乐学 怎样投诉正派跨境电商学院
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数日前，拼多多发布了今年的Q2财报。无论是收入，还是净利润，相较前几季度，拼多多的这份财报都十分华丽。财报显示，拼多多二季度收入为315亿元，同比增长36%，可惜这份成绩单并不能用超常发挥来形容，而是多重因素促成下的“偶然事件”。
拼多多对于这份好成绩也显得底气不足，在对外发布会上坦诚取得高营收和高利润的原因，是受到各种支出成本大幅下降的因素影响，只是短期效益，所以这季度的业绩变得“好看”，不能当做未来效益的参考。
与此同时，业内外多数意见都认为拼多多的营收和用户规模都已触及天花板。三大营收来源之一的商品销售，Q2收入只有5070万元，同比下降97%。在过去几年里，拼多多都没有成功地推出新模式或新业务，造成这种原因或是拼多多自身的客群消费能力局限性，因此拼多多在探寻新的增长的路途上恐怕要走不少弯路。
除了寻找第二增长曲线，拼多多平台本身存在的一些短板问题，如若能改善相信拼多多能更稳当地走下去。
“省”出来的好成绩
这次拼多多利润有更好的表现，主要是体现为收入增加的同时，成本下降。Q2财报中，拼多多二季度的营收为315亿元，同比增长36%；营业利润为人民币87亿元，同比增加335%。
受到经济大环境的影响，互联网行业纷纷刮起降本增效风，拼多多在这方面也是下了“狠手”。一方面，部分项目减少了人员，精简了架构，并缩减了非必要开支；另一方面，部分烧钱明显的营销活动大幅削减，一些引流补贴、活动经费都被缩减。
另外还有因疫情导致计划内的项目延期了，差旅商务活动搁置了等意外因素的多种因素。最后在Q2运营费用约为148亿元，拼多多在整体经营费用占比环比实现了从62%到47%的大幅下降。
当然，并不是靠拼多多单方面的节省才有的高营收，作为消费者也在“省”。人们对日常消费中的各类“价格刺客”越来越不能忍，开始精打细算，捂紧了钱袋子。
不管如何对外宣称自己是全品类的电商服务平台，在大众消费者的认知里，拼多多的最大特点仍然是——便宜。于是，在经历疫情隔离封控，收入减少，消费力下降的大环境下，拼多多主营类目——食品、日用品等生活必需品得到了强劲增长，日化行业全品类同比增长110%。

今年，趁着各地疫情有所缓解，消费也在回升。今年第一季度社会消费品零售总额数据触底，第二季度就开始缓解复苏。抓住机会的拼多多，立马推出了新一波的百亿补贴。在当下这个确实惨淡的消费数据和消费信心情况下，拼多多的平台定位更容易实现业绩暴涨。
这在“主客”双方都节省下促成的好成绩，或许也差不多触摸到拼多多的业绩天花板了。
此次拼多多发布的财报中，并没有对外披露最新用户数据。拼多多在去年新晋为全球用户规模最大的电商平台，当时显示其平均月活跃用户为7199 亿，实则这数据与阿里巴巴不上相下。
拼多多的月活数据虽然一直在增长，但其环比增长率早就从2018年10月之后，已经出现了逐步下滑的态势，最近两年更加明显。
用户规模第一姑且不论，而拼多多的用户增长基本到顶却是不争的事实。凭借“砍一刀”这引流工具，拼多多新用户一度呈现出爆炸式增长，“砍一刀”停止之后，拼多多也陷入了用户增长的瓶颈。
当然不止是拼多多，对于头部的互联网公司而言，当用户规模达到一定的体量之后，那么增长放缓是一种必然，那么如果到这种阶段还在费力地去“拓新”就可能真的事倍功半。未来的用户营销重点已经从用户增长，转向留存值和年度平均客单价的增长。
2021财年，淘宝用户的年度平均客单价是9200元。2021年，拼多多活跃买家年度平均消费额为28100元，只有淘宝的三分之一，仍有很大增长空间。
目前看，不只是用户端，伴随拼多多地快速成长，商户端增长同步面临压力。社交裂变方式曾被视作营销新风口，但是随着拼多多本身流量剧增也出现了天花板问题。在商家免平台使用费的前提下，拼多多4%的货币化率已不低，若继续提升势必推高商家经营成本，并导致大量中小商家难以获取流量，因此未来提高的空间相对有限。
“偏科”问题严峻
不管是哪家综合电商平台，都有自己的强势类目。例如天猫的美妆、鞋包和女装，京东的3C数码等。但不论哪家都会极力发展其他新兴业务来满足消费者的多方位需求。阿里巴巴这些年直营业务在集团的占比不断提高，以盒马、大润发、天猫超市等为代表的直营业务的营收已占到国内零售总营收的40%以上。
另外京东这些年都在不动声色地布局大型商超、便利店、电商小店等。过去的三年，京东在实体上的投入超过了2万亿。

可惜拼多多在新业务扩张方面十分乏力，拼多多平台上，农产品和快消品两者相加的占比达到了68%，其他所有类目加一起的交易总额都不到三分之一。
实际上拼多多也一直有尝试在类目扩张上努力，只是实际效果不理想。例如这几年拼多多的百亿补贴营销活动都把资源往数码家电，奢侈品的类目上大力倾斜。包括拼多多将原来的名品折扣频道更名为品牌馆，希望通过引入优质品牌和商家来完成平台的整体升级，但最后还是无疾而终。
另外就是拼多多寄予厚望的多多买菜，持续投入费用到买菜业务后，希望借由高频的生鲜消费属性，也带动其他品类互补，形成“高频打低频”的结构。但现实是，厮杀两年余，多多买菜至今仍未实现盈利。
大家都知道，下沉市场的利润比不上主流市场高。于是，拼多多努力提高客单价、打进主流市场，但这个策略也没有成功。大部分低消费力人群依然占据着金字塔的底端，这部分人的收入不会因为拼多多产品定位的改变而发生改变。从实际的统计来看，拼多多用户75%为女性，68%来自三四线城市，而来自一线城市的用户仅有73%。虽然今天，拼多多试图将其推广到全网需要购物的用户，但实际效果并不明显，其用户人群依然以对价格敏感的女性为主。
就算产品变得高端了，可是消费者的消费力还是没能跟上，尽管拼多多的营收一直保持着增长，但客单价确实持续下降，2019年为51元，2020年则下降到435元，同比大幅下降了15%。
这些都不是刚发现的问题，但遗憾的是这几年来拼多多一直放任在野蛮生长的捷径上狂奔，一味地追求做大。可以说，除了用户和规模体量变大，拼多多上市以后什么都没有发生改变，错失了最好的三年转型期。
出海前景未明朗
此时此刻的拼多多已走过流量红利期，也迎来用户增长乏力、营收增速放缓等诸多挑战。 往前三个季度，拼多多营收分别为221亿、230亿和215亿，同比增速则分别为239%、89%和51%，明显增速一直处于下滑趋势。
拼多多为了维持增长，把目光投向了海外，坐船出海，寻找下一个突破口。对于前两年外界就有推测拼多多的出海意图，拼多多都否认了。直至今年在业绩发布会上，拼多多的领头人陈磊亲自确认了这一事实。
出口跨境电商市场前景广阔，在国内电商竞争激烈且获新成本及难度增加的现状下，出海是很多企业的选择。
与同行相比，拼多多出海时间较晚。在包括亚马逊、eBay、速卖通等一众平台及行业已有像SHEIN这样的巨头存在的现状下，想打造平台型企业并脱颖而出绝非易事。阿里巴巴海外业务已经小有规模，旗下有速卖通、Trendyol等海外电商平台，也有海外批发业务。京东也上线了“京东全球贸”，上线初期为出海工厂和商家提供免佣金、免月租费等优惠服务政策。

拼多多出海业务一直在业界的揣测中保持着热度。平台运营模式预计和目前最大的跨境电商平台SHEIN差不多。但与Sheln不同的是，拼多多并没有只做服装类目，而是做全品类平台，与国内一致。不能否认，拼多多出海的机会是挺广阔的，因为价格永远是核心竞争力。
招商方面，拼多多还沿用了此前吸引中小商家的方式，给出“0元入住、0扣点”的优惠。这个被拼多多寄予了希望的平台预计会在10月前上线。虽然目前拼多多的出海业务还没有明确的章程对外公布，但如今比较明确的是出海难度和风险都在加大。
一方面在跨境供应链上，拼多多尚未提前准备好产业布局，从小小的货舱，到成本高企的航线和海运，无论哪个环节都将面临巨大挑战。稍有不慎，供应链把控不好，都是覆顶的灾难。
另一方面就是出海无法避开的“本土化”问题。拼多多需要与当地用户习惯进行磨合，才能在海外站稳脚跟。国内各行业的企业在出海过程中，没少在“本土化”上栽跟头。
虽然拼多多业绩斐然，但是国内打法嫁接到国外一定会危险重重。便宜是拼多多的产品优势，但发展到后期，“廉价”、“便宜”的标签也会成了品牌化路上另一种阻碍。到时候拼多多是否会因此而水土不服我们还不得而知。
仅就目前相关市场的格局和竞争来说，拼多多的出海之路任重而道远。
结语
对于Q2取得的好成绩，拼多多自身也有着清醒的认识。对手阿里和京东在Q2的表现也依然十分稳健。从长期视角来看，外部战争上，拼多多需要抵御的对手众多，无法专心地下沉市场攻城掠寨；内部战争上，商业的核心永远是为用户创造价值。提升平台品类丰富度、产品品质，甚至完善基础供应链能力，夯实平台价值，每一件都并非易事。
拼多多未来是继续当前的定位，还是转型发展，判断失误的话，也会像当初淘宝一样，将自己的市场和潜在客户拱手送人，培养出新的竞争对手。要守住自身的底盘，也并不一定比进攻简单。大浪淘沙，无论如何，如果拼多多能够冲破束缚，打造自己的品牌护城河，或许能够笑到最后也不一定。如今若想要维持外界的期待，陈磊还需要带领团队找到新的突破口。鲸吞导语：鲸吞，让你更懂社交新商业
疯狂的小狗精准定位于养宠新手，围绕他们多样化和个性化的需求来构建自己的产品线，凭借丰富的互联网基因来打造产品在线上渠道的核心竞争力，从营销驱动走向产品驱动，通过持续的创新来引领品牌的快速发展。
进入21世纪，中国宠物经济发展极为迅猛。来自中商产业研究院的数据显示，2017年市场规模达到1470亿元，2018年市场规模达到1708亿元。尽管近年来我国宠物行业市场规模增速有所放缓，但仍然能保持高于20%的增速。其中，宠物食品市场规模约占总体市场规模的三分之一，预计到2020年将达到千亿级别。
2014年之前，中国宠物食品行业被跨国巨头垄断，中高端市场充斥着外国品牌，国产品牌只能龟缩在低端市场。而从2014年开始，宠物电商逐渐崛起，用户规模不断扩大，支撑起中国互联网宠物食品市场的发展。
疯狂小狗创建于2014年，这个时间点恰恰是中国宠物食品品牌开始爆发的时刻。而在此之前，疯狂小狗的创始团队进行了大量的战略调研，最终踩准了这个节点。恰逢其时的疯狂小狗，市场份额迅速扩张，成为中国宠物食品行业的领军品牌。
致力于宠物食品研发和制造，凭借着"超高性价比"的产品理念，为宠友们提供安全、 健康 、美味的宠物食品的"疯狂小狗"品牌，全面覆盖天猫、淘宝、京东等各网络销售平台及线下宠物医院、宠物门店等，连续三年在电商平台销量领先，2016年销售额11亿元，2017年销售额32亿元、年增速300%，2018年销售额逾6亿元、年增速100%，其畅销单品突破400万包，并已经服务超千万个养宠家庭，成为全国狗粮销量领先品牌。疯狂小狗连续创造增长奇迹，领跑中国新生代宠物食品品牌。
从2016年2月至2018年4月，疯狂小狗的主粮零食销售额始终遥遥领先与其他宠物品牌，疯狂小狗的销售额增长始终在100%以上。从市场份额上来看，疯狂小狗所占份额达到84%，虽然不及耐威克和皇家品牌，但从消费者的关注度上来看，更多年轻一族消费者更加倾向于疯狂小狗，谈及原因，无外乎疯狂小狗的产品价格不夸张，在保证产品质量的同时也保证了高性价比。
从《2017年宠物主人画像报告》内容显示，其中有一项是关于“宠物主人购买犬主粮品牌、价格分布”的统计调查，调查结果显示，在品牌成交量分布上，疯狂小狗的品牌成交量稳居榜首位置，其次是比瑞吉、皇家品牌，而疯狂小狗的成交量高出其一倍左右，甚至疯狂小狗比位居第六位的宝路的成交量高出近四倍。
而在业内看来，疯狂小狗之所以能够取得这样的成绩，得益于疯狂小狗在销售策略上迎合了年轻用户群体的消费观，这是其交出好成绩的一个加分项。此外是其高性价比的产品，用品质说话，是其成绩斐然的重点。
如何为消费者提供高性价比的产品？从产品上来讲，疯狂小狗的狗粮类型丰富、覆盖面广，从幼犬到成年犬，可以满足各类型狗狗的营养需求。除了冻干粮外，疯狂小狗自主研发的"骨货"、"爆浆牛肉"等产品也已上线，为消费者提供更丰富的选择，促进宠物的 健康 成长。
在品质上，首先，疯狂小狗每年投入数百万研发经费，在后端建立了400平米产品研发实验中心、8000平米高 科技 生产车间和12000平米标准化生产基地，通过对研发、生产、物流等全流程的精益求精，为消费者带来科学配比、高品质的宠物食品；其次，与高端牧场、农场进行深度合作，从源头上把控产品的原材料质量，并做到生产全程可追溯、可把控、可保障，从而保证产品质量。
在价格上，疯狂小狗更是亲民，经典狗粮系列价格均在百元之内，是真正的高性价比产品。
凭借高品质、高性价比的宠物食品，疯狂小狗引领中国狗粮迅速崛起，打破了“洋品牌”的暴利垄断，仅诞生仅仅四年，就一跃成为市场前三强，吸纳600万用户，年销售额逾6亿，增速100%。
疯狂的小狗以天猫、京东等综合电商平台为主要阵地，借助公众号、订阅号、小程序、App、CRM系统，构建疯狂小狗线上用户矩阵，实现与用户的亲密、频繁的互动，在增强品牌黏性的同时，也从根本上了解用户需求，进而在用户反馈基础上，对销售、产品等进行调整，从而为消费者打造贴心、愉快的购物体验。
以疯狂小狗微信公众号为例，其面向C端养狗人群，内容以 情感 生活和科普知识为主，频频与用户互动，看点多多，成为品牌吸睛的一大利器。
在宠物消费整体升级的大背景下，疯狂小狗作为已经服务超过600万养宠家庭的狗粮品牌，年销售额逾6亿元，在品牌运营上，不拘泥传统营销模式，紧跟90后甚至00后新消费人群的需求，汲取时下热门的泛 娱乐 跨界合作营销，希望能够给消费者建立“狗粮等于疯狂小狗”的认知，不断强化购物体验和产品互动，围绕人宠 情感 打造品牌。
在2018年母亲节期间，疯狂小狗以"发现母爱的细腻"为主题展开 情感 营销，用狗狗的差异化视角重新发现母爱，引起广大爱宠人士的强烈共鸣，成为母亲节借势营销中的佼佼者。
另外，联合营销也是疯狂小狗的一大"杀手锏"，在过去几年，疯狂小狗先后与海尔、美国动画《汪汪队立大功》、《营救汪星人》等品牌联合营销，进一步扩大品牌影响力。
喜爱狗狗的人，对《神犬小七》并不陌生。作为 时尚 宠物 情感 剧，《神犬小七》于2015年8月9日起湖南卫视金鹰独播剧场播出，该剧讲述了一只叫“小七”的神犬如何改变它周围的人，呈现“”都市人犬情”的温情故事。而此次与疯狂小狗“联姻”牵手跨界合作的，正是剧中的宠物IP——小七。
2018年双11，疯狂小狗和《神犬小七》共携手推出了5款联名产品，其中包括两款通用冻干双拼粮和三款专用冻干双拼粮。这次跨界，是狗粮与国产影视宠物IP首次实现碰撞的产物，也为疯狂小狗打开了狗粮升级的革新可能。
2018年的双11，对疯狂小狗来说可谓喜讯连连，不仅取得了15分钟破2000万的销售好成绩，其首家下线体验店“疯狂小狗旗舰店”也于当日正式开业。
这里有关于宠物的一切：宠物食品、宠物用品、宠物周边、宠物美容、宠物SPA、宠物游乐、宠物寄养、活体宠物展示、休闲 娱乐 等。这里不仅是一个包办狗狗吃喝玩乐的地方，更是爱宠人士互相倾诉的场所，爱宠人士乐于在一起聊聊养宠经验和宠物趣事。
可以看出，线下体验店是疯狂小狗实施新零售战略的重要依托。作为全网狗粮销售的领先品牌，疯狂小狗通过电商、自媒体平台已经聚集了数百万粉丝群，大多只是通过网上下订单、快递送货产生联系，缺乏用户粘性与互动机会。线下体验店的诞生可以起到示范效应，让核心用户与爱宠人士有了归属感，实现疯狂小狗线上线下渠道的联动，进一步将疯狂小狗“产品+服务+体验”的承诺落到实处，提升行业竞争门槛，建立竞争优势。
2018年5月，疯狂小狗成立跨境事业部，启动全新的市场战略部署，正式进军国际宠物用品市场，为实现把疯狂小狗的产品卖到全世界的目标迈出了第一步。
据了解，疯狂小狗跨境事业部涵盖跨境电商零售、跨境一般贸易以及进口三个功能。自成立以来，跨境事业部布局了东南亚和北美两大区域，将其作为国产狗粮零售端的突破口。
同样是在5月，疯狂小狗在美国注册了品牌CRAZY PUPPY，并于7月份入驻了美国、加拿大、墨西哥三国的亚马逊电商平台。8月份，疯狂小狗又在美国启动建仓项目，全面优化美国全境的销售。
尽管目前在海外市场的销量相对有限，但疯狂小狗出击海外市场的行动已经取得良好的开端。未来，疯狂小狗将开发更多的跨境电商区域和平台，同时开展传统国外一般贸易业务，把国产狗粮卖到全世界，为全球爱宠人士提供来自属于中国的世界品牌的优质服务。
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一、基本情况,广州华夏职业学院成立于2009年3月，是经广东省人民政府批准成立、教育部备案的全日制普通高等学校。,学校坐落在广州市从化区，毗邻京中国港澳和大广高速公路，国道、省道、地铁四通八达，区位优势得天独厚。校园建筑吸取岭南建筑之精华和神韵，银墙绿瓦搭配和谐，亭台楼榭错落有致，湖光山色处处皆景，生活、教学设施完善，是一所环境一流的花园式大学。,目前全日制在校生13000余人（全日制在册学生20000余人），教职工800余人。学校设有8个二级学院，专业建设成绩斐然，现有2个省级高水平专业群、1个省重点专业、2个省二类品牌建设专业、5个省民办专项资金资助专业。,2022年开设65个热门专业，10个在建专业群，覆盖12个专业大类。建有华夏-百度百捷学院、华夏-德鑫医疗技术等2个产业学院，22个校内实训基地（170间实训室），213个校外实训实习基地，1个中药科普种植基地。,学校经过10余年的发展，目前综合排名在全国317所民办高职高专院校中位居第9位。综合办学实力连续多年稳居全国民办高职学校前列。,8个二级学院 ： 经济与管理学院、建筑与艺术传媒学院、信息工程学院、车辆与自动化学院、卫生健康学院、教育学院、马克思主义学院、继续教育学院。,2个省级高水平专业群 ： 建筑工程技术专业群、现代物流管理专业群,1个省重点专业 ： 工程造价,2个省二类品牌建设专业 ：,现代物流管理、计算机网络技术,5个省民办专项资金资助专业 ：,工程造价、软件技术、建筑室内设计、计算机网络、新能源汽车,2个产业学院 ：,华夏-百度百捷学院、华夏-德鑫医疗技术学院,二、招生就业,学校坚持以“促进就业”为导向，以“充分就业”为基础，以“提升就业质量”为重点，构建了专业的就业服务管理体系，就业创业工作做到了既有“深度”又有“温度”。,学校报到率及招生人数连年保持良好的增长态势。2017-2021年，毕业生近五年初次毕业去向落实率位居省内同类院校前茅。学校每年举办线上线下招聘会，参会企业达422家，提供15000多个工作岗位。,三、校企合作 产教融合,学校坚持以“创新创业教育”为宗旨，始终以“构建面向全体，融入专业，协同培养，结合实践，贯穿人才培养全过程的双创教育体系”为方向，大力培养学生创新精神和实践能力。同时，与企业合作建立“协同育人”新机制。结合专业特色和行业需求，建设新型的创新教育、科研实践、创新交流和创业孵化平台，培养创新创业人才。学校与省内外200余家大中型企事业单位建立了紧密的校企合作关系和多个校企合作基地与人才市场供需网络；与企业共筑校企合作办学、合作育人、合作发展的平台。学校与国信蓝桥、吉利汽车及捷佳航空技术等企业共建了合作育人特色班；与广东美的、广百物流、白天鹅酒店集团等数个著名企业就相关专业签订了“订单班”用人协议；分别与百度百捷有限公司、广东德鑫医疗科技有限公司成立了华夏-百度百捷学院、华夏-德鑫医疗技术产业学院，实现了职业教育与产业的深度融合，构筑了实习与就业的畅通平台，为莘莘学子铺设了通往职场的快速通道。,四、交流合作,学校与华南理工大学、暨南大学和华南师范大学等省内名校建立了长期稳定的“专升本”合作关系；与美国、英国、德国、加拿大、韩国、日本、马来西亚、新加坡、泰国、港澳台地区等国（境）外高校合作，开展交流项目，为学子们拓宽视野、继续深造创造了良好条件。,五、校园生活,学校坚持为学生创造更好的校园生活。学生生活条件舒适便利，学生公寓（6人/间）的空调、宽带、独立卫生间、冲凉房、衣柜、电脑台、写字台等设施配置齐全。教室、图书馆、饭堂等场所均配备空调。塑胶跑道的标准田径运动场，足球场、篮球场、羽毛球场、学生活动中心等文体活动场所一应俱全。,学校现有学生社团52个，成员3000余人。其中文化艺术类14个，体育健身类11个，专业研习类27个。,学校结合实际情况，打造了一系列具有特色的品牌社团，如尚武堂（醒狮协会）、中华茶文化协会、子衿汉服社等，不仅丰富了校园文化生活，活跃了校园文化气氛，还传承中华优秀传统文化，培养培育学生创新创业精神、服务奉献意识。,每年举办的社团文化节是展示社团文化的重要舞台，学生社团已成为校园文化建设的主体力量，涌现出尚武堂、街舞协会等一批特色社团、省级优秀社团。,六、办学成绩,短短十余年时间，学校办学规模取得跨越性发展，专业建设对接市场需求，多措并举建设高素质师资队伍，教育教学管理科学高效，社会知名度和美誉度逐年提高，赢得了社会各界的信任与赞誉。,专业建设成绩亮眼,2个省级高水平专业群、1个省重点专业，2个省二类品牌建设专业及5个省民办专项资金资助专业。,科研项目硕果累累,近5年(2017-2021年)承担省级以上课题52项；获得专利授权证书138件（其中发明专利22件）；公开发表论文732篇。“2020年全国高职院校中国发明专利授权数量排名”中我校位列第44位，是广东省入围全国50强的唯一一所民办院校。,在国家及省级各类竞赛项目中屡获殊荣,我校学生在2020-2021年度广东省职业院校学生专业技能大赛（高职组）、全国大学生数学建模竞赛、广东省第六届大学生艺术展、全国第六届大学生艺术展、广东省高校艺术作品展演、“笔墨中国”——第十三届广东省规范汉字书写大赛等竞赛活动中获特等奖1项、一等奖28项、二等奖52项、三等奖179项。,党建工作捷报频传,2018年管理学院教师党支部成功入选全国第一批“党建工作样板支部”培育创建单位。,2019年，学校管理学院被人力资源和社会保障部、教育部授予“全国教育系统先进集体”称号，管理学院党总支被评为第二批“全省党建工作标杆院系”培育创建单位。,2020年，学校党委被确立为广东省“两新”组织示范点，获评广东省高校新时代党建示范创建和质量创优工作“党建工作示范高校”培育创建单位；信息工程学院党总支获评广东高校新时代高校党建示范创建和质量创优工作“党建工作标杆院系”培育创建单位；建筑与艺术传媒学院教工党支部、财政经济学院学生党支部分别获评“党建工作样板支部”培育创建单位。,2021年6月，经济与管理学院党总支被广东省委授予“广东省先进基层党组织”荣誉称号。,七、所获荣誉,学校采取“以党建为引领，半军事管理和传统文化教育相结合”的“三合一”的育人模式；遵“厚德、重能、敬业、善事”的校训、重“承华夏文明，育寰宇英才”的教育理念，循“诚信、勤奋和感恩”的树人标准，扬“一日华夏人、终身华夏情”的校园文化，在华夏师生的共同努力下，先后获得了“全国职业教育先进单位”“全国国防教育特色学校”“全国教育系统先进集体”“广东省党建工作先进集体”“广东省民办非企业5A级单位”“广东省依法治校示范校”“广东省‘五一’劳动奖状”“广东省模范职工之家”“广东省民办教育最具竞争力提升院校”“广东省民办高校党建工作研究基地”“广东省民办教育四十周年‘突出贡献单位’”“全国急救教育试点学校”“广东省红十字标准校”等荣誉称号。,学校始终坚持弘扬和培育社会主义核心价值观，把“立德树人”作为我们的根本任务，致力于学生的全面发展，“创建中国最好的职业教育”是我校矢志不渝的奋斗目标！
其他信息：广州科学技术学院是专科院校，不是本科院校。广州科学技术学院即广东科学技术职业学院（Guangdong Polytechnic of Science and Technology），学校是经广东省人民政府批准、教育部备案的全日制专科层次普通高等院校。学校成立于1985年，前身是广东省科技干部学院，2003年改制为普通高等学校，2004年被教育部、建设部确认为建设行业技能型紧缺人才培养培训工程试点高校，2010年被教育部、财政部确定为“国家示范性高职院校建设计划”骨干高职院校立项建设单位。2015年入选国家首批现代学徒制试点单位。2019年12月，被教育部、财政部列入第三类高水平专业群建设单位（B档）。
材料补充： 1、广州科学技术学院设立的院系主要有：计算机工程技术学院、商学院、应用外语学院、旅游学院、文化与传媒学院、机器人学院、汽车工程学院、建筑工程学院、艺术设计学院、体育健康学院、财会与金融学院、马克思主义学院、创新创业学院、国际合作学院、物联网工程学院、管理工程学院、继续教育学院。
2、广州科学技术学院设立的专业主要有：软件技术、计算机网络技术、移动应用开发、云计算技术与应用、大数据技术与应用、人工智能技术服务、电子商务、移动商务、国际经济与贸易（跨境电商方向）、物流管理、商务数据分析与应用、商务英语、商务日语、应用英语、应用外语（葡萄牙语）、旅游管理、旅游英语、酒店管理、空中乘务、会展策划与管理、文秘、网络新闻与传播、人力资源管理、法律事务。
什么可以成为百货企业的核心竞争力？对百货企业来讲，做不到自营是否就意味着不能打造出一条高效的供应链体系？如果你有了这些问题的正确答案，再看下此文的一些思路见解对你是否有些帮助。
零售业竞争，说到底是产品、服务、体验和效率之争，归根结底是供应链的比拼，谁能以更高的效率、更低的成本发现和满足消费需求，谁就能赢得主动，占得先机。
百货企业亦然。
新零售时代，百货公司强化供应链建设，或有三条主要途径：
首先，建立新型零供关系，深化联营。
在可预见的未来，联营仍将是主导百货企业的经营模式。
理由很简单，百货以经营时尚、生活方式为主，而大品牌一般不会交由商家自营，餐饮、儿童、影院等体验业态百货企业也很难独自经营好，“让专业的人做专业的事”不失为一种好选择。
联营并非一种落后的经营模式，它是一种开放共享、轻资产运营的模式，好处很多，今后仍将是百货企业最主流的经营模式。
但新零售时代的联营，可能不会是过去的“懒汉式”联营、“异化式”联营。它要求百货企业把品牌商置于更加平等的地位，切实尊重和照顾后者的利益，承担更多的责任和风险，而非把经营的责任和风险全盘推卸给品牌，自己只坐收租金、提点和“通道费”。
在新的市场环境下，品牌特别是优秀品牌已经是稀缺资源，而渠道革命带来的多元化渠道也让品牌商有了更多的选择，百货店早已不复当年“甲方”的强势地位。
其次，循序渐进，推进自营。
自营是百货业转型的“深水区”，也是供应链变革的“主战场”。
我国百货企业的自营占比大都在10%以下，能达到了30%左右的屈指可数，而欧美百货的自营往往在50%上下。
所以，我国百货店“千店一面”的现象非常突出，个性鲜明、特色斐然的百货店凤毛麟角，百货公司普遍“利薄如纸”。
欧美同行的今天有可能是我国百货业的明天，差距也往往就意味着潜力，率先在自营上取得重大突破的百货公司，也必将率先走出同质化的泥潭，率先从价格战的“红海”中抽身，率先迎来高毛利、高回报的经营“蓝海”。
不久前，宋则教授的深度长文《中国零售业不做自营没有希望》在业界引起巨大反响，“走出片面联营的歧路死路，回归自营+深度联营的正路”的呼吁振聋发聩，引起众多百货企业高管的共鸣。
消费者主权时代，联营主导的局面不可能在我国零售业永远持续下去，品牌的分级分区域代理制度也终将土崩瓦解，百货业终将迎来自营唱主角、能满足个性化、定制化消费需求的新时代。
尽管面临经营风险高、资金占用大等诸多难题，但自营仍然是百货业无法回避的发展方向，只要大胆试水、稳健推进、及时总结提升，假以时日，也一定能逐步见到成效。
最后，强化数据、技术意识，发展双线融合新零售。
有些人对新零售不怎么感冒，以为是马云对实体零售业者的忽悠。其实你欢迎也好，反对也罢，新零售都不可抗拒地来了，它已落地生根，正在遍地开花。
在当今的信息时代，移动互联网已成为水电气一样的基础设施，几乎所有的人都变成了“两栖动物”，“两栖消费”已成主流消费模式的时下，死守线下没有出路，必将为时代所淘汰。
百货业尤其如此，你经营的是时尚和生活方式，互联网已成人们生活方式的一部分，人们的注意力尽在手机屏幕的方寸之间，百货店如果拒绝双线融合，缺失线上渠道，不支持到家服务，就滞后于时尚，满后生活方式变化，就无法满足时下任性式、碎片化的消费变化，顾客迅速老化、快速流失恐难避免。
因此，百货店与电商平台合作也好，入驻各种“到家”也罢，自行开发APP、微商城也行，总之要逐步补齐线上短板，提供双线一体的营销、服务已势在必行。
跨境电商的兴起，自营业务的发展，以及体验业态的丰富等等，都为百货店上线带来了新的机会。事实上，电商业务的发展，已成为包括银泰商业、天虹商场、大商集团等百货企业新的增长点，现在的情况越来越明朗，仅仅依靠线下很难增长，特别是难以可持续增长，尤其是对实物商品的销售而言，电商的冲击、分流远未触底，一旦电商解决了假货的问题，这种冲击有可能是灾难式的。
新零售不止是全渠道，与发展线上业务同等重要的是数据和技术。未来的零售业不一定还是劳动密集型行业，但一定是技术密集型行业，数据和技术是新零售企业的标配。
过去，百货公司之所以难以走出高成本、低效率、低回报困境，很大程度就是数据的缺失、技术的落后，致使粗放式管理、粗放式经营长期难以扭转，精准营销、精细管理、发展自营难以落地。
因此，百货店应该全面升级自己的信息系统，在此基础上建立自己的数据平台，实现“线下留迹、线上留痕”，并与第三方开放公司对接，广泛搜集顾客消费数据、行为数据、社交数据，持续推进商品、顾客、营运、营销、服务的数字化，加快迈向双线融合、数据驱动的新零售。
只有建立在数据基础之上，才能更精准地洞察消费需求变化、差异经营、特色服务、个性体验才能有所支撑，高成本、低效率的难题也才能最终破题。
百货公司走向数据公司，实现顾客的可识别、可触达、可洞察、可服务，最大的障碍不是技术的制约，而是观念的滞后，观念的问题解决了，技术的难题总有解决之路。事实上，现场市场上已有大量的第三方技术服务商，足以解决百货企业面临的数据化难题。
百货公司要打造低成本、高效率的供应链，数据化、技术化才是终极的解决之道，因为深化联营、发展自营也离不开数据和技术的支撑，而供应链本身，链接就是数据和技术。
小红书与抖音有创作激励吗 ？有的2022年抖音创作者大会上，抖音首次公布了抖音图文的最新进展：自去年11月上线至今，抖音图文创作者数量提升了10倍，每天的用户阅读量超过了100亿，超7成的活跃用户，每天看十几篇图文内容。同时，抖音对外官宣，图文将被置于首页的Tab栏，并作为未来重点聚焦的业务。抖音副总裁支颖也表示，未来一年，抖音的工作重点是建设新内容、服务新伙伴。从内容到形式，抖音都将迎来新一波升级，短视频平台起家的抖音率先瞄准“图文”赛道，究竟有何用意？
作者| 张琳（文化产业评论作者、三川汇文旅体研究院研究员）
编审| 时光
编辑| 半岛
来源| 文化产业评论
事实上，抖音已经不止一次公开表示要搭建图文种草内容体系。这一次，抖音官方公布“图文伙伴计划”，将在站内为图文创作者提供流量扶持，拓宽变现渠道，开放“图文商单权限”等。不同于各个大厂们的缩衣节食，字节却在为抖音不断加码。现在已经上线近一年的“图文”，创下日浏览量超百亿的成绩，抖音图文的身份最终落定为一级入口，与推荐页、商城页共享展示位，这无疑是重磅的战略动作。“图文”到底为抖音带来什么？意在“种草”截胡小红书实现了吗？重构抖音电商生态见效了吗？抖音到底还有多少可能？
流量催熟“抖音图文”
抖音图文是指抖音在发布内容的入口中，专门开创了图集式内容分享的形式，用户可以通过选择多张形成图集，然后配上长文案和背景音乐形成的一种短视频式样。
用户查看到的抖音图文是随着背景音乐的播放自动翻动图集的一种视频化内容，用户可以通过点击进行查看图集中的原图，也可以点击文字换到图文+长文案同时展现的界面，还可以进行左右滑动，调整播放速度，开启或关闭BGM配乐。图文内容与其他短视频内容不同的是图文内容平台会在视频页的用户名位置的后面，以及用户主页中视频封面的右上角分别标注图文标识，用以区别纯视频内容。
这种图文形式的内容有其自生的优势：一是 *** 作简单、制作的时间成本低；二是清晰直接、认知效率高；三是相对于视频内容，区分内容标签和同质化内容的审核流程更迅速。这些优势也激励了平台创作者们积极参与抖音图文相关活动，目前抖音站内图文活动“抖音图文来了”同名话题相同视频播放量超过1200亿，而今年8月发起的“图文伙伴计划”活动同名话题相关视频播放量也已经超过300亿，9月末还发起了“图文热点来了”活动，目前该同名相关视频播放量也超过百亿。
蝉妈妈数据显示，目前在抖音内产生了多条点赞突破50万、100万+的爆款图文内容，且参与人数超过600万+。根据《2022上半年短视频直播与电商生态报告》显示，今年上半年，抖音图文内容的收藏率是视频的147倍，互动率是视频的132倍。抖音图文拥有更高的互动率、收藏率和相关视频播放量，这些都展现出图文大有可为。
因此，不少抖音图文创作者享受到了“起号红利”，比如美食账号“胖墩要加油吖”，自今年8月启动，至今2个月时间就涨粉78万，获赞数1258万；穿搭账号“薇薇不太甜”，去年11月启动，至今不到一年时间，获得403万粉丝和4917万点赞；还有宠物博主“喵呜不停”起初是通过录屏的方式在抖音上进行萌宠的分享，自图文功能上线后其视频内容均采用图文形式上传内容，第一条图文内容点赞数就达到59w，最高点赞数有超过30w；像林允、赵露思、王心凌、虞书欣和毛晓彤等明星通过BGM+精修美图的形式在抖音上获得广泛传播，他们的参与也为该计划实现了引流。
目前，每天抖音平台上图文体裁的观看量已经超过百亿，平台上的图文创作者一年增长逾10倍。据支颖介绍，图文大多是经验介绍、攻略指南、知识分享等，因此需求非常大。相比拍视频，有不少人更擅长输出和文字。在一些场景下，比如记录美食教程、旅游露营等攻略性内容，图文的表达效率更高，所以市场对于图文这种形式内容仍然具有很高的需求。
因此可见，流量催熟的“图文”逐渐具备种草、安利的功能，而抖音似乎拥有再造一个“小红书”的资本。
剑指“小红书”，抖音成功“拔草”了吗？
此前，抖音就已多次尝试从站内、站外种草，2018年曾上线过新草APP，定位为“年轻人都在逛的种草社区”，但效果不如人意，随后字节跳动还推出过App“可颂”，主打内容种草，但依然未能掀起波浪。随后，在日本推出兴趣种草社区“Sharee”，并改名“Lemon8”进军东南亚市场，“种草”这条路抖音急迫想上车。
“种草”是指专门给别人推荐好货以诱人购买的行为，或是自己根据外界信息，对某事物产生体验或拥有的欲望的过程。
根据《三大平台种草力的研究报告》数据显示，有74%用户曾购买过被种草的商品，超过80%会在被种草后一周内完成下单，可见种草内容蕴含的商业价值。互联网进入存量时代以后，各大平台为了寻找流量新增长点和变现新出口，纷纷瞄准“种草”业务。例如，淘宝上线“逛逛”、京东调整“逛”频道、美团将“珍箱”升级为“逛逛”、腾讯测试“企鹅惠买”、新浪则推出潮流社区Hobby等。抖音也在今年创作者大会上宣布“未来平台超过四成流量将扶持生活攻略类内容”，目标就在迅速培育好站内“种草”生态。
归根结底，图文比短视频更适合做种草，因为信息密度更高，可以一下子抓住用户眼球，且由于“图文” *** 作门槛低，容易激励更多用户参与创作，还能帮助抖音快速积累内容，所以抖音在“种草”业务上更为重视图文类内容。
△左抖音、右小红书
提到“种草”就不得不提小红书，它作为一个社区型平台，通过用户分享生活方式、安利好物等形成了良好的社区交流氛围，而且真实的经历分享也让用户之间形成了极高的信任，这种氛围下的“种草”效率很高，也为各种产品实现了营销的引流效果。
基于此，抖音若想铺设“种草”功能，小红书就是很好的对标案例。因此，抖音开设“图文”功能后，同样支持左滑多图、双瀑布流、支持长文案等设置，在界面显示和设置上都与小红书十分相似。正是因为抖音图文具备种草的能力，又在产品设计上与小红书相差无几，不仅令人猜测抖音此举意在截胡小红书。
复刻“小红书”、大肆“种草”，抖音究竟有何求？
其实，对于抖音而言，“种草”业务是抖音电商向上游拓展的需求，图文种草是补齐上游流量入口的一块版图，图文种草是抖音电商提出“全域兴趣电商带动新消费”发展策略的新支点。简单来说，就是电商平台将利用算法优势将曾经搜索式“人找货”模式逐渐变成推荐式“货找人”模式，这也是京东、淘宝等电商平台纷纷发力“种草”内容的重要原因。
这种转型背景下，图文种草于抖音来说，更接近于“导购”的作用，平台借由种草、心得、测评等优质内容，既可以聚拢起一批具备强消费意愿的用户群体，又能快速转换，激活他们的消费能力。
抖音 921 好物节中“全域兴趣电商带动新消费“的战绩斐然，这也确实验证了电商模式转型的可行性。在抖音 921 好物节中，抖音电商成交额破百万的直播间达 3950 个，挂购物车的短视频播放量达 721 亿次，品牌联合推广覆盖 500+个城市，品牌联合推广带来站外曝光达 134 亿，可见图文种草策略已经有所成效。
凝聚不同内容，探索多元价值
从扶持图文到培育种草内容再到助力电商业务，抖音俨然在站内建立起了一个交易闭环：用户在抖音可以一站式完成分享好物、种草好物、带货好物、商城直接下单的完整购物行为。基于抖音开放平台，抖音正在把工具、产品、能力全面开放出来，服务更多用户，抖音在凝聚不同内容，探索平台的多元价值上越走越远。
就内容体裁来看，从图文、中场视频到小说、小程序、小游戏、短剧等，抖音正在拓展各种用户服务类型。例如推出小游戏《音跃球球》《羊了个羊》等；申请注册多个“蛋花”“蛋花小说”商标，开始在平板端的首页内测试“小说”功能频道；打造自制短剧《做梦吧！晶晶》《浮生之异想世界》等，扶持PUGC（即专业用户生产内容。主要由创作者主导，并非由平台主导的一种内容创作形式）短剧，像姜十七、吴夏帆等博主推出过《不熟恋人》《生于1990》等短剧作品。
正如抖音副总裁支颖在演讲中称：“抖音不是短视频、不是直播，也不是图文。任何一种内容体裁都不能概括抖音。抖音的本质是人，视觉化的表达方式是一种服务，在抖音上能够卖货也是一种服务。我们要做的，是服务不同的人，服务不同创作者和用户的需求。”现在，抖音已经集结了图文、短视频、电商、直播、小游戏、小程序、短剧和同城服务等多种业务，抖音正在成为一个综合型平台。
结语
抖音最近小动作不断，它正在拓宽内容体裁，探索平台更多用户服务的可行性。现在，不止图文、中长视频，在抖音追剧、购物、学习、玩游戏等都在逐渐变成常态化。
以短剧业务追赶快手和优爱腾，以图文种草对标小红书，以知识类、学习类内容展望知乎和B站，以小程序、小游戏并肩微信，以商城业务看齐各个电商平台，抖音对各种互联网业务进行尝试，以“建设新内容、服务新伙伴”为目标的抖音不再只是一个短视频平台，而是积聚各种平台性服务的超级APP。
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