在淘宝上买的运费险怎么理赔

在淘宝上买的运费险怎么理赔,第1张

退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔。

1、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。

2、卖家同意退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何 *** 作。

在不包邮的情况下,卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理;一个物流单号只能申请一次理赔。

扩展资料:

退货运费险是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

参考资料:

淘宝官网-运费险怎么理赔

淘宝退货运费险的理赔方法如下:
1、在购买者购买商品之后,如果选择自行寄回,系统自动发起理赔,理赔得到的金额将自动转到淘宝绑定的支付宝账户中。
2、如果选择菜鸟上门或驿站寄件,会由天猫、菜鸟垫付账户先行垫付,在线支付快递费会自动抵扣,不会再次打款至淘宝绑定的支付宝账号。
退货运费险的作用,是在当买家发生退货时,且退款成功后,保险可以赔偿退货的运费,但能够获得退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费而改变。

淘宝购物运费险赔付条件:
1、买家成功投保运费险,交易发生退货时,买家需要点击“已收到货申请退款”;
2、待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;
3、待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功”后,系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
4、买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。

扩展阅读:保险怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

不是理赔,是退款。需要先申请,之后商家东西收到后退款。

淘宝申请退款卖家不处理,根据你的订单状态,一般在48小时到37天,会自动退款。具体如下:

1、如果你的订单状态为“买家已付款”,卖家48小时不处理,会自动退款。

2、如果你的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态:

(1)申请“仅退款”的话,卖家5天时间(虚拟商品是3天)不处理,会自动退款。

(2)申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给你7天时间完成退货并填写退货信息,你提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据您退货的快递方式确定,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,会自动退款。

扩展资料

(1)进入淘宝网首页。

(2)点击我的淘宝。

(3)点击已买到的宝贝。

(4)进入已买到的宝贝页面。

(5)找到拒收商品订单点击退款/退货。

参考资料来源:百度百科-淘宝规则

问题一:淘宝上运费保险公司赔付是什么意思? 这是涉及运费保险的问题,问题的焦点在于运费保险的条款是如何规定的,由于保险是一种契约行为,那就必须得看保险条款行事了。话说回来,即使按照保险条款应该退你的运费,那也是保险公司赔你,并非商家自己掏腰包赠付的。因此,建议你认真阅读一下保险条款,如果确实应该赔付你,然后可向保险公司提出索赔就是了。

问题二:淘宝理赔流程是什么意思 申请退款
卖家同意你的退款申请
客户上传寄出的快递单号商家收到退货同意退款
保险公司发起运费理赔
理赔完成(查看支付宝)
希望可以帮到您

问题三:淘宝买的意外险怎么理赔?理赔程序是什么 程序:1、打电话给保险公司报案
2、收集理赔所需手续(病例,发票,诊断证明等)
3、提交资料和 ***
4、坐家里等着收钱

问题四:淘宝如何理赔退货运费险 一、买家为自己购买的退货运费险申请理赔
退货时,买家首先需要点击“申请退款”,待卖家同意买家的退款 *** 作后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
理赔成功后,可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
二、卖家为买家购买的退货运费险申请理赔
您在淘宝购物的时候,若是卖家为您购买了退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会支付给您,请您按照以下流程 *** 作:
第一步:在淘锭上发起退货退款申请;
第二步:填写正确的退货物流信息;
第三步:卖家同意退款协议退款成功之后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需您再做任何 *** 作。
2、若是退货信息填写错误,一旦提交将不能修改,会导致不能理赔;
三、货到付款拒签运费险卖家申请理赔
1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单,收到反馈信息7天后,系统会自动将订单状态为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。
2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单,自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。
3、系统自动向保险公司发起理赔申请后,保险公司在72小时内完成核赔处理,作出理赔决定。当确认损失发生无误时,理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户。

问题五:在淘宝上买的运费险怎么理赔 你好:
当退货退款成功后,72小时内保险公司会赔付邮费给你的。前提是你一定要在申请上填写你退货的快递单号,这样运 费险才会生效。

问题六:淘宝保险理赔怎么知道是那一个订单的 根据保单号,每个都是有详细记录的

问题七:淘宝运费险赔付后钱会赔付在哪? 当卖家为买家投保退货运费险,后续发生了退货的情况,退货的运费保险公司后续会给予赔付,具体流程如下:
第一步:买家在淘宝上发起退货退款申请;
第二步:卖家同意买家的退款申请,买家退货填写正确的退货物流信息;
第三步:卖家确认收到退货,退货成功,系统自动发起理赔申请;保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需买家再做任何 *** 作。
第四步:理赔成功后,买家可在支付宝账户中的“收支明细”进行查看。
采纳哦@

问题八:淘宝运费险怎么用 淘宝运费险怎么赔付 一、买家为自己购买的退货运费险申请理赔
退货时,买家首先需要点击“申请退款”,待卖家同意买家的退款 *** 作后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
理赔成功后,可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
二、卖家为买家购买的退货运费险申请理赔
您在淘宝购物的时候,若是卖家为您购买了退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会支付给您,请您按照以下流程 *** 作:
第一步:在淘宝上发起退货退款申请;
第二步:填写正确的退货物流信息;
第三步:卖家同意退款协议退款成功之后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需您再做任何 *** 作。
2、若是退货信息填写错误,一旦提交将不能修改,会导致不能理赔;
三、货到付款拒签运费险卖家申请理赔
1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单,收到反馈信息7天后,系统会自动将订单状态为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单,自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。
3、系统自动向保险公司发起理赔申请后,保险公司在72小时内完成核赔处理,作出理赔决定。当确认损失发生无误时,理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户。

问题九:淘宝购物保险理赔问题 申请退货退款的话 到时候你填写运单号。然后卖家收到货后,给您退款后,保险公司会给您理赔的才是 是不是您的处理方法错了?!

问题十:淘宝网怎么申请保险理赔,求详细流程 在拍商品的时候有一个选项,需要购买退换货运费保险,选中就可以了,一般是几毛钱(也就是商品总价+03元)
这样收到商品后,如果不满意需要退货,就可以得到运费的赔付。
理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、在退款完成后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理贰款实时划入买家支付宝账户。

当淘宝网买家与签订消费者保障服务协议的卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。

当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。

扩展资料:

注意事项:

1、淘宝在审核买家提交的充要证据后,将按《中华人民共和国消费者权益保护法》、《产品质量法》及其他相关法律法律等规定,依据单方 面的判断决定实施先行赔付,或不予接受买家先行赔付申请。

2、买家提出先行赔付申请前,应仔细阅读本规则,并应同意本规则。

3、如因该交易导致买家权益遭受损害,且买家在直接要求商 户赔付未果的前提下,买家有权按淘宝及支付宝的相关规则(含本规则)向淘宝发起针对商户的投诉,并申请先行赔付。

参考资料来源:百度百科-淘宝规则

淘宝上买的碎屏险理赔:

碎屏发生后,请拨服务热线报修。工作人员核对投保,符合理赔条件通知投保人提交理赔材料。被保险人 *** 正面照片与手机碎屏屏幕亮屏状态下显示IMEI码合照,审核通过,闪修侠将安排修复。维修完成后,保险责任终止。

碎屏险理赔:

以支付宝碎屏险的理赔流程为例,如果手机屏幕蒲穗,首先要报修,工作人员会第一时间核对投保的基本信息姓名、 *** 号、IMEI码等,然后提交理赔资料,审核通过后将安排进行修复,保险责任终止。

需要注意这款碎屏险是通过免费换屏的形式承担赔偿责任,不直接赔付现金;若维修总额超过保额上限,投保人需补足差额部分并同维修服务商直接结算,否则保险人予以拒赔。

购买碎屏险后,一旦发生碎屏,需要将手机邮寄或自行送到指定维修点,等修理好后在按原地址寄回,如果自行找维修店修理,是不能理赔的。

运费险退货运费赔付额度是规定额度的,最高25元(请注意是最~~高!)系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中,相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。您可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额。例如,同城一般赔付5元,北京-上海9元,上海-内蒙15元,上海-新疆18元,内蒙-西藏20元。
投保理赔原则:以实际退货运单为依据。每个订单只能投保一份运费险,同时每份运费险只能得到一份理赔,同时每个退货运单只能得到一份理赔。
投保之前请认真阅读运费险合同条款,运费险生效后请点击详情查看预计理赔金额,以免造成不必要的损失。
运费险保障期限:
自卖家发货时起,至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止,以时间发生较早者为准。
运费险保障范围:
1在保障期限内,当交易发生退货,保险人按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。[]
2确认收货后(包括系统自动确认收货)交易一方发起维权造成的退货运费损失不在运费险赔付范围内。
3换货所产生的运费不在运费险赔付范围内。

扩展阅读:保险怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"


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