拼多多怎么备注留言 拼多多备注留言方法

拼多多怎么备注留言 拼多多备注留言方法,第1张

有两个备注的方法,第一个自己直接在购买的商品下方备注,第二个联系客服叫他帮你进行备注。

方法一:

1我们打开自己的拼多多APP,然后选择的自己待发货订,如图所示:

2进来之后,点击自己所购买商品的图标再次进入,如图所示:

3往下面看,就会看到订单备注这一栏,在这里你就可以留言了,如图所示:

4最后写上自己需要留言的内容,点击确认,随即留言成功,如图所示:

方法二:

1进入自己订单的页面,选择“联系商家”,如图所示:

2进入页面之后,点击发送商品链接,然后把留言的内容跟客服说,客服同意给你备注,留言成功,如图所示:

*** 作方法如下:

1、首先我们打开拼多多。

2、打开一个你想购买的商品,点击下方的客服

3、点击咨询该商品,然后编辑你需要的备注后即可下单。

拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。

拼多多旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维。

拼多多没有备注,可以联系商家,直接备注上。

拼多多订单状态:

未成团:未成团的订单目前是无法申请退款的,可以等24小时自动退款,或者成团后在申请退款,建议和买家解释清楚。

已成团未发货:现在部分买家是可以直接在客户端申请退款的,商家同意即可。现在该功能是灰度测试中,后面会逐渐对所有买家开放的。

如果买家实在不退可能会导致的延迟发货问题,商家可以找拼多多商家服务人工客服去退款,需要提供给客服订单号还有和买家聊天的截图就好。未发货买家申请平台退款的这种情况是不会算入纠纷率的。

已发货退款:如果快递在途中,追回快递后同意退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家申请退款,这个就需要和买家去联系,让买家撤销退款申请,不撤销的话就先驳回,等顾客拒签货物返还后再让买家申请。如果已签收,买家上传的物流单号一定要核实好。

扩展资料:

商品拼单完成后的发货时间:

拼多多商城参团并成功后除特殊商品外,商家将在48小时内发货。以下情况除外:

1、预售及其他特殊情形商品,商品会在约定发货时间内安排发货,发货时间以商家商品描述页面为准。

2、海淘直供类目产品,将在成团后7天内安排发货。

3、抽奖类目产品,系统会在抽奖日自动抽取获奖用户,一等奖用户将会安排发货,二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券,具体活动规则请查看抽奖活动详情页。


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