拼多多,拼单十天不发货,商家说疫情,是真假?

拼多多,拼单十天不发货,商家说疫情,是真假?,第1张

拼单十天不发货,如果48小时内没有收到商家的联系,不管是否有疫情都是商家的问题。
1拼多多延迟发货未在约定时间(通常为48小时)内发货,或者超时没有揽件记录会判定为延迟发货。延迟发货的订单,将处罚一张3元无门槛现金卷。这个罚款相对来说不算特别高。
第一:发不了货的,打电话给客户,让其退款。第二:留言客户,由于疫情发不了。第三点:做预售,做时段预售。一定要做预售。最近多多出台了政策,发不了货的不扣款,不扣款。
拼多多平台暂时没有发货延迟的报备。只有提前申请缺货申请,如果出现延迟发货了可以联系买家进行沟通。如果协议失败的话,就只能违规接受处罚。延迟发货的原因哪些?一、商家缺货等会说。拼多多平台暂时不支持延迟发货报备。拼多多商家们即使到了规定的时间也不去发货,就说明已经延迟发货了,这个时候是可以联系消费者去进行沟通的。

拼多多这个平台非常严厉,如果商家不慎违反了规则,严重的可能会被罚款十多万,这对于商家来说,不仅赚不到钱,可能还会赔得血本无归。所以,作为商家,一定要了解拼多多的规则,并且要按时发货。如果不按时发货会有什么后果呢
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拼多多延迟发货会怎么样jpg
根据拼多多罚款规则,商家发生延迟发货的,拼多多平台有权从商家账户余额(包括货款、保证金等,下同)中扣除对应的消费者赔付金,并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给延迟发货订单所对应的消费者。
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备注:
(1)定制家具的赔付标准统一为3元/单,不根据商品单价调整。
(2)定制家具所包含的商品分类见《拼多多发货规则》附件一,以消费者下单时商品所属分类为准。
(3)赔付标准如存在小数的,则取整数部分,例如商品单价为420元,420元╳1%=42元,赔付标准为4元。
此外,平台还会将视情况对商家账户余额采取限制提现措施,直至全部延迟发货订单完成真实发货或者退款成功。
如何避免延迟发货
一、订单打印完成,点击发货时,页面会提示“发货”or“预发货”您可以根据自己需求选择。预发货的订单在拼多多还是待发货状态,需要您在有物流信息后再次发货。

有影响的,在商家超过48小时内没有发货,或者超时没有快递信息会判定为延迟发货。对卖家自身的店铺信誉值影响也是非常大,会降低店铺的权重,并且商家需要赔款给消费者。

由于平台对这个方面有严格的要求,如果没有在规定的时间内去进行发货,很容易就会造成店铺受到不必要的惩罚,所以买家下单付款之后,商家就要及时打印快递单发货,如果店铺订单太多的话,就要在限定的时间内发货,及时的跟进订单快递信息,不要漏掉任何一个订单,以免超时,受到拼多多处罚。

拼多多催发货有哪些情形

商家要在规定时间内做好发货处理,如果遇到特殊情况可以提前和买家做好沟通,们不能等买家主动找上来才说明问题,商家需要主动,可以在商品详情页、客服自动回复中设置商品发货、配送时效等说明,让买家对商品发货时效有所了解。

商品无法发货,若是因为商品缺货无法发货时,商家一定要及时退款给买家,避免就此损失该客户。引导退款的时候记得也要在系统内申请缺货处理给消费者补偿。

发货但无物流信息,商家在发货后,一定要及时跟进物流信息,买家看到没有物流来催发货时,可以先安抚买家,并说明情况。


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