼老命的“救命稻草”,甚至也难以成为它们最主要的那个业务单元。

2国美的传统优势与主营品类,是低频、低关注度的,也不适合抓社交电商这个救命稻草。

尽管国美早已开展泛品类经营,但3C数码、家店及生活电器等依然是它的传统优势与主营品类,而这些品类更多的局限在耐用消费品范畴,是低频的、低关注度的(一般人不到要用要买的时候就不会关注),是不利于开展社交电商业务的,因此,国美要做好社交电商,需要向刚需、高频、高关注度的品类更多倾斜,背后则牵涉到调整品类结构及供应链结构的一系列调整。

3缺“社交场”,也会阻碍国美类企业把社交电商当救命稻草来抓。

拼多多乃至京东,电商主营有腾讯微信这个最大的“社交场”,即便阿里巴巴,同样也是电商主营,并有支付宝这样的流量池(全球超过10亿的活跃用户);再即便曾经斗得死去活来的苏宁,也有比国美做得更好,注册及活跃用户多一个量级的线上体系,以及差不多2万家自带一定流量的门店。

国美有什么自信去把社交电商当救命稻草来抓?

事实上,决定国美未来的不是现在,而是黄光裕出狱之后。

社交电商战场上又添新军了。

2月27日,国美宣布推出美店,正式进军社交电商领域。

据悉,国美预计投入2亿元人民币扶持美店,其中,1亿用于新客激励,1亿用于返利激励。国美方面表示,国美将实现国美APP、国美门店、美店“三端合一”,三端互为引流、互为工具、互为场景,线上线下的融合。

理想相当美好,现实却有些残酷。在国美进军社交电商之前,拼多多、淘宝、京东、苏宁等巨头早已在社交电商领域盘下了自己的山头。此时,“大象转身”的国美能否获一席之地,以挽救亏损的业绩,令人生疑。

在业界人士看来,国美进军社交电商,往新零售转型,大方向并没有错,重点在于采用怎么样的方式开拓市场,以及如何抵御竞争。

入局

作为老牌零售大户,国美有着辉煌的过往。公开资料显示,2008年国美的销售额曾横扫竞争对手,达到匪夷所思的1200亿(人民币,下同),彼时阿里的销售额为30亿,京东正在为10亿元的销售额发力。但就在这巅峰时刻,国美创始人黄光裕锒铛入狱。

创始人缺位,国美的辉煌也戛然而止。国美内部的股权争斗也随之加剧,疲于应付内乱的国美也错过了布局电商的最佳时机,被苏宁、京东、阿里等竞争对手甩在身后。

“黄光裕入狱后,国美忙于解决内部问题,对市场的敏感度降低。其职业经理人擅守不擅攻。在面对电商和转型时,没有原来的大胆,不够积极,导致国美发展放慢,经营压力较大。”资深产业经济观察家梁振鹏向时代 财经 分析称。

现实的数据也是如此。错过了电商与新零售的国美在营收、门店、市值等方面均被苏宁比下去,据国美2018年三季度财报,截止2018年9月30日,国美前三季度实现销售收入510亿元,比去年同期下跌1121%;归母公司净利润为-45亿元。与之对比,苏宁易购2018年前三季度实现销售收入234883亿元,同比增长4191%,实现净利润6127亿元,同比增长81211%。

在这一局势下,急需“补课”的国美开始积极 探索 新零售以及社交电商。国美零售总裁王俊洲曾多次在公开场合表示,国美要加速“家·生活”的战略转型,即依托产品、运营、服务三大能力,向“以家为核心”的解决方案提供商和服务商转型,走线上线下双融合道路。他认为,“国美要发挥自己的特色优势,形成加速转型的核心竞争力。”

新上线的“美店”就是其角逐社交电商市场的主将。为此,国美豪掷2亿元人民币。

对于国美入局社交电商,网经社电子商务研究中心主任曹磊向时代 财经 表示,互联网人口流量红利消逝,电商平台都在积极寻求新的流量入口。在此情况下,具备用户自裂变的社交电商,无疑成为了一个重要的流量入口。国美此时入局也表明其不甘心失去当下电商“主战场”。

策略

在国美的计划中,美店已成为其低成本获客的关键。据国美美店总经理汪峰介绍,美店将通过“组团”、“立减”、“超级返”三种核心营销玩法,向消费者提供高品质、低价格的商品。

国美这三种营销玩法在市场上并不少见,京东、苏宁、淘宝等平台均采用这种营销方式,只是各家在细则上略有不同。不过,国美在“超级返”营销玩法中,还是加入了自己的小创意。

时代 财经 在体验美店时咨询了美店客服有关“返利”的玩法。对方表示,只要商品有返利标示,无论用户是直接分享还是间接分享都能获得返利。“您将有返利标示的商品分享给小美,小美购买了,您可以获得返利;若您将商品分享给小美,小美又分享给小明,小明购买了,这笔返利,你和小美两人按比例瓜分。”

梁振鹏告诉时代 财经 ,“这一用户之间推广的返利模式,不同于拼多多的社交裂变也不同于淘宝单一商品返利。这种‘微创新’或为美店带来一定的客流。”

他认为,拼多多依托于微信社交,以“拼购”方式获得大量用户,而美店以“返利”模式增强用户之间的黏性,从而促成效益亦是一个不错的方法。

根据国美发布的数据,自2018年7月到2018年12月期间,美店已经吸纳42万店主,190万累计服务用户,20亿年成交额。

国美的最新财报数据亦显示,国美零售2018年前9个月的业绩,整体GMV(成交总额)达到989亿元,其中电子商务平台的GMV增长较为迅速,GMV增长约2604%。

国美零售总裁王俊洲在财报中表示,“GMV的大幅增长印证了国美进军“家·生活”赛道的前瞻性,也预示着未来我们还有很长的路要走。”

而在国美的“家·生活”战略布局中,美店将是其获取线上流量的关键。只是,在当前的社交电商领域,美店想要脱颖而出并不容易。

喜忧

“社交电商虽是风口无疑,但也竞争激烈。除了由此起家的拼多多,阿里、京东、苏宁、网易等电商平台都在大力推广自家的拼购平台,国美想要在线上线下双融合阶段实现突围,就必须依托国美的属性,发挥比较优势,形成国美特色核心竞争力。”曹磊表示。

国美扎根于零售行业三十多年,在产品供应链、门店体验、物流服务体系具备一定的优势,但是其竞争对手也并不弱。具备供应链优势、入局更早的苏宁;已经在电商领域深耕多年的京东;客户基础充足的淘宝;异军突起的拼多多……无一不是国美发展社交电商的阻力。

除此之外,美店的产品也不止有国美的主营家电,还有各种不同品类的商品,国美需要同时协调各类商品的供应量。在供应量和品类方面,即使是阿里、京东等综合电商平台也都在不断强化供应链拓宽品类涉及的深度与广度,以此挤压新生电商的生存空间。在社交电商路上,美店的进击并不容易。

“社交电商之争实则是电商关于成本和供应链的厮杀。国美还须再加速布局。” 资深家电行业分析师洪仕斌向时代 财经 表示。

他认为,国美虽然入局较晚,但社交电商发展空间巨大,并不是没有突围的机会。国美愿意尝试和突破,即使还未能赶上它的竞争对手,也是可喜的事。

梁振鹏与曹磊均认同这一说法,在他们看来,国美积极 探索 和尝试新事物比守成更值得提倡,即使其突围的难度较大,但是起码有了突围的机会。

对处于转型期的国美而言,入局社交电商是其必下的一步棋,电商时代未及时赶上,若错过社交电商,其与竞争对手的差距将越拉越大。

没有。2021年11月1日,国家市场监督管理总局和国家烟草专卖总局联合发布《关于禁止向未成年人出售电子烟的通告》。拼多多、国美两电商平台便下架了电子烟,空烟 *** 等相关产品,京东于11月5日晚间全面下架电子烟等产品,所以拼多多没有空烟 *** ,拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。


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