淘宝怎么申请换货,第1张

1、首先跟卖家沟通,协商用具体邮资,换货方式等,双方同意换货,一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条。
2、有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可,进入“已买到的宝贝”,找到需要换货的宝贝,点击“申请售后”。
3、进入后点击换货,选择换货原因,点击提交申请,等待卖家同意,也可以催一下,注意自己密切关注物流信息。物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货,商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号,等待商家收到退货后,整个退货/换货过程就完成了。

换货流程如下:

1、登陆淘宝的“已买到宝贝”,在这个页面,你会看到宝贝后面有个 退款/退货 的选项,或者是 投诉维权 ,向淘宝申请“7天无理由退换货”或是赔付申请。


2、在提交申请的过程中,淘宝会要求双方提交相应的必要证明,如果买家的证明得到淘宝官方的认可,即便卖家拒绝退换货,淘宝官方也会强制执行,将卖家的信用押金直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。


3、卖家如果同意退换货处理,买家要在7天内完成退货 *** 作。需要注意的是,除非卖家同意,否则买家不可使用平邮和到付。并且,退换的宝贝前提是不能影响二次销售,否则是不予退换的。

换货前需要和淘宝卖家协商具体事宜,双方达成一致后再走换货流程。
提交交换申请。
1在手机淘宝app中点击“我的淘宝”,点击打开需要兑换的订单。
点击打开订单
2点击要交换的商品。
点击订单项目。
3点击要交换物品的“返回”。
点击返回。
4点击“我要换货”。
点击兑换商品。
5点击“请选择”进行换货。
请选择替换产品。
6点击完美正确的产品尺寸等信息,点击“完成”。
选择替换商品。
7完善收货地址、换货说明等信息,勾选授权商家填写运单号,点击“提交”。
提交交换申请。
8换货申请提交成功,耐心等待商家处理换货申请。
等待商家同意换货。
预约快递员上门取货退货。
换货申请被商家批准后,可以预约快递员上门取货,将原物返还给卖家。卖家收到退回的商品并确认无误后,可以通过重新发送正确的商品来完成换货。所以买家预约快递员上门取货退货很重要。
1在手机淘宝app上,点击“我的淘宝”,点击需要兑换的订单。
订单替换
2点击替换中的订单商品记录。
积分兑换中的商品记录
3点击“替换”。
点替换
4点击“我要发送官方推荐的送货服务”。
我想送点东西。
5点击“上门取货”,点击“取货时间”。
门口接机时间
6点击取货日期和时间,并点击“确定”。
在门口拿起日期和时间。
7点击“首重免费,现在下单”。
现在订购
8记住4位发送码,在等快递上门的时候提供给快递员。>

1、换货之前要和卖家协商好,在淘宝app下找到要换的物品,且物品要支持7天无理由退换,然后点击申请换货,等待卖家审核

2、等到卖家同意换货后,点击填写退货物流,将商家发给你的地址正确填写

3、信息提交之后回到我的订单中查看,已是换货中的状态,点击换货中等待物流就行,换货一般需要一个星期左右

扩展资料:

非商家责任(非商品质量问题、商品与描述不符问题)而由买家发起的退换货行为:

1、非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担(邮费支付方式以双方协商结果为准)。由于商品存在瑕疵引起的退换货行为所产生的邮费将依照交易争议补充规则的相关规定处理。

2、商家包邮产品,买家只需要承担退货运费

如果是收到商品发现破损影响穿着由商家承担来回运费,需要商品完好齐全,拍照证明即可。

注意:以上如果没有涵盖到的类目和规则要求,以国家相关法律法规为准。个人需求进行定制商品,虚拟卡密类商品,机票、类目下所有商品均不参加《商城七天无理由退换货规则》。

在淘宝上买东西换货方法;以苹果手机 *** 作为例:

1、首先手机上登录我的淘宝账户,在个人账户界面,找到“我的订单”在我的订单后面点击查询更多订单;

2、进入个人订单的列表界面,在该界面中找到需要进行退化货的商品订单;

3、点击该订单,进入该订单的详细列表页面,该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等,找到“退换”,点击进入;

4、在退换货界面,选择服务类型(这里有三种,第一种为未收到货物需要退款的,第二种为已收到货物需要进行退换退款的,第三种为已收到货物需要进行更换的),这里以换货为例;

5、进入申请换货界面,填写好换货说明,以及上传商品凭证等;填写完成之后,点击“提交”;

6、提交之后等待商家处理退换货申请,在此之前,如果想更改还可以点击下方的修改申请;

7、商家同意换货申请后,系统页面回提示退换货的地址,修改申请就变成“填写退货物流信息”,点击进入;

8、在填写退换货物流信息界面,我们将之前邮寄商品的物流公司、物流单号以及上传物流信息凭证等信息填写完整,点击“提交”;

9、系统会跳转到商品物流信息界面,商家在收到货物之后,会寄出相应的换货商品或者退换货款。

淘宝换货流程:

1、首先跟卖家沟通,协商用具体邮资,换货方式等,双方同意换货。联系旺旺客服,说明自己想要换货。一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条,有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。

2、进入已买到的宝贝--找到需要换货的宝贝--点击申请售后(确认收货后才会显示申请售后,没确认收货的订单显示的是退款/退货,即不能换货,所以需要换货要先点击确认收货)。

3、进入后点击换货--选择换货原因(建议按照卖家告诉你的原因填写,卖家无明确说明的照实填写即可)。点击提交申请,等待卖家同意,也可以旺旺催一下。

4、注意自己密切关注物流信息,物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货。有些商家发货及退换货订单很多,如果不及时催促可能出现遗漏。商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号。等待商家收到退货后,整个退货/换货过程就完成了。

淘宝购物换货可以直接在购买的物品详情页进行“退换”申请,退换申请后,和卖家的客服说清楚,卖家就会给你处理,就可以进行换货了。具体 *** 作如下:

1、在你需要换货的订单详情中可以看到“退换”两个字,点击“退换”,就可以进行换货申请了;

2、进入“退换”界面之后,就会出现三个选项:我要退款、我要退货退款和我要换货。选择“我要换货”即可;

3、填写换货信息。换货原因一般是默认的“七天无理由换货”,如果有其他原因也可以选择其他原因;换货商品一定需要选择,选择你需要换成的那一款商品;收货地址一般默认购买这件商品时的收货地址,也可以进行修改;换货说明可写可不写。填完这些信息后,提交即可;

4、申请成功后,还需要联系卖家客服处理。你需要和卖家说清楚你要换货的原因,以及你要换的商品是否还有货,卖家同意后,卖家会给你收货地址以及换货的注意事宜,你就可以将自己需要换货的商品寄回去给商家,商家收到货就会给你寄回你换的那件商品。

注意事项:

1、换货一定要和卖家商量,因为你想要换的那件商品不一定会有货的。

2、商家同意换货后,一般都会要求在寄回的包裹里放上小纸条,小纸条的信息包括旺旺名,订单编号,寄送地址,换货原因,想要换的商品信息等。有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。


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