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有一组外部数据报告是这样写的:79%的顾客不会购买没有详细描述文字和的产品,那顾客到底关注的是宝贝的什么信息呢?

商品描述引导逻辑:信息 → 时间 → 信任 → 成交。

总结下来就是:给顾客所有想要的信息,换取顾客深入的浏览时间,使其对我们的产品产生信任,成交就水到渠成,从而提高转化率。

第一部分制作产品描述的工作流程

一、素材收集

1、排版方式

2、可用素材

3、风格色彩参考

4、相关文案

二、卖点和需求挖掘流程

1信息获取:产品资料库、品牌商产品培训、竞争品分析、竞争对手客服问答。

2顾客需求总结(你买这款产品最关注的点是什么)

团队集思广益+已经获取的信息,做出需求列表,按照需求重要性排序。

3产品卖点总结(见下面)

基于顾客需求优先级的产品卖点排序总结。先列表,然后再排序。

三、视觉实现

1 产品拍摄方案。怎么拍,道具,要拍什么角度,都需要根据对宝贝卖点展现的规划去拍摄,所以在拍摄前要有详细的拍摄方案。

2 产品拍摄基本展现角度:基本图、实物对比(可选)、根据产品卖点的细节拍摄、使用方法、带有互动性和故事性的效果图或真人秀。

3 美工沟通标准化流程

提供宝贝链接——提供产品——提供参考链接——宝贝描述版式框架设计——整体风格(主色调)描述或者参考——文案(文案中的突出点)——参考素材图——当面沟通——时时沟通——修改——切图上线。

四、信息传达效果及数据监测

1看过宝贝描述,最深印象是什么

2你会买吗多少钱会买

3检查下整个页面给买家传达的思路:(这些都做到了吗??这款产品性价比很高、这款产品口碑不错、这款产品是我需要的、获得一些专业性产品知识及选购方法、品牌印象。

4关注商品的指标:页面转化率、页面访问时间、页面跳失率等数据、关联销售效果

如果修改宝贝描述后,这几个数据没有什么变化,说明你还做的并不够好,或者产品定价过高。如果你觉得价格合理,那么你宝贝描述并没有突出你的宝贝比别的卖家卖的贵的原因。

第二部分宝贝描述内容关键点

一、关键点列表(不分排序)

1产品基本信息及属性——是什么

先调查下顾客对于此款产品需要了解的基本面是哪些?以顾客需求角度去描述产品基本信息,有些品类可以加温馨提示,要突出品牌logo,加深品牌印象。产品基本信息及属性的展现方式及排版最好是统一化的,这样方便已经形成浏览习惯的顾客方便快捷的找到他想了解的信息。

该展示要符合:1 顾客有需求,想知道这个 2 体现产品高端性或者稀缺性等。

例如:食品:商品产地或者生产商简述,虽然顾客可能不会真的去产地或者生产商那看看,但是至少会给顾客一种真诚的感觉。同样为商品加分。

2产品特性——为什么买为什么不买别人的买我们的?

两个角度:从顾客需求角度(买了如何好,不买有什么损失)、产品特点、优势(为什么买我们的)。

竞品对比性:卖点提炼里边还有一个自己的产品与其他卖家宝贝的对比,这样会加深顾客对我们的宝贝的好感。

图文并茂:图文并茂式的描述,更能够让顾客接受,在每张上,进行一段文字描述,当然也是需要拍的比较好看的,好看的使顾客更有兴趣去阅读上的文字。

3展示——长什么样

把产品包装、外观上能展示的细节都展示出来。例如食品:产品包装细节图,最好把产品的QS标志,生产日期和配料表都重点突出,其他的行业也是一样,服装的吊牌,包装盒等等。

4口碑、承诺与保障——看看买过的怎么说,买我们的不会错

消除反对意见 + 建立信赖感。

消除反对意见:顾客评价、聊天记录、试用报告、淘分享。

证书(质检证书等)

明星效应、大牌对比。明星效应,正好美国加州杏仁的形象代言人是高圆圆,她是产品的代言而非平牌代言,所以我们也通过微博找到美国加州杏仁商协会,被许可使用高圆圆的,当然,这个不是每个卖家的产品都能有明星代言的,但是如果有的话,请一定要用上。比如卖服装的就有很多。

比如化妆品:成分和大牌相同,功效和搭配相同,突出产品性价比

还需要有:“0”风险承诺、潜规则曝光、常见问题、

建立信赖感:

第三方报道(杂志、报纸等)

实体门店照片

相关保障(7天无理由退换、商城正品等)

还可以有:员工与店主秀、细节实拍或者是拍摄幕后、专柜验货、专业知识、包装及售后。

5搭配销售 ——还能买点什么

这里的搭配推荐要符合:1以一定的主题展现 2要真的符合顾客需求 3 给出顾客购买的理由。

比如:化妆品:“推荐每日美肤组合,完美肌肤养成”

方案1:夏季清凉控油补氧方案:

Step1——毛孔清爽洁面乳

Step2——盈润保湿细肤水

Step3——玻尿酸精华

Step4——双重修护亮肌蓝色凝露

Step5——四绿净痘亮白面膜

方案2:超速美白补氧方案:

Step1——深层润白洁面乳

Step2——红石榴水

Step3——玻尿酸精华

Step4——双重修护亮肌蓝色凝露

Step5——美白排毒舒氧膜

方案3:极致修复抗衰方案:

Step1——深层润白洁面乳

Step2——蚕丝三重雪肌原液

Step3——DNA修护精华

Step4——活颜明眸修复眼胶

Step5——双重修护亮肌蓝色凝露

Step5——美肌亮白霜

6情感注入、故事及生活场景——你买吧。买吧买吧。。。

a情感注入:在中加上与宝贝相关的拟人化,或者优美的文字,比如在淘江湖里边发起过一次活动,就是让粉丝通过我们产品的名字来说一个词,比如“杏好有你“,这样也可以提高顾客的粘性

b故事:

c生活场景: 代入感——通过中人物与宝贝的融合,顾客会联想自身的生活场景,似乎在告诉顾客,我需要这款产品。

d常见问题——你有什么担心的我都告诉你,你赶紧买就行了:便捷,指导,宣传,暗示。

e使用方法、专业知识、流行趋势——我知道你已经决定要买了,买了以后你要。。——互动、提升专业性印象

比如:生活小常识,护肤常识等。比如为什么要祛痘?你是否也患有毛周角化症?从侧面强调买家购买此款产品的必要性或者急迫性,间接暗示买家你如果不买,会有什么损失

f导航性及购物便捷性内容——告诉你应该怎么买,你快点买,买完了,先别走。包括:售后服务及物流、收藏、回到首页、客服中心、产品分类导航。

人性化的宝贝页浏览导航,我们已经提供了详尽的信息在宝贝描述中,但是并不是每个顾客都愿意从头至尾看完,通过导航的形式,让顾客自己选择查看自己所想看到的信息,节省顾客的时间。从而提高浏览度。

gSNS——让别人也买。引导至掌柜说,成为粉丝,QQ旺旺群。

二、 *** 作排序

思路:信息 → 时间 → 信任 → 成交

傻瓜式理解:

1 产品基本信息及属性 (是什么)

2 产品特性(为什么买为什么不买别人的买我们的)

3 展示(长什么样)

4 口碑、承诺与保障(看看买过的怎么说,买我们的不会错)

5 搭配销售(还能买点什么)

6 情感注入、故事及生活场景(你买吧。买吧买吧。。。)

7 常见问题(有什么担心的我都告诉你,你赶紧买就行了)

8 使用方法、专业知识、流行趋势(我知道你已经决定要买了,买了以后你要。。)

9 导航性及购物便捷性内容(告诉你应该怎么买,你快点买,买完了,先别走)

10SNS(让别人也买)

新品:展现信息情感认同1 2 3 7 ,后面的顺序可以随机根据具体情况。

爆品:口碑关联销售 4 5 8

可做统一内容:7 9

可做统一展现形式:1 4 5 7

第三部分:注意事项

1、主题突出,贯穿全部文案:(产品最大卖点,让顾客一想到XXX就想到这款产品或者我们品牌)。

2、需求明确细化,方便美工沟通。

3、产品可以挖掘的点尽量覆盖全面。

4、品牌元素贯穿宝贝描述,加强印象。

5、整体的页面风格要统一,并且与店铺整体、品牌风格与定位统一。

6、另外注意页面打开时间,通常顾客浏览网页的等待时间不能超过7秒,如果7秒内,你的产品页面还没有打开,很可能顾客就会直接关闭网页,所以要求商品描述的不能太大,尽可能把大图切成小图,然后再上传。

7、商品描述应对顾客攻心为主,攻脑为辅,不要给顾客太多的理性思考时间,看完商品描述后,让顾客与我们的商品描述中的和文字产生共鸣。

这篇文章装得都是满满的干货,作者以个人经验做了全面剖析,绝对是入门新手必备指南。如果你觉得不错,请分享给你的好友。文章中多次提到提炼商品卖点,产品卖点如何提炼可能很多都是云里雾里。

电商类banner一般用于优惠促销、新品发布、品牌宣传三种场景。

优惠促销应该突出优惠幅度和截止日期,并醒目显示优惠券领取或直接购买按钮,并吸引访客点击。

新品发布应该突出新产品的主要特点,然后使用查看详情按钮引导浏览者点击到购买和介绍详细页面。

品牌宣传则突出品牌特点和企业核心价值观等。

综而言之,优秀专业的banner应该简约而不简单,所有的设计元素都应该围绕设计主体也就是中心思想展开,通过简单的底色,衬托主要内容,引导用户点击。

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零基础做电商运营,要从7个方面入手:一、学会看生意参谋;二、选择定位产品;三、标题信息的优化;四、商品描述的优化;五、积极参加阿里活动;六、网销宝推广、百度推广;七、软文的撰写。

1、生意参谋

学会看生意参谋是会做电商的第一步。你要知道你生意怎么样?生意参谋的数据分析都会给你分析。你昨天的商品在核心看板的搜索曝光次数、访客数、浏览量、支付买家数、支付金额、客单价、动销商品数、支付转化率;在流量看板的人均浏览量、PC访客、无线访客、老访客、新访客等等都有详细的数据分析。你可以根据生意参谋的指数,进行你的店铺运营。

2、选择和定位产品

你的客户群体是什么类型的,是采购、还是大客户,或是代理。你都要心里清楚。然后根据你的客户群体去选择和定位你的商品。

3、标题信息的优化

选择和定位好你的产品了,接下来就是产品的运营和维护。你的产品的要以怎样的方式去上架,你的产品标题信息应该怎么定位,关键词应该是什么才能上热搜、增大产品的曝光率。这都要你平时对同行产品的关注和指数、热搜词等等进行综合整理出你自己的产品关键词。关键词整理出来了,就可以帮助你产品标题信息的优化。

4、产品描述的优化

产品上架的时候,信息的描述时,可以结合自己产品本身的信息和热门标签描述商品,可以提高曝光率。例如#玉石工艺品平安扣摆件等。等你的产品都优化的差不多了,就要打造一两款爆款,有了爆款,你店铺的其他产品的销量也会慢慢上来的,那个时候,你就坐着等数钱吧。

5、网销宝推广、百度推广


古人言“舍不得孩子,套不住狼”,要想把生意做好,就要舍得下成本,在网销宝积极推广产品,选择自己的几款产品,然后进行主推。如果你做的好,效果是很不错的。百度是一个很好的产品推广平台,很多大客户,都是在百度上的,所以你要想谈大客户,百度是一个不可或缺的推广平台。

6、软文的撰写

如果说你的文章写得不错的话,你可以在阿里头条和挑货投稿那里撰写你的软文营销,可以增大你的产品的曝光率,同时还可以把你的软文转发朋友圈和微博,增大浏览量。

不管哪种方式做电商,都要有有整体架构。电商刚红火的时候,有人说电商会取代传统店铺。自媒体的兴起,发现电商已经不单单是卖商品,还要做内容。短视频走红后,又有传言说电商发展到了顶端。不管是电商、自媒体,还是短视频,都只是以商品交换为中心的商务活动中的一环,通俗来说,是工具。
短视频制作,一样要以内容为主。这两年直播、短视频野蛮生长后,新奇的热浪已经退去,读者也更趋于理性。前期粉丝数量比较少,可以蹭一下热点,但不要离自己的行业属性太远。比如是做男性产品,即便蹭热点也要是跟男性关注比较多的、赛事等等内容。什么口红呀、美容什么的,就少上一点吧。
短视频选材。不管是文字还是视频,都要有可读性。视频素材在平时就注意手机,生活中的积累,关键时候用得上。同行分享的视频,也可以借鉴来用。现在短视频用于商业的不多,大多数人处于娱乐目的,可以请他们拍一些分享给你。有条件的话,每天发5-6条,作为新号,要吸引粉丝,就得多上内容。
短视频变现,是结果,不是目的。少投入,多回报,是人性。但不管做哪个平台,都需要时间积累,特别是想靠粉丝分享传播你的作品,需要优质内容,而不是你赚他钱越多,他越开心,越给你分享。能做网红的毕竟是少数人,而且人家有专业团队做支撑,你只有坚持发布内容来打动读者,才是唯一出路。

ps电商设计怎么加字体设计素材。我们接下来,我们来看一下如何通过ps电商设计素材获取字体。通过ps电商设计素材中的主画面、主图等元素以及主标题、副图、说明文、主体文本和文字、图像等元素进行组合排列在一起。在字体设计中,首先要根据视觉设计原理,将文字和图像进行合理巧妙的结合。①标准字;标准字的设计应用范围非常广泛,应用方式也极其直接,因此,在进行字体设计时,必须充分掌握标准字的特征,合理选择和利用各种要素。①字体的组合文字的组合是字体设计的重要方法之一。在设计过程中,设计师需要进行大量的调整,才能让、字、图融为一体。这时,除了对文字本身的精心设计外。


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