京东客服人工电话号码

京东客服热线：950618或400-606-5500。

特色服务热线：

1、第三方卖家客服：

服务说明：第一时间联系商家解答您的咨询。

热线电话：400-610-1360。

2、京东生活热线

服务说明：GO免单、票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、加油卡充值、通讯充值、游戏充值等生活服务业务咨询办理。

热线电话：400-616-5500。

3、企业采购专线

服务说明：企业客户批量采购咨询。

热线电话：400-026-0000。

4、企业购售后专线

服务说明：京东企业客户售后专享服务热线。

热线电话：400-606-6866。

5、京东旅行热线

服务说明：机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理。

热线电话：400-611-5718。

6、京东企业差旅客户服务热线

服务说明：企业客户的差旅业务咨询,包含机户、票、酒店、MICE等。

热线电话：400-622-5368。

7、售后到家

服务说明：仅限带有“ 售后到家”标识的部分地区的自营商品，可享受免费取送、原厂检修服务。

热线电话：400-610-3600。

8、奢侈品服务热线

服务说明：京东自营奢侈品频道专享客服。

热线电话：400-608-5500。

9、京东E卡

服务说明：京东E卡销售热线。

热线电话：400-656-0055。

10、京东快递

服务说明：京东快递物流查询、合作咨询。

热线电话：950616。

11、整车频道客服热线

服务说明：整车频道内大型活动相关问题咨询。

热线电话：4000-168-168。

12、全球购服务热线

服务说明：京东全球购频道订单及 售后咨询专线。

热线电话：400-606- 9933。

13、京东生鲜

服务说明：京东生鲜服务。

热线电话：400-606-3311。

14、京东智能客户服务热线

服务说明：京东微联app问题、智能产品咨询。

热线电话：400-606-5522。

15、乡村推广员和地方特色馆热线

服务说明：乡村推广一员、地方特色馆业务咨询。

热线电话：4006228800。

16、京东之家/京东专卖热线

服务说明：京东之家/京东专卖热线服务。

热线电话：400-606-0578 。

17、京东家电专卖店(京东帮)

服务说明：京东家电专卖店、京东帮服务店业务。

热线电话：4006223286。

以上内容参考京东-帮助中心

京东平台的人工客服在客户服务里找。

首先是跟京东在线申请退货，待结果回来一定是答复京东全部为正品，处理未通过。拨打京东客服电话950618，找人工客服电话沟通帮忙解决问题，并描述商品与正品的明显不同。客服会要求再次提交退货申请，只需要照着流程做就可以了。

与京东的第三方协商，如果不能退货，那就找工商局去做质检。如果买卖双方沟通不好，就只能到消费者维权部门进行投诉了。只是这个过程很麻烦，等待的时间也会比较漫长。

京东平台的特点

随着网络的快速发展，京东平台网站以其方便、快捷的特点受到了更多用户的青睐。对比传统的商场销售，京东平台可以将商品详细分类，为用户提供了更大的选择空间;通过前台商品的展示，可以使顾客更好地了解商城内的商品，网络购物车的实现使顾客真正实现了足不出户、网上购物的目的。

通过合理的网站架构和内容组织可以达到搜索引擎优化的目的，从而让更多的用户通过搜索引擎关键字搜索找到商品，达到网站推广和宣传的目的。京东平台拥有良好的用户体验，在任何时候都是最为重要的，这样才能获得用户的信任和方便用户购买商品。

查找京东官方客服的方式：

工具：oppoReno8、colorOS111、京东1110。

1、在京东的界面中，通过点击我的按钮，进入我的界面。

2、在我的界面中，通过点击客户服务的按钮，进入到新界面。

3、在新界面中，点击底部在线客服的按钮，即可找到京东客服。

查找京东店铺客服的方法

1、点击商品

在京东的首页界面中，点击任意商品，进入新界面。

2、点击商品标题

进入新界面后，通过点击该商品标题，进入到新界面。

3、点击联系客服

在新界面中，上拉找到联系客服的按钮，点击它即可成功找到客服。