乐学 淘宝卖东西发了货但买家不确认收货怎么办？
原因一：发货有单号，而他收到货必须在单上签字，这张快递单会由快递员带回。如果买家以此投诉，可以上传签字的单据作凭证。
原因二：如果不确认收货，也不申请退款，从发货之期起十天后钱会自动回到帐上。
规定：自卖家发货之日
3
(虚拟物品)/
10
(快递)/
30
(平邮)天后，
或自买家签收
3
天后(卖家使用支付宝推荐物流时)，买家逾期不确认收货，也没有申请退款，默认完成交易，付款给卖家。是保护买卖双方利益的。
淘宝交易，买家收到货之后不确认，10天后自动确认收货后将货款入账到卖家。物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。
物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。购买的是海外直邮商品，自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货。支付宝将把交易款项打款给卖家，交易状态变更为“交易成功”。
扩展资料：
《网络交易管理办法》第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。
第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。
参考资料来源：淘宝网——订单什么时候自动确认收货？
在淘宝上买东西收到货后，不确认收货可以，会影响订单钱款到达卖家账户的速度。
买家在拍下订单付款后，买家的钱款会流向支付宝平台，待买家收到货后确认商品没有问题后，买家 *** 作确认收货，钱款才会从支付宝平台打给卖家。
买家购买的是实物类商品：如果物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货；如果物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认。
买家购买的是虚拟类商品：自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。自动发货商品，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。虚拟商品，部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。
扩展资料：
延长收货时间说明：
实物交易在卖家已发货状态，离确认收货超时结束还剩3天时，买家可延长收货且只能申请1次，超时天数可申请3天；
虚拟交易（自动发货、直充除外）在卖家已发货状态，离确认收货超时结束还剩1天时，买家可延长收货且只能申请1次，超时天数可申请1天。
交易确认发货后卖家可以给买家延长交易收货超时时间，分别可延长3、5、7、10天。
参考资料来源：淘宝网服务中心-已经付过款，为什么还要 *** 作确认收货？
参考资料来源：淘宝网服务中心-订单什么时候自动确认收货？
1、淘宝的订单在卖家发货后，会于7-10天左右自动确认收货，前提是买家不 *** 作延长收货时间的功能。
2、所以是不用担心买家一直没确认收货的情况，只要时间到了就会自动确认收货。
3、卖家可以在已卖出的宝贝处找到相应的订单，然后点击订单详情，就会看到还有多少时间自动确认收货。
淘宝买家确认收货方法；以电脑为例：
1、登录淘宝网后，在淘宝网首页上面，点击”我的淘宝——已买到的宝贝“。
2、进入已买到的宝贝页面，找到要确认收货的商品，点击该商品后面的”确认收货“。
3、进入确认收货页面，拉动页面到下方，会提示买家一定要收到货物后再确认收货，输入支付宝支付密码，点击“确定”。
4、 *** 出一个提示，提醒买家务必收到货再确认，如果已经收到货，就点击“确定”。
5、如图，就代表确认收货完成了。
淘宝规定，
在网购商品发出后，
在一定时间期限内（如10天）！
如果买家即没有退货，
也没有确认，
那系统将默认为买家确认，
并将货款拨付给商家！
只要购买的不是自动充值商品如手机费充值的话，那么都是必须买家点了确认收货后卖家才可以收到钱。
但是就算买家一直不确认收货，正常商品在自商家发货起算10天后，如果买家未发起退款等售后行为，那么便是默认无异议由系统自动确认收货。
扩展资料：
如果对商品不满意的话，可以对商品发起售后，譬如申请退款的话，那么系统的自动确认收货时间会暂时暂停掉，钱还是由淘宝保管者，等到售后结束了才确定款项的归属。
不过申请退款后会有一定的退款超时，买家需要关注退款页面的 *** 作提醒，如果淘宝后台提醒需要买家进行 *** 作，比如提交退货信息、修改申请等。
那么买家就需要在淘宝提醒中规定的时间内完成 *** 作，若是时间过去了依旧没有完成 *** 作的话，那么将会被默认为撤销售后行为，此时系统将会再次开始继续计算自动确认收货时间。
参考资料：
虚拟商品
1、自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。
2、自动发货商，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。
3、虚拟物品，部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。
实物商品
1、物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。
2、物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。
3、海外直邮商品，自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货。
买家收货地址为海外或港澳台地区、使用直邮或官方物流的淘宝网交易订单自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货。
4、全款预售商品：系统以商家设置的约定发货时间开始计算发货时间，不以点击发货的时间开始算。
：在以下情形中，买卖双方可对交易超时做延长 *** 作：
1、买家
（1）、当交易类型为普通实物交易，交易状态为“卖家已发货，等待买家确认收货“，离确认收货超时结束还剩三天时(包括：快递、平邮、EMS、无需快递)，买家可以延长收货超时。延长收货超时时间次数只能申请一次，超时延长天数可申请三天；
（2）、当交易类型为虚拟物品类目交易（自动发货、自动充值充值方式除外），交易状态为“卖家已发货，等待买家确认收货”，离确认收货超时结束还剩一天时，买家可以延长收货超时。延长收货超时时间次数只能申请一次，超时天数为一天。
2、卖家
（1）、当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”时，且距离卖家发货超时结束的十天内，卖家都可延长一次发货超时时间。每次延长，发货超时增加十天。
（2）、当交易状态为“卖家已发货，等待买家确认收货”时，卖家可以延长交易超时；延长时间可以选择为三天或五天或七天或十天，延长次数不限。一旦买家点击申请退款，此时卖家无法延长交易超时。
参考资料来源：淘宝网-淘宝网超时说明
1、如果在淘宝买东西，不确认收货，超过一定的时间后，系统会自动确认收货并付款完成订单交易的。淘宝的交易流程是：买家拍下宝贝并付款——卖家发货——买家确认收货——卖家收到货款——交易完成。卖家发货后，买家需要在10天内确认收货，如果买家在期限内没有确认收货也没有申请退款，那么10天后，系统默认买家收到货并确认收货付款给卖家，完成订单交易。\x0d\2、在淘宝上买东西是先交付货款才会发货，没有货到再从支付宝中扣除相应的金额的情况。
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