乐学 如何解决淘宝店铺评分较低、差评多问题
消费者看到某一家淘宝商铺的评分太低，一般不会购买。下面，我们来看看如何解决淘宝店铺评分较低、差评多问题吧。
01 联系买家
如果看到某一个买家给了差评，那么首先可以打电话联系一下买家，以退货退款等形式让买家删除评价，一般买家评论后30天内可以删除评论。
反省自己
如果买家写的问题确实存在的话，就应该反省自己，争取保证下一个消费者来临的时候，不会再次出现这种问题。
赠品问题
在快递内给消费者一个赠品，引诱消费者给出好评，这种做法很常见。
快递过慢
很多消费者给出的差评原因是快递过慢，那么应该先联系下消费者，然后跟消费者道歉下，让其删除评论，再换一家快递公司，提供物流。
问题二：淘宝店铺评分太低，影响大不大？ 大，因为这个不但是淘宝网站坚定一个商家的重要指标，对你评级有影响，而且，顾客对着个评分也是很看重的，低分的商家很难被顾客选择希望采纳，谢谢
问题三：淘宝店为什么宝贝描述的评分一天比一天低什么原因？ 淘宝的DSR评分制度，满分为5分~，一般情况下，衡量店铺是否良性经营的指标是，3项评分在46以上~，这个分值的计算，是按评分人数，和评分分数来计算的，很多买家是不评分的，评分的买家要么就是很满意或随手习惯性的给5分，要么就是根据购物过程中的体验是否优良，给出1、2、3、4分，如果有买家针对宝贝如实描述的评分给出4、3、2、1分，自然就拉低了这一项的DSR评分均值了，为避免被拉低，只有通过如实描述，服务到位，提醒和实物之间的差距，以及各种对买家有良性影响的方式来促使买家在评分时愿意给你5分。。。。任何4、3、2、1的分值，都会拉低整体的DSR评分均值~
问题四：淘宝卖家售后服务评论评分低有什么影响 关键是别的买家在逛你家店的时候会参考评分的，如果太低应该买的人就少，反正我身边的人还是很看重这点的
问题五：店铺的动态评分太低怎么办 动态评分是淘宝对于商家考核的一项硬性指标，众所周知，动态评分不但影响着一个店铺的搜索排名，还有一个更重
要的因素，如你想淘宝活动报名，评分审核很重要，很多活动都要求商家动态评分必须连续半年必须达到47以上，
当然，评分越高，审核通过的机会就越大，反之，评分越底，审核通过的机会就越小。所以这就是为什么很多商家报
活动很容易审核通过，而有些商家报活动审核通过的机会却很少的原因。如果低于了标准线的话，淘宝就要清理，所
以非常重要。而且顾客要购买某个宝贝的话，也是会去第一眼看评分的，评分高说明宝贝受欢迎度高，宝贝好，会激
发购买欲望，反之，就想做的再好看，文字说明夸张的再厉害，客户也不敢购买了。
换位思考一下，作为买家最看重的是动态评分中的“描述相符” 这直接说明了你的产品质量,一般低于行业标准也就
是以绿色来呈现的店都不会考虑购买,动态评分还有买家态度和发货速度,这都算是对店家服务的一个参考标准，总之
,从消费者的角度来说就是先看动态评分再看宝贝评价。
问题六：淘宝的综合评分过低，信用一般，对店铺有什么影响吗？ 上活动难
权重低，排名不高，没有什么自然流量的！
对店铺的成长很不好！
问题七：淘宝售后服务评分低对淘宝店铺有影响吗 那是肯定的 你是买家还是卖家？
问题八：淘宝网店铺动态评分会影响哪些？ 可能是她只知道好评和差评，对评分不了解吧。如果她评价的时候没有点评分的话，应该是可以补评的，但如果有评分的话。那就不知道了。 提个建议：可以在宝贝描述里写些关于评分的提示，还有像其它卖家一样，如果买家给全5分和好评的话，给一些奖励的话（比如返现金或积分）那样效果更好，当然有时也会碰到一些粗心的买家。如果想避免这样的情况，也可以在买家评价前通过旺旺提示一下。以上建议仅作参考，如果觉得有用，还望采纳！
问题九：退款打分低对店铺多大影响 不会。会对宝贝权重有所影响，建议发生退款时，让买家更改为‘无理由退换’，这样对宝贝不会有什么影响
问题十：淘宝店铺评分40低权重很影响吗 卖的什么问题一：淘宝店铺动态评分怎么越来越低 动态评价不是即时的，一般都延迟1-2天。而且会慢慢把原来的评价给淘汰。比如你5月的人给你的评价是485，6月是48 ，7月是475 平均是48。你没卖货或伐没人评价，等5月的评价自动失效。评价自然就变成477，自然就绿了。绿色环保如果一直一直不卖货早晚会变全红呢~那种全红谁要啊！
问题二：淘宝店铺分数低怎么办 自从淘宝的动态评分2009 年实施以来，很多卖家对动态评分的褒贬
不一，但是现在的好评对店铺的影响正在逐渐的淡化，那么动态评分
就会成为一个比较重要的因素来评判店铺的好坏了，所以现在的动态
很多都以为是一个信誉就是一个评分，不是这样的，简单说来加入买
家购买你的产品一旦有买家给你一个1 分，则需要10 个全5 分来弥
补，尤其是新店铺影响更大。所以这个我们要有个概念。
不过现在由于淘宝上面的产品的质量层次不齐，很多质量都是比较差
的，所以现在买家给店铺的评分也是比较低的，评分飘绿的话，会对
店铺有很大的影响，报活动有限制，对排名也是有影响的，现在动态
评分低的话，排名也不会很好，而且评分低的话，直接影店铺的转化，
对店内优化有负面的影响。
可以返现或者是让利这些都是可以的。
方法二：这个就是刷了，这个办法是当我们的评分已经很低的时候就
可以做，首先我们来了解一下评分的原理:买家在交易成功后，可对
本次交易订单的卖家进行如下四项打分：宝贝与描述相符、卖家的服
务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务;四项指标打分分值：1
分-非常不满;2 分-不满意;3 分-一般;4 分-满意;5 分-非常满意。而
淘宝评定的分数，取的是你六个月之内的平均值，所以一旦你得了差
分，不要过分着急，可以有一个用多个满分去缓冲的过程。所以说要
提高一个评分可能会要几十笔交易来成交。
分，但是这种方法是需要很多朋友来 *** 作，朋友不够的话，这样是没
有效果的，29ip 专业提高动态评分，采用的是真人刷，全国各地的真实网友真实拍，真实交易，现在很多软件刷的短时间就完成了，
问题三：淘宝店铺动态评分低，怎么办？ 先看，现在的评分人数是多还是少？如果暂时只有一两个评分的话，通过优化和改进以后还好把评分拉起来，如果是很多人评分的话那您就需要认真的反思了。 分析：1、是不是宝贝描述太夸大了？让客户购买之后有一种落差感，所以评分就给低。 2、是不是旺旺经常不在线？是不是老是不理买家的提问？是不是不尊重买家，客服态度差？ 3、是不是发货很慢？是不是物流也不给力？ 动态评分是积累的，所以要时时关注并且不断改进。
问题四：淘宝换了行业店铺动态评分低怎么办？（换行业怎么改变主营产品） 30分 转成主营的类目动态评分不会变 还是按照之前的分数 信誉也还会在
你在卖家中心那里 左边拉下去有一个店铺基本设置 点击进去 可以看到店铺类目 把太改成女装 就可以了
网采纳
问题五：淘宝店铺评分低，如何提高 详细03求解答 自从淘宝的动态评分2009 年实施以来，很多卖家对动态评分的褒贬
不一，但是现在的好评对店铺的影响正在逐渐的淡化，那么动态评分
就会成为一个比较重要的因素来评判店铺的好坏了，所以现在的动态
很多都以为是一个信誉就是一个评分，不是这样的，简单说来加入买
家购买你的产品一旦有买家给你一个1 分，则需要10 个全5 分来弥
补，尤其是新店铺影响更大。所以这个我们要有个概念。
不过现在由于淘宝上面的产品的质量层次不齐，很多质量都是比较差
的，所以现在买家给店铺的评分也是比较低的，评分飘绿的话，会对
店铺有很大的影响，报活动有限制，对排名也是有影响的，现在动态
评分低的话，排名也不会很好，而且评分低的话，直接影店铺的转化，
对店内优化有负面的影响。
可以返现或者是让利这些都是可以的。
方法二：这个就是刷了，这个办法是当我们的评分已经很低的时候就
可以做，首先我们来了解一下评分的原理:买家在交易成功后，可对
本次交易订单的卖家进行如下四项打分：宝贝与描述相符、卖家的服
务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务;四项指标打分分值：1
分-非常不满;2 分-不满意;3 分-一般;4 分-满意;5 分-非常满意。而
淘宝评定的分数，取的是你六个月之内的平均值，所以一旦你得了差
分，不要过分着急，可以有一个用多个满分去缓冲的过程。所以说要
提高一个评分可能会要几十笔交易来成交。
分，但是这种方法是需要很多朋友来 *** 作，朋友不够的话，这样是没
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问题六：淘宝店铺描述分低了怎么办 评价是买家的权利，并不是所有人都给好评和高分，低分也是没有办法的，要么自己作假，要么就不用管了
问题七：淘宝店铺评分怎么忽然低了 这个是动态评分，和好评中评差评没有关系。
计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数
温馨提醒：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。 店铺评分一旦做出无法修改。
计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（19人5分)+(1人1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分48分
你说的情况说明有的买家给的分数比较低，拉低了你的平均分，望采纳
问题八：淘宝店铺动态评分太低怎么办 来个五星好评返线什么的慢慢搞回去
问题九：淘宝店铺评分太低，影响大不大？ 大，因为这个不但是淘宝网站坚定一个商家的重要指标，对你评级有影响，而且，顾客对着个评分也是很看重的，低分的商家很难被顾客选择希望采纳，谢谢
问题十：淘宝店铺DSR动态评分低了怎么办 提高产品质量 提高售前售后一般不建议购买的，店铺评分状况一般在>=47的情况下，购买到得东西会相对有点保障，但也只是相对的哦。当然了，如果很喜欢的情况下，你就要先看看他们的评价了 评价很多的话，评分很低，那么你就要注意了，这种情况，最好不要购买的呢，如果这个宝贝很好，很多人买过之后还是这么低的评分，那就有问题了；如果评价很少，大多数都很好 就个把个的评价是差评的，那么你可以适当看看同等类目的产品，是不是别家的同类商品也是这样，价格等都是比较的关键。如果实在很喜欢，你也可以入手，这种情况建议你买份运费险，最好找卖家包邮的店铺，万一不合适，发生了退换货。咱们的损失可以降到最低。希望我的回答您可以采纳~O(∩_∩)O如果是这样的话肯定是不会买的
如果想提高购买的人量
你可以做一些不是很亏本的买卖，比如买什么送一些东西，或者卖的东西比别的便宜，然后提高顾客的信任度，让它们觉得你的东西比别家的好，质量好，价格便宜
然后品种多一点，介绍详细一点一般情况下，淘宝店铺的打分影响到淘宝店铺的销售，分低的淘宝店肯定会不如分高的淘宝店铺的。至于淘宝上卖花的店铺普遍偏低是因为花店卖的都是鲜花，很容易在运输过程中出现一些小问题，与商家在淘宝上宣传的有一定差距。所以用户会给花店的分就不高了。
选择花店还是要找大品牌，销量多，连锁多的品牌，这样的话可以就近派送，减少配送过程中发生的问题。
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