拼多多上有异常件怎么办？

遇到异常件时：买家可以先联系卖家客服，并提供实物确认问题是否属实。

如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决，若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。

遇到地址问题时：买家可在已发货订单里查看物流单号，并物流，查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理，若商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。

扩展资料：

常见问题件情况：

1、电话问题：面单上填写信息收件电话错误，或关机，无法接通，或暂时停机，造成快递员派送当时无法取得联系。

2、地址问题：地址写的不详细，地址写错了，地址是大型学校，公司等找不到人。

3、破损件短少。可能到快递员手上就坏了，水果出现这种情况比较多。

4、客户要求改地址。有时候发件人会要求快递员不要送，改到别的地方。

5、客户拒收。

参考资料来源：拼多多官网-常见问题

参考资料来源：拼多多官网-没有收到货/商家发错地址了怎么办？

1、商家发布的商品价格应与该商品的实际价格相符，在发布商品时平台需要进行价格确认，若驳回意见是“商品价格异常”，请按照商品实际价格进行定价修改，尽量统一价格，如有区间价，区间价格差异不要过大。价格设置步骤如下：

（1）登录拼多多商家管理后台。

2、左侧商品管理点击发布新商品。

3、选好类目点击已阅读须知确认创建该类商品。

4、填写好商品信息及商品规格颜色分类。

5、价格尽量设置统一价格，如有区间价，区间价格不要差异过大。

6、填写市场价（单买价不得高于商品市场价）点确定。

商品发布时价格应该遵循规则：

1、不同价位的商品对于价格区间的要求都不一样，若价格的范围过大，会出现提示：商品规格中价格的范围过大，请调整价格。

2、为了打击低价引流SKU违规，规范平台上商品SKU的价格体系，平台针对不同类目的商品设置了不同的区间价限制，同时存在部分商品无法设置区间价的情况。所以，商家在发布具有区间价的商品时。注意价差控制在合理的价格范围内。

3、建议分开上架sku价格差距较大的商品以避免商品被驳回。

4、商家填写的市场价应严格遵守法律规定、遵循市场规律，并确保可以提供该价格的合法依据或可供比较的出处。商家设置商品售价时应参考所填写的市场价，拼多多单买价不得高于商品市场价。

扩展资料

商品发布时应该遵循平台规则进行发布，应该避免出现下列情形：

1、利用低价SKU引流，即滥用SKU设置，刻意规避平台商品发布规则及其他相关规则，在同一商品ID或商品链接中放置低价SKU引流的行为。

（1）不同品类的商品放置在一个商品ID或商品链接中售卖。

（2）不同材质、规格等属性值对应价格不同的商品放置在一个商品ID或商品链接中售卖。

（3）将价格差距较大的常规商品和商品配件放置在一个商品ID或商品链接中售卖。

（4）将不存在的SKU（指这个SKU的商品实际并不存在，如价格为01元标示“拍错不发货”的SKU）与常规的SKU发布在同一个商品ID或商品链接中售卖。

（5）将常规商品和非常规商品（如二手、样机、模型、瑕疵品、一只鞋等）放在一个商品ID或商品链接中售卖。

2、发布价格严重偏离实际的商品，即从商品的信息层面判断，商家发布的商品价格与该商品的实际价格严重不符。

3、以非常规的数量单位发布商品。

4、通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品。

5、发布货到付款商品，即以“货到付款”、“到付”等字样进行描述，不直接收取货款，商品送达买家后，由快递公司代为收取或者商家私下收取货款的商品。

7发布预付款或定金商品，即以“押金”、“订金”、“定金”、“预付款”等字样进行描述，未明确约定具体支付和返还条件，需要买家预先支付部分款项的商品。

8、违规设置邮费到付、起售条件、非偏远地区设置包邮门槛的商品。

9、发布补差价商品，即以“补差价”字样进行描述，非实物，无法提供物流信息的商品。

1、发布抽奖商品，即以“随机抽取”、“抽奖”、“随机发”、“福袋”等字样进行描述，具备博彩性质，诱导买家的商品。

11、发布诱导好评信息，即以“好评返现”、“返红包”等字样进行描述，诱导买家确认收货并做出好评，违背了《拼多多评价规则》确定的评价应公正、客观、真实原则的商品。

12、发布异常优惠券，即从商品和店铺的信息层面判断，商家发布的大面额优惠券与该店铺的经营现状严重不符。

参考资料：

拼多多-发布商品价格区间最大多少？

参考资料：

拼多多-商品价格异常，请确认价格无误后再提交”怎么办？

参加资料：拼多多-发布规避信息

拼多多普通个人店和企业店商品目前还不能设置限购，可以对异常订单进行投诉。若是多多国际店铺的话，在商品编辑页，团购要求设置限购数量为1即可。
拼多多是上海寻梦信息技术有限公司于2015年9月上线的一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。拼多多平台的商品已覆盖快消、3C、家电、生鲜、家居家装等多个品类，并以持续增长的速度，满足消费者日益多元化的需求。2018年7月，拼多多在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。

---