京东拆了塑封扣钱退一半怎么退
2、在中间位置找到客户服务图标并点击。
3、进入到客户服务界面以后,在最下方有电话客服和专属客服任意选择一个即可。
4、选择了专属客服,那么在这里就输入自己的问题和客服进行商量,最终达到退货的目的。
要看你买的东西是不是京东自营的,京东自营商品都支持7天无理由退货,如果是第三方商家的商品,请查看商品的介绍,是否支持7天无理由退货。
京东退货相关规定:
1、如果货物由第三方卖方退回或交换,则需要将货物发送给卖方或邮寄到卖方的地址。 如果您选择邮寄,请不要使用EMS,SF或货到付款。 如果您由于个人原因不退货,京东将补偿运费。
2、产品出现问题,请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知京东,申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。
审核通过后,如果20天内京东售后未收到您的商品,您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。
3、京东收到货物之后,只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的,一律给予“返修”、“换货”厚着“退货”服务。
扩展资料:
京东退货注意事项:
1、等待快速电话通知可以取件。 提货时要注意包装和内部物品的完整性。
2、如果发现任何问题,请告诉快递员拒收寄回。
3、如果没有问题,请在快递单的签名上签名。
4、请注意,某些快递人员可能在快递送达之前在快递单上签名。 此时,请注意物品的质量。 否则会给以后的退货带来麻烦。
确认联系电话地址,主要是打开包装,确认购买的商品是否完好无损,如果情况不好,请拒绝签字。
可以退货的,只要发票发货单等的东西保存好就行,然后在线填写退换货的信息,之后等京东的快递上门,工作人员核对确认就好啦。网购是非常成熟的一个平台里面包含有购物,理赔,退款,退货等售后服务,京东商城在这一方面做的还是很好的。
货品没问题就可以。
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发展理念
京东的发展首先得益于组织中“人”的发展,是因为人的发展带动了京东的企业发展,“人”是京东发展的核心助推器。京东相信,人的潜能是无限的,人是京东最基本的源动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对京东发展战略的彻底实践。同时,京东坚信,创新是京东发展的不二法则,而唯有人能够推动发展创新,唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。
退货原因
(1)商品质量或包装有问题,顾客退回后,门店收货部再转退给供应商;
(2)存货量太大或商品滞销,门店消化不了,退还给供应商;
(3)商品未到保质期,即已变质或损坏。
(4)引申含义,指甩了对方,分手 。
退货法律法规
2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权,在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时,推进线下无理由退货工作。
参考资料:
可以。
苹果退换货政策:如果产品需要退货,只需在收到产品后14天内联系苹果,获得RMA,并将完好无损的产品与原始发票(或礼品收据)和原始包装一起退货。如在上述期限内退货,产品将按原付款更换或退款。请注意,只支持国内退款,不支持境外退款。
苹果公司将在收到退货的7天内进行退款。请注意,虽然苹果会在7天内退款,但 *** 收到款项的确切时间取决于发卡银行的内部政策和做法。如对退款何时回帐有任何疑问,请与开证行联系。
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注意事项:
1、产品只能在购买的国家或地区退货。
2、以下产品是不可退货的:下载的电子软件,订购的软件升级计划,苹果商店礼品卡和任何苹果开发者联盟产品。
3、如果软件包上附有软件许可的印章,并且在打开软件包前可以看到该软件许可,则软件一经打开就不能返回。在特殊情况下,如果您不同意苹果品牌软件的许可条款,您可以退还软件,但您不能保留或以其他方式使用软件的任何副本。
4、苹果提供了安全功能来帮助防止产品丢失或被盗。如果在退货前没有禁用这些功能,苹果保留拒绝退货或更换产品的权利。
5、急件费一经退回,概不退还。如果在交货时付款的产品被退回,则可能会另收一笔费用。
6、如果你想一次退货10件或10件以上相同的产品,你必须把产品退回到你最初购买的苹果商店。
京东支持7天无理由退货,拆开后是可以退的。
京东退货相关规定:
1、如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄,请勿使用EMS、顺丰或到付方式。非您个人原因导致的退换货,京东将补偿运费。
2、产品出现问题,请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知京东,申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后,如果20天内京东售后未收到您的商品,您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。
3、京东收到货物之后,只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的,一律给与“返修”、“换货”厚着“退货”服务
4、京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
因此京东支持7天无理由退货,拆开后是可以退的。
扩展资料:
京东退货注意事项:
1、等待快递电话通知可以取件,拿货时注意包装和内部的物品完整性。
2、如果发现有问题,与快递员说拒收寄回。
3、没有问题的话在快递单的签名处签名即可。
4、注意有些快递人员可能会在拿快递之前就把快递单签走,这个时候就要注意物品的好坏。不然会对后面的退货造成一定的麻烦。
确认联系电话地址,主要是要把包装打开,验证一下所买的东西是否完整以及破碎,如果是坏的拒绝签字。
在正常派送时间内派送客户不在、在正常派送时间内派送客户电话关机(停机、无人接听、空号)等等:表示快递员已经派送过了,但是没能成功投递。
参考资料来源:百度百科-京东
京东官网-如何申请退货/换货?
京东买了相机已拆封也可以退,商家不得以拆封为理由拒绝,买家可以要求京东介入,也可以12315进行投诉。
根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定:
第八条 消费者退回的商品应当完好。
商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。
消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
第九条 对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好。具体判定标准如下:
(一)食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计生用品:必要的一次性密封包装被损坏;
(二)电子电器类:进行未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等,有难以恢复原状的外观类使用痕迹,或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;
(三)服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类:商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损。
相关法律法规:
根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定:
第六条 下列商品不适用七日无理由退货规定:
(一)消费者定作的商品;
(二)鲜活易腐的商品;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
第七条 下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:
(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;
(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;
(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
百度百科-网络购买商品七日无理由退货暂行办法
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