乐学跨境电商 2023-10-31 23:12:02

跨境电商下ebay销售如何破釜沉舟？

1销售必须要了解ebay平台的规则，懂得如何运营店铺，吸引流量，选择合适的产品售卖。

2店铺太多，销售和客服最好分工合作，销售负责产品营销，客服回复客人邮件，订单异常处理。客人咨询物流时要回复，同时销售要询问物流人士根据目的地国家，订单的价值来选择物流。物流派送失败时，需要提醒客人联系邮局签收。

3通过不断培训来提高销售的技能，一周开一次总结会议。

4竞争激烈的跨境电商，加班是常事。时刻维护账号的稳定。主要就是这几点。谢谢，纯手打，希望采纳。

你好！
eBay确实提供了免费开店的服务，而且对于跨境电商卖家来说，eBay的免费开店服务更是一项重要的福利。不过需要注意的是，即使是免费开店，也需要遵守eBay的规则和标准，比如需要提供真实有效的个人或企业信息、产品信息和运营信息等。此外，eBay也会对卖家的业务质量和信誉进行监控和评估，如果发现卖家存在违规行为或者业务质量不达标，eBay也会采取相应的惩罚措施，包括暂停或关闭店铺等。因此，如果您想要在eBay上开店，建议您仔细阅读eBay的规则和要求，并且遵守相关规定，以确保顺利开展业务。
首先确保是ebay的官网注册和登录。>

目前跨境电商的主流平台有4个，分别是：亚马逊、速卖通、Ebay、Wish。现在特别火热的还有东南亚的新兴平台Lazada和Shopee；以及自建站shopify、shopyy和Ueeshop。

速卖通是B2B+B2C的销售模式，有点类似于淘宝，低价策略较多。

Ebay：

Ebay是B2B垂直销售模式，针对个人。开店的门槛较低，主要市场在美国和欧洲各国。

Wish：

四大跨境电商平台中主打移动端客户，可以根据买家的喜好推送产品，卖家可以获得更大的曝光量。Wish是B2B+B2C垂直销售模式。

亚马逊是全球电商的鼻祖，B2B销售模式，客户群体庞大，开店门槛较高。有品牌的卖家在亚马逊会比较受欢迎。消费者一般都为发达国家的优质客户。

自建站类：

自建外贸独立站可以很好的推广自己的品牌，客户的忠诚度高容易产生复购。所有的数据一目了然，并且门开店槛很低，没有入驻平台那么多的限制，但短期效益没有入驻大平台高。跨境进口零售电商基本是B2C模式，具体可分为开放平台型、自营型、平台+自营型。平台模式如偏重国际大牌入驻的天猫国际站，聚集大量买手的洋码头，自营模式如网易考拉海购、唯品国际，京东全球购属于自营+平台型。亚马逊

选择亚马逊需要良好的外贸基础和资源，以及一定的经济实力。打造这个平台需要长期的坚持和长期的投资。亚马逊是世界上最早的跨境电子商务b2c平台。它对全球对外贸易有很大影响，主要有北美、欧洲、日本和澳大利亚这四大站点。

亚马逊对卖家的产品有比较高的要求，如产品质量、品牌和复杂的交易程序。规定后期的收款账户必须来自英国和美国等国家。要成为亚马逊的真正卖家，你需要满足几个要求:首先，你需要有好的产品资源，因为亚马逊在做跨境电商时专注于产品；其次，我们要经过一系列的培训，掌握商场进入和产品发布的 *** 作技巧和相关规则。如果违反平台规则，轻则关闭店铺；重则有法律上的纠纷。

作为国际零售跨境电商平台，ebay比较像是国内的淘宝。经过二十多年从二手交易市场到行业巨头的发展，它已经成为一家全球性的巨头电商公司。ebay开店免费、门槛低，店铺上手 *** 作不算复杂，但需要的手续和东西比较多。而且相比较平台的规则对买卖双方有失偏颇，更倾向于买家。

ebay核心市场主要在欧洲和美国。如果选择平台，就需要结合自身产品对核心市场进行深入分析，为市场选择更多的潜在产品，并对产品价格、优势和潜力进行深入研究。

wish是一个基于应用的跨境电子商务平台，在北美非常受欢迎。做wish的卖家普遍都会选择铺货模式，即每天不停上新。原因是wish的特殊算法，只有每天上新才能保持店铺的活跃度，得到平台的流量倾斜。wish利用智能推送技术，为每一位买家推送其喜欢的产品，精准营销，吸引了大量客户。配合wish独特的推荐方式，产品的质量也能得到保证。主要特点是质优价廉，许多产品都是从中国运来的，如珠宝、手机、服装等。

速卖通是阿里巴巴国际化重要的战略产品，有阿里巴巴做后盾。速卖通的特点是低价策略，类似淘宝在中国的低价策略。此外，他们有非常系统的社区和客户培训，以便每个新注册用户可以更快地开始。近年来，速卖通的发展势头非常强劲，每日订单覆盖200多个国家和一带一路沿线的大约65个国家。速卖通专注于巴西和俄罗斯等新兴市场。

简而言之，速卖通更适合想要发展新兴市场的新来者和卖家。由于低价策略，这对交易商家比较不利。最好直接从工厂供应产品，价格优势会比较明显。

由于跨境出口电子商务的主要平台在流量、货物供应、卖方保护政策等方面不同。所以大家还是要多了解一些各个平台的优劣势，再观望一下发展前景，结合自身的实际情况进行选择啦！成熟的跨境电商平台：速卖通、亚马逊、eBay、Wish、Shopee（虾皮）

这五个平台都是做跨境电商的，看你自己偏向于那个，同时跨境电商收付款可以用CBi银行这一类的，个人免费开。

是阿里巴巴一家旗下的平台，相当于我们国内的淘宝是一样的，主要针对于以价格为主导，卖家一定要价格低才能有优势，产品主要偏向手机配件、首饰、电脑配件等小物件。市场定位主要以发展中国家、欠发达国家为主。

以产品为驱动，产品质量必须要有优势，而且还必须要有品牌才行，如果没有品牌，最好不要去做Amazon，定位相当于白领及以上层级。

eBay：对产品质量要求较高，但同样也在拼价格，也就是说产品质量要比较好，价格也要占优势，需要物美价廉这样的产品，平台的规则也比较偏向买家的。

Wish：

相对比其他的亚马逊，ebay，速卖通等电商平台门槛相对还是相对低的，无论个体用户还是公司企业等都可以申请注册，门槛低，注册人数多，竞争相对比就比较大了，如果想进入这个市场的话，就要考虑一下你自己的情况，有没有相对有竞争的资源等。

Shopee：

Shopee平台是一家来自新加坡的移动电商平台，简称（虾皮购物）平台推出于2015年，业务服务市场范围：主要是东南亚和中国台湾。没有佣金，也没有上市费，这意味着没有经济负担。但是，卖家可以选择原生广告并根据自己的意愿购买付费广告。

EBAY在不同国家的网址：

1、EBay在中国的官网

2、EBay日本官网

3、EBay澳大利亚官网

4、EBay奥地利官网

5、EBay加拿大官网

参考资料：

eBay美国官网-国家切换

随着跨境电商行业的蓬勃发展，越来越多跨境电商平台来到中国招商卖家。如此多平台，如何选择才最适合我们中国卖家？本篇将会从平台基本情况、平台目标市场、费用体系、经营模式、卖家运营模式以及平台劣势六个维度来进行对比分析Amazon、Shopee、Aliexpress、eBay和Wish五大平台。帮大家理清思路和定位，选择适合自己的正确跨境市场和赛道。
一、亚马逊Amazon
1 基本情况
作为近年来流行的平台，亚马逊几乎已发展为跨境电商的龙头老大。亚马逊因其流量大，单价高，平台规范而受到卖家青睐。亚马逊适合中国的工厂或是在供应链方面有优势的品牌商，是一个非常优质的B2C平台，拥有FBA物流体系，可帮助卖家发货，管理后期的仓储、配送、物流包括可能出现的退货问题。全球有多个运营中心及海外仓，能快速配送商品。亚马逊在全球范围内占据了数亿消费者，客户对价格并不敏感，所以产品利润率有所保证，平台对于上架新品会扶持一定的流量。
2 目标市场
亚马逊主要针对欧美日中高端市场的中产优质客户，消费水平高，综合素质高，产品利润率有保证，且退货率低。另外平台对退货率高的买家也永久拉黑，对卖家扶持力度大。目前亚马逊已覆盖100多个国家和地区，十多个站点，每个站点都具备一定的特色和相对独立运营的政策。
3 费用体系
亚马逊在全球有很多站点，每个站点的收费标准是不一样的，比如北美站是399美金每个月，欧洲站是25英镑，日本站是4900日元，兑换成我们人民币来说基本是在不到300元的，亚马逊在注册的店铺的时候只是收取租金和佣金的抽成，包括FBA费用等。不收取保证金。
4 经营模式
自营+第三方卖家+跟卖+FBA，亚马逊是一个综合性的市场，其40%多的产品是自营，50%多的是来自第三方卖家，如果是同品牌同款式的商品，可以跟卖，最大化避免平台上商品同质化。亚马逊拥有自己的仓库和配送体系、还有亚马逊客服支持体系，卖家只需要将货发到亚马逊仓库，分拣、包装、发货、物流都可以由亚马逊处理。htys9090, 具体怎么哪些渠道，加
5 卖家运营模式
产品为主+品牌化，注重单品打造。亚马逊没有店铺概念，虽然这几年有了品牌旗舰店，但是算法一直是以产品为主，所有发布的listing的归属权属于亚马逊，如果你经营不好，有可能会被其他卖家修改和占有或者被亚马逊下架。
6 劣势
对于卖家的产品品质和资金的要求很高；
手续比其他的平台会略复杂一些；
市场比较成熟，竞争同样也比较激烈；
亚马逊平台的规则相对而言更加的严格，卖家在运营时要时刻注意，不要触碰到平台的雷区。
二、虾皮Shopee
1基本情况
虾皮是目前东南亚的一个电商平台，消费人群也主要是东南亚地区的一些国家，虽然平台成立于2015年，出现时间不久，但用户数量却非常的庞大，由腾讯占股百分之40投资，所以注册虾皮需要QQ号。虾皮运营是这些平台当中最简单的，可以短时间看到效果，而且几乎是零成本开店，但是虾皮的利润比较低，一般都是以店群为主，单量大。
2目标市场
虾皮主要针对东南亚市场，覆盖中国台湾、印尼、马来泰国、菲律宾和新加坡等地，区域内APP下载量名列前茅，可以说在东南亚这片蓝海市场中，shopee是该地区发展最迅猛的电商平台。客户主要以年轻群体为主。
3费用体系
虾皮针对上月销售额会收取5%-6%不等的佣金，但对新入驻的卖家头三个月免佣金。除此之外，针对订单金额（包括买家支付运费）有2%的交易手续费。目前虾皮在国内有几个仓库为卖家提供运输服务，运输流程都是需要卖家支付一定的运输费的。不收取保证金。
4经营模式
虾皮是移动端平台型模式，具有高度社交性。大陆用户只能是个体工商户或企业入驻。虾皮在国内建有仓库，卖家要自己将货物运输到仓库，然后统一打包运输到目的地仓库。
5卖家运营模式
店铺经营型，前期一定要注意店铺运营。虾皮存在三个月的孵化期，如果你开店后没在规定的时间完成任务，孵化期直接就过不了，店铺后面在想做起来就很难。虾皮对每个店铺会打标签，然后根据标签给你推送客户，如果你一开始就随时上产品，店铺标签打乱了，店铺的权重也就没了。
6劣势
单品利润相对低，如果客单价和单量高，才能提高盈利；
平台还在发展期，规则和最佳的运营模式变数较大，需及时适应；
平台还在发展期，规则和最佳的运营模式变数较大，需及时适应；
三、全球速卖通Aliexpress
1基本情况
阿里旗下的全球速卖通于2010年4月推出，是中国最大的跨境出口B2C平台之一。平台推出前期拥有可观的利润，但随着阿里巴巴上市，门槛越来越高，后期出台的各种新规对卖家越来越不友好，开店要收取1w-5w的保证金，除此之外还有年费、佣金、手续费和运输费等各项费用。平台在价格上的竞争也很激烈，有时候价格需要压很低，才能有相应优势。
2目标市场
速卖通主要面向俄罗斯、巴西、南欧、东欧、南美等发展中国家市场，对商品价格极为敏感的中低端消费人群，并且在这些国家的市场占有率非常高。如果主要销售中低端产品，可以选择速卖通。
3费用体系
速卖通的费用体系比较简单，开店需要缴纳最低一万元的年费，不同的类目年费是不一样的，然后是根据不同类别收取产品销售的5%—10%佣金，速卖通的年费根据卖家的运营情况返还，如果店铺绩效达标，平台会把年费返给卖家。
4经营模式
速卖通是平台型模式+中国卖家资源，是依托于阿里巴巴国际站的流量发展起来，其商品、物流、海外仓等等都是由卖家和第三方提供，上面的卖家大多都来自中国，竞争激烈，所以在上面的价格战非常普遍。速卖通支持个体工商户或公司开店。
5卖家运营模式
店铺经营型，卖家把店铺整体的权重提升上去，产品就好销售，店铺权重加权。平台是全中文的后台系统， *** 作规则、流程、运营以及广告投放和淘宝、天猫都非常类似。
6劣势
门槛费和年费高；
需要团队化的运营和大量的精力的投入；
热门的和比较特殊的类目进入会非常严格；
阿里系的平台需要做大量的直通车、烧钱广告。
四、eBay
1基本情况
eBay于1995年在美国成立，开店无门槛费，但上架需要收费，且初始产品不能超过10个，审核周期长，订购周期长，需要积累信誉，不适合新手使用。平台规则偏向买家，如遇投诉甚至可能遭遇封店，所以选品很重要，产品质量一定要过关。因为是个老牌跨境电商平台，所以很多低货值产品被已经做大的卖家把持。如今不少买家都在用海外仓做大件产品，但大件产品成本高，适合有一定外贸资源的人做。
2目标市场
eBay主要针对美国和欧洲市场的中产阶级客户。作为最早的线上拍卖和购物网站，eBay在欧美和欧洲依然有很高的人气。如果是做汽摩配行业、二手产品、收藏艺术品拍卖等，eBay是不错的选择。
3费用体系
eBay店铺分为基础、高级、超级店铺三个等级，基础店铺是2495美金每月，包括一口价产品250个，拍卖250个，再上传就是一口价的15元左右一个，拍卖的18元左右，高级店铺是7495美金每月，超级的店铺是34995美金每月。ebay的费用规则比较复杂，除了店铺费用外还有各种收费项目。
4经营模式
eBay是平台型模式，以拍卖形式存在是eBay区别于其他平台的一大特色，现在eBay主要有拍卖，一口价和综合销售这三种形式。卖家账户可以分为一般账户和企业账户，一般账户又分为个人账户和商业账户。
5卖家运营模式
店铺经营型，卖家把店铺等级做好，产品就容易推，店铺权重加权。卖家可以通过拍卖获得曝光。
6劣势
整体的流量和买家的数量比较落后；
开店虽然免费，但是上架商品产品就要收钱，还有商品成交费用和刊登的费用，定价多样化，规则比较复杂；
新账号会有额度的限制，需要慢慢地往上调；
后台纯英文 *** 作。
五、Wish
1基本情况
Wish于2011年在美国硅谷成立，2013年正式进入外贸电子商务领域，主要靠价廉物美吸引客户，在美国有非常高的人气，90%的货都来自中国。Wish偏向于客户，卖家在退货纠纷中会处于不利地位，产品审核期也比较长，如果想要赚钱，几乎只有精品店铺一条路可走，要做好长期运营的准备。Wish能通过Facebook、谷歌账号直接登录，所以平台会根据用户的兴趣特征、社会属性、历史记录，把每个人分成不同标签，结合用户的需求标签进行产品匹配。但就在今年的2月2日海外发布会上，Wish表示暂停开放注册，开始实行邀请制，想要访问 Wish 的新商户需要先在 >

跨境电商平台除了有5大平台外还有很多新兴的小平台以及独立站（如shopify）等，今天主要介绍Amazon、eBay、aliexpress、wish、shopee，这五个市场容量排在前面的平台。

一Amazon:

平台简介

成立于1995年，总部在美国，在美国市场竞争力最大，且利润最高，如果您的产品质量还不错打算做欧美市场，亚马逊会是比较好的选择，亚马逊总共有14个站点其中咱们中国卖家常做的有：

北美：美国站，加拿大站，墨西哥站。

美国站最好，加拿大站次之，墨西哥站市场容量最小。

欧洲：英国站，法国站，德国站，意大利站，西班牙站。

德国站最好，英国站次之，法、意、西市场容量相对较小。

亚洲：日本站，印度站

日本站利润较好，印度站市场还在发展中。

此外，北美，和欧洲区域，只要开通其中一个站点，就能在同区域的其他站点销售，所以如果想同时做北美和欧洲区域，只需开通美国站和英国站即可。

2发货方式：

Amazon自己有FBA仓，所以做亚马逊的有FBA仓发货，和FBM自配送两种方式。

FBA仓发货：货物囤到亚马逊各国的FBA仓，然后出单后由亚马逊直接配送货物给买家。相当于京东的京东配送。

FBM自配送：出单后卖家自己配送货物给买家，有些是从中国直接邮寄过去，也有卖家自己租用海外仓，从海外仓发货的。

二eBay平台简介：

eBay成立于1995年，总部在美国，美国站也是eBay最大的站点。eBay相当于中国的淘宝，Amazon相当于中国的天猫和京东，所以eBay整体产品质量没Amazon那么高端，竞争激烈，利润较薄。

eBay在全球有37个独立站点及门户网站，其中咱们中国卖家常做的有：美国站、澳洲站、英国站、加拿大站、比利时站、奥地利和德国站；其中重点介绍以下四个站点：

美国站：虽然流量大，但是价格战激烈，新手很难突破。

英国站：eBay是当地最大的非自营平台之一，服装，3C，家具愿意，汽摩配件，运动户外灯品类均保持高速增长，是中国卖家成长最快的站点之一

德国站：所有品类销售均不错，流量大，浏览量起来很迅速，但是德国人对质量要求和物流速度比较严格，所以适合卖高质量的产品，适合海外仓，客服沟通这块最好有会德语人来处理，所以对卖家语言要求较高。

澳洲站：eBay是当地最受欢迎的电商平台，也是流量最大的平台，eBay的低价拍卖在当地比较欢迎。

三速卖通平台简介

速卖通是阿里巴巴2010年推出的跨境零售平台，目前已经开通了18个语种的站点，消费者覆盖全球200多个国家和地区，是中国唯一一个覆盖“一带一路”全部国家和地区的跨境出口零售平台。

主要市场有巴西、俄罗斯，其次西班牙、乌克兰、智利、以色列、波兰、葡萄牙等国家也不错。

目前速卖通的竞争也很大，且现在速卖通要求全球品牌化，只有企业才能注册店铺，所以除非你的团队、资金、产品等等有足够的优势，能脱颖而出，否则慎入。

四．Wish平台简介：

成立于2011年的wish不分站点，一个公司只能开一个店铺，用户自行选择产品卖到哪些市场。其主要市场有：美国、法国、德国、英国、意大利、瑞典、加拿大、澳大利亚等。

有75%的用户来自美国和欧洲，90%的订单来自手机端APP，wish的用户群体较年轻。由于wish上面90%都是中国卖家，所以竞争也特别激烈，除非你的产品很独特或者优势特别明显，不然你很难把wish店铺做起来，新卖家慎入。

五Shopee平台简介

Shopee于2015年在新加坡成立，主推移动端购物，消费群体偏年轻化，总共有7大市场，其在台湾和马来西亚拥有强大的市场地，在印度尼西亚和泰国增速最快，菲律宾和越南市场潜力也巨大，新加坡的市场相对较小。

由于虾皮成立还不到5年所以相对其它成熟的平台来说更容易做起来，所以近期涌入shopee的新卖家也在飞速增长，由于东南亚市场整体消费水平不高，所以卖的都是价格较低的产品，很大一部分卖家都是在淘宝，1688，拼多多等平台采集产品然后翻译一下批量刊登到shopee上面去，出单后再到1688采购发货。下面对其各个站点做一个简单介绍。

台湾站点：入驻Shopee的首选站点之一，出单容易，客单价相对较高，可直接中文沟通。

马来西亚站点：首选站点之一，马来人民消费力还不错，主要用英文沟通，单量多且出单容易，同样因为中国卖家多竞争激烈，所以价格战厉害。

印度尼西亚、泰国、越南站点：

这三个站点是小语种国家不能用英文沟通，所以一般要借助翻译工具，不过市场潜力，增速，和成交率都不错。

菲律宾站点：

东南亚第二人口大国，市场潜力有。站点相对比较完善，不难出单，且可以直接用英文沟通。

新加坡站点：

华人多，可用中英文沟通，电商建设也是东南亚最好的，物流时效也较快，但市场相对较小。

如果您的产品有优势、资金充足且有专业人才坐镇，不管做哪个平台，只要潜心经营相信你都能经营好挣到钱。

同样看似门槛高的亚马逊，广深这块运营成熟的公司大部分都是囤货FBA仓走的精品运营路线，但是也有人通过前期大量铺货，出单后再去1688等平台采购发货，也挣到了钱。

坦率来讲，就美国市场个人比较看好amazon和eBay

作为一个外贸人，接触了不少amazon和eBay的客人，也见证了客人从小虾米蜕变成电商大鳄，一个月几个柜子甚至十几条柜子都有，主要战场就是amazon和eBay，当然还有沃尔玛，esty等