直播带货为什么会火起来?

直播带货为什么会火起来?,第1张

“直播带货”更直观、更生动,也更具互动性和及时性,让人如同在线下的商店里亲身体验一般,通过主播的视觉、听觉和触觉演示,增加了真切感、信任感。通过线上产品介绍、购后评价等,足不出户就能选购到优惠心仪的产品,极大的便利了生活。与此同时,“直播带货”虽然方便快捷,但许多商品的质量值得质疑,直播间经常可以看到“大品牌”“白菜价”的商品,与原商品价格相差巨大。贾乃亮在一档商业观察节目《激流时代》中,谈到明星直播一事。贾乃亮从自身出发,认为艺人不能把直播当作玩票,这是一份截然不同的工作,因此要认真对待。节目里,贾乃亮畅谈自己对这份新工作的看法,而网友们也针对明星带货的现象展开热议。
当今时代,随着网络技术的不断发展和提升,各类新兴媒体层出不穷。其中,短视频直播成为当下最火热的焦点。无论是普通网民,还是品牌商家都紧抓直播,期望借此能够瓜分经济“大蛋糕”,明星也不例外。不少出入大屏幕的艺人,开始走进移动手机客户端,在小小的窗口前,铆足力气,使尽浑身解数,只为博粉丝青睐。那么,究竟是因何原因,导致越来越多的公众人物“下海”当电商,难道是因为带货太有趣,让接触过的人都欲罢不能吗?
网络直播即“互联网直播”,是指基于互联网,以视频、音频、图文等形式向公众持续发布实时信息的活动。由于直播 *** 作简单便捷,草根性强,导致电商行业准入门槛低,普通人稍加了解即可轻松上岗,所以这也就成为艺人们在闲暇之余的“娱乐方式”。当然,任何掺杂商业的模式都不可能只有兴趣的驱使,巨大的经济利益诱惑才是根本。早在2021年的双十一预售会上,直播界翘楚李佳琦和薇娅的当日成交额就分别达到10653亿和8252亿的巨额,这是一笔大众想也不敢想的数字,但是直播使这不可能成为了可能。因此,这种用时短,收益大,利润高,来钱快的岗位自然会吸引一批批的明星纷至沓来,妄图分一杯羹。
同时,直播之所以能够在短时间内获得高收入,很大一部分程度是源自电商本人的粉丝积累量,只要粉丝数到达合适的数值,那么货物告罄就是分分钟的事儿。而粉丝之于名人,就像鱼儿和水的关系,彼此皆无法割舍。所以,直播成为了许多艺人最好的兼职,既能与粉丝进行互动,增进感情,提升粉丝黏性,又能增强曝光度,发掘潜在用户,何乐而不为呢?

容易违规,鱼塘起号这是网络用语,意思就是要准备直播带货了
直播推荐起号,包括平播起号,还有低价起号,这种起号主要做直播间组品,一般是以福利款或者爆款为主,然后做好直播间的内容数据和电商数据拉动直播间权重,当然现在低价起号的要求比较高,容易违规,但是如果是中低客单多品的直播间,这个还是目前最好用的起号方法

社交电商作为时下最热议的话题之一,被称为未来电商发展的新方向,当下互联网创业新风口,常常被拿来以传统电商做对比。那么,相比于传统电商来说,社交电商平台有哪些优势特征呢
1、口碑裂变式传播
相对于传统电商传播成本越来越高,社交电商平台利用成本低、效率高的社群模式进行传播推广。每个社群都是聚合了有共同爱好及价值观的人,那么,这样的人群对于你提供的服务及产品都是有着较大的兴趣,重点是,这群人的社交圈也肯定趋于认同你所提供的服务及产品,因此社群对电商运营来说,可以达到口碑裂变式传播,就是用户帮你吸引用户,而你需要做的只是运营社群和输出高质量的内容即可。
2、消费体验改变
随着用户消费水平的不断提升,用户对产品的要求不仅局限于生活品了,也有些用户是基于情感的满足或是其他方面的消费。而社交电商平台恰巧能过让用户在消费的时候享受情感消费的满足。用户能在消费的中找到一群志同道合的朋友,树立情感依靠,如此,在不断完善用户的消费体验的同事,电商运营者也能在一定程度上明白消费者的需求,为消费者提供更好的服务及产品,这是传统电商无法做到的。
3、信任是社交电商基石
当下的传统电商基本上是一次性消费,难以留住用户,概因产品无法得到认可,也难以建立良好的消费习惯。然而,社交电商就不同了,社交电商是以社交为主,通过社交建立联系,从而产生信任,通过社交信任卖出去的东西,后期回头客更多。所以说,要想做好社交电商平台,不管是在产品质量还是服务方面,都必须做好。

2020年有爆料称《向往的生活》常驻成员黄磊在FM与粉丝的交流中透露,2021年录完后,因私人原因自己会离开《向往的生活》,或者说《向往的生活》将停播。但是近日《向往的生活6》定档4月29日的消息,推翻了这则爆料。作为国内“慢综艺”的鼻祖之一,以展现田园牧歌式美好生活的《向往的生活6》,过去5季节目带火了一个又一个乡村秘境,北京密云、浙江桐庐、湘西翁草、云南曼远、湖南桃花源。这一次,《向往的生活6》的“带货能力”会一如既往吗?

《向往的生活6》官宣定档

4月11日《向往的生活》官方微博打出了#向往的生活终于去海边了#的话题,官宣《向往的生活6》即将开播的消息,随后发布了“圆梦大海版”海边五人海报,上一季的5位长住嘉宾黄磊、何炅、张艺兴、彭昱畅、张子枫也相继宣布回归。

之所以要打出这样的微博话题,是因为在前5季中,常驻嘉宾之一黄磊曾多次提出想要去海边如马尔代夫一类的目的地。因此,才会有“圆梦”一说。

一帮朋友、乡间村舍一日三餐、把酒言欢就是慢综艺《向往的生活》全部的内容。这样松散的节目主题和架构,再加上精选的目的地,一举击中都市人渴望回归“诗酒田园”生活的心理,为其营造了一个“解甲归田”的想象空间,圈粉无数。

虽然第六季的具体地点尚未公布,但是从既往节目的选址风格来看,大概率是在一些热门海边城市的周边乡村中。

第一季选择的是北京密云新城子镇花园村,古镇尽显北方民国时代古朴典雅的风貌。因为潮白河的纵贯,所以即便身处北方,密云却颇有几分江南水乡的韵味。再加上流传至今的“密云八景”,灶台、凉床、石碾、谷仓、皑皑白雪都让人瞬间陷身北国小镇生活中。

第二季选择的是浙江杭州桐庐县合岭村,自古就以“山青、水秀、史悠、境幽”而著称于世,更是黄公望《富春大岭图》的原型地。鱼塘抓虾、乡土泥灶、田间插秧、粉墙黛瓦,炊烟袅袅,轻舟泛湖,犹如一幅徐徐展开的江南水乡画卷。

第三季选择的是湘西古丈县默戎镇翁草村,有着“林业之乡、名茶之乡、举重之乡、歌舞之乡”的美称。典型的苗家建筑黑瓦木墙,层层叠叠地散落在山坡上,恬静而美好。在剁椒、腊肉、泡菜、糍粑、血粑鸭等食材的助力下,湘西山水的火辣之美自舌尖传向全身。

第四季选择的是云南西双版纳景洪勐罕镇曼远村,一个在热带森林怀抱间的宁静傣族村落。这里的蘑菇屋,是一个典型的傣族屋子,装饰中多见树叶、孔雀等傣家元素,精妙绝伦。傣历新年的庆祝习俗,身着民族服装、泼水祝福以及傣族手抓饭,热带田园生活不过如此。

第五季选择的是湖南常德桃花源白鳞洲村,是《辞海》《词源》中唯一添加注释的《桃花源记》原型地。在漫山遍野盛放的桃花映衬之下,似乎就能轻松回到陶渊明笔下那个“土地平旷,屋舍俨然,有良田、美池、桑竹之属”的世外桃源。

慢综艺的尽头,是带货?

岁月静好之外,商业价值也是所有的综艺节目难以避开的一个话题。对此,业内达成的一点共识是,户外类节目要比棚内节目招商更好,生活类慢综艺要比竞技类快综艺的招商更好。因为户外和生活类节目拥有更丰富的场景,在植入中可以更为自然地结合,因此备受各大广告商的青睐。《向往的生活》,作为一档较为成熟的慢综艺,自然也是综艺带货的个中好手。

首先是对节目选址地的带货能力。据马蜂窝 旅游 大数据显示,在《向往的生活4》开播之后,西双版纳近一周 旅游 热度较上月同期增长712%,有大量观众来到马蜂窝平台搜索节目相关的关键词,“向往的生活拍摄地”关键词搜索热度周环比上升183%。同样的,《向往的生活2》也是在开播之后的当月,取景地浙江桐庐在马蜂窝 旅游 热度指数增幅达到119%。

其次是对植入节目品牌的带货能力。虽然《向往的生活1》播出时只获得3个品牌投放,分别是江中猴姑米稀、OPPO和Rinnai林内热水器,但是随着节目热度的增长,福特 汽车 、家乐氏谷物相继加入第一季。此后,节目整体的品牌投放数量也从第二季开始持续增长,到第四季创下14家的新高。

其三是链接电商的直播带货能力。在《向往的生活4》未开播之前,电商头部主播薇娅的“蘑菇屋”直播就已经上线。直播当天常驻成员何炅、黄磊、彭昱畅、张子枫,与当期成员宋威龙、汪苏泷同时出现在直播间。这场持续了一个多小时的直播,观看人数超过1950万,销售额超过520万。

2017年被称为在“中国慢综艺元年”,在《向往的生活1》推出之际,《亲爱的客栈》和《中餐厅》两档节目也相继推出。自然,这两部慢综艺的带货能力也不可小觑。《亲爱的客栈》首季取景地泸沽湖,因节目带动景区游客数曾屡次突破万人大关,民宿更是一房难求。

国内如此,海外慢综艺的带货能力也不一般。

在韩国开创了慢综艺形式的综艺节目导演罗英锡,常被称为罗PD(Program Director),做出了多档主打慢生活的综艺,如《三时三餐》、《花样爷爷》、《尹食堂》和《新西游记》等。

拍摄出演成员远离城市生活,来到农村和渔村,自给自足解决三餐问题的《三时三餐》播出之后,更多韩国人选择去农村度周末,民宿供不应求。简简单单围绕着那三顿饭转,画面大多都是劳作的《三时三餐》,成功带火了一众乡村 旅游 。

为了开拓中国市场而推出的《新西游记》全程在中国拍摄,出演成员实际体验了中国西安、成都和丽江等地,并在 旅游 途中做 游戏 。其中以丽江游历为主要内容的第二季收视率高达35%,足以证明其高人气。实景演出《印象丽江》、纳西族等少数民族的特色吃食、虎跳峡景区等颇具代表性的丽江景致风物,都让丽江在韩国又火了一把。

中年慢综艺们,还带得动吗?

年复一年,这些慢综艺昨天的如日中天,并不能左右今天的处境。叠加不时受到疫情影响的 旅游 行业,这些“步入中年”的慢综艺们还带得动文旅目的地及其衍生品吗?

从宏观层面来看,一是受疫情影响消费者出游半径的持续收缩。据相关数据显示,2022年元旦假期居民出游半径由2021年的1363公里收缩到1103公里,收缩至去年同期的809%,目的地游憩半径和去年基本持平。2021年国庆节也是如此,城乡居民平均出游半径同比降幅达3366%,本地游、周边游成为 旅游 业的基础市场。

但是一般情况下,慢综艺的受众们大多是生活在都市中且向往田园生活的人群,他们有出游意愿且愿意并能够为一些增添了附加值的文旅消费品买单。一旦出行半径收缩之后,这部分主力消费客群自然规模会缩减,影响到慢综艺们带货 旅游 目的地能力的“变现”。

二是 旅游 目的地出圈介质的增加,综艺不再是唯一的选择。早期,综艺凭借着轻松有趣的视听内容所具备的吸引力远超传统的文字及宣传形式,而且随着时间的流逝和故事的递进,节目中的人物、动物、植物与植入品牌容易产生更紧密的感情链接,实现更自然的融入。但是当下,以泼水节为例,无论是飞猪或是快手平台直播的泼水节,都能即时且完整地呈现节庆现场,并起到推介作用。

直播之外,短视频和网红也是近年 旅游 目的地出圈的两大新生介质。在《乐队的夏天2》中乐队五条人用一口海丰方言带火了自己,更让不少人开始了解粤东县城海丰。在五条人的吟咏中,海丰作为原汁原味的乡野中国的形象,逐渐舒展开来。丁真与四川理塘的走红,更是无需赘言。还有飘雪的洛阳老君山,吸引着全国网友远赴“人间惊鸿宴”。信息传播愈发趋向短平快的当下,可想而知这些新传播介质的吸引力会有多强大。

个体层面来看,中年综艺们在内容创新方面略显乏力。业内将已正常播出4季及以上的综艺节目称为综N代,而将同一套内容模板套用多季,“换汤不换药”成了大多数综N代的“通病”。

有豆瓣网友曾发布自己总结的《向往的生活》每期节目内容模板,陪黄磊做饭,去田地干活,晚上吃饭,回忆过去,输出一波人生哲理,唱歌跳舞玩 游戏 ,嗨到半夜,睡到第二天起床吃饭走人。固式的内容自然会损害对综艺节目的评价。《向往的生活》在豆瓣评分,从第二季的80分之后,一路下滑,第三季73分,第四季69分,第五季66分,已跌破第一季的75分。《亲爱的客栈》也是如此,第一季63分,第二季61分,第三季评分近乎腰斩,降为37分,此后不再更新。

出演成员变动也会带来一定的影响。自带话题的成员自然能给节目带来不少流量和热度加持,但是成员翻车自然也会影响节目收视率,而且并不是所有的明星都适合慢综艺。《五十公里桃花坞》共有15位成员出演,但是每个人都带着自己平时综艺里的那副“熟面孔”,继续在节目中演生活。显然,这类工业感极强的综艺节目,并不是满怀“解甲归田”的观众们想要看的。

除此之外,过多的带货也会反噬节目的带货能力。《向往的生活》曾被调侃“广告的生活”,何炅无时无刻都在cue的小度、不时从天而降的“京东大字报”…以至于有人发 *** 幕感慨,“好累啊,到底有多少广告植入念都念不完”。同时,一些品质不如人意的产品销售之后,甚至会反噬节目的口碑。《向往的生活4》直播售卖的水果,就收到了不少差评。

慢综艺的带货之路,如何继续?

根据南方周末城市(区域)研究中心发布的《城市形象传播年度观察》,出圈与出新是城市形象传播的重点。出圈,指的是一些“看不见”的“小众城市”,透过网络平台的参与式传播,呈现独特的城市元素,突破原有的小圈层进入大众视野;出新,针对的是“有名”的城市,透过传播内容和创意的调整,呈现出城市的新形象。

因此,无论是城市大小,都需要能够为其打造出圈和出新契机的各种内容,文旅行业更是如此。慢综艺作为其中之一,该如何继续自己在 旅游 目的地板块的带货之路呢?

01 寻找新符号元素

在美国学者乔纳·伯杰的《疯传》中,有价值的信息,有争议性的话题,已成为一种中介符号,人们乐于分享和参与讨论以获得人际关系的荣誉感。于 旅游 目的地而言,传统的符号元素,难以引起新的热度话题,但是能够在社交平台上引发讨论的新符号元素,却可以。

“甜野男孩”的微笑,让理塘所具备的“远方的诗意”更具引力;李子柒手中的山野间四时风味,让一些生活在都市中的乡村孩子无限感怀过往。有意思的是,在以基层警务工作者为主角的纪实类节目《守护解放西》中,一些因出警而露面的 旅游 镜头,如橘子洲烟花以及派出所所在的解放西商圈等,惹得不少B站观众在在 *** 幕中表达了强烈的出游意愿。所以在符号元素筛选阶段,节目策划组不妨跳脱禁锢,收获意料之外的惊喜。

02 旅游 营销巧借力

综艺节目的出品方主要有电视台和视频平台,相比起传统 旅游 宣介部门,前者的优势在于强大的营销能力。在《向往的生活6》开播的官宣微博中,被一同@的除了出演成员,还有3只常驻小动物,分别是@小H就是那么红、@小O的成长日记和@尼古拉斯·灯,分别对应的是两只小狗和一只番鸭。

在微博上,这三个小动物的账号采用了拟人化的运营,把节目中的虚拟梗带到真实世界中,而且还有效实现了商业价值的转化。如从《向往的生活2》开始就出现了狗粮的广告,小H和小O实现了自己赚粮。当然微博营销只是其中一种,借助有趣且巧妙的营销方式,将综艺内容及 旅游 目的地的符号元素进一步强化,是慢综艺继续带货之路的关键一环。

03 线下复刻精神乌托邦

有人将慢综艺形容成为忙碌的观众量身定做的精神乌托邦,事实也的确如此。为此,节目组也付出了不少的努力,《向往的生活》节目组会在节目录制之前大半年时间就在蘑菇屋前后种植和设计了一大片农田,提前融入 旅游 目的地的四时秩序。罗PD最擅长的是把人们司空见惯的事物拍出其本身的魅力,提醒每个人不要小瞧那些平常无奇的琐碎细节。

《韩国广播学报》曾刊载过一项面向MBC制作人的深度访谈,受访者提到,以亲和力和人性关怀为基础的职业特质是作为制作人最需要的。有人曾评价道,“如果说前两季《向往的生活》好看,在于黄磊何炅坐镇下带来的老友记和乡村生活的恬淡”。归根究底,慢综艺的关键任务就是将出演成员在一个精选之地认认真真生活的模样呈现出来。在此基础之上,才能讨论 旅游 目的地出圈、出新,反之则很难立得住,只是徒然打破乡土原本的安宁而已。

对于慢综艺,南方周末将其定义为“不再只是 娱乐 工业体系的产物,而是时代和地缘的横截面,承载着某个时期的焦虑和创伤、信念和向往,并将这种 情感 转为叙事。”从这个层面来看,商业气息过于浓郁的带货本不应该出现在这种理想式生活画卷中。但是在认真生活的氛围烘托之下,自然会有人愿意前去,感受,甚至是长驻在向往的生活中,自然而然有时候也是一种不错的选择。

在 2019 年开年的时刻,当我们试图回顾去年一整年国内智能音箱&语音智能行业的 历史 事件、并预测接下来新的一年里行业会发生什么的时候,我们直言不讳地首先点名了百度。

百度这一年的发展可谓是“异军突起”,从口头声称的领军企业发展成为事实上的“行业标杆”,可谓是非常的“典型”。它不仅可以作为其他在各自领域围绕各自核心竞争力进行布局的互联网巨头的参考对象,也可以作为诸多沿着大生态布局方向发展的中小企业寻求差异化发展的参照对象。

这一年,我们看到了很多表面上华丽丽的事件,但对于事件的“始作俑者”,事件的发生一定不是偶然。其背后,蕴含着百度对于时局的思考,对于自身竞争力的思考,对于市场定位的思考,以及在硬件产品、对话式 AI 系统、向上的技能应用和向下的行业应用、以及生态等诸多方面的策略和行动。

审时度势,狠下心来拿第一

国内的智能音箱&语音智能行业伴随着 2017 年各大厂商的一系列平台和产品发布,而逐渐拉开序幕。虽然在此之前,亚马逊 Alexa 已经日渐成熟的生态,促使很多国内的中小企业的跟进,但并没有形成大生态之势。

因为,国内的市场,主要还是国内玩家的市场。毕竟短时间内,亚马逊和 Google 都没有进入中国的计划,开发者生态并不是他们全球扩张的重点,而在中国销售语音 AI 产品更是意义不大。于是,对于在几乎在同一时间起跑的众多国内玩家中,谁能拿到“第一”就非常有意义了。

我们看到,在经历了 2017 前后将近一整年的“百箱大战”后,进入 2018 年的语音智能市场也发生了一些变化:一是智能音箱市场头部玩家格局初显;二是语音 AI 落地更进一步朝着多元化的方向发展。

在第一点上,最直接的表现是,从 2018 年第一季度开始,国内的阿里、小米首次跻身全球前五、填补过去国产品牌在全球市场的空白,并连续三个季度维持稳定的的市场地位。中国也已经成为仅次于美国的第二大智能音箱市场,阿里、小米两者在其中长期占据前列,排名第三的则是叮咚。

到了第三季度,这一局面又发生了变化:据 Canalys 发布 2018 年 Q3 中国智能音箱报告显示,百度这匹「黑马」以强劲的市场表现首次进入市场前三名。相比依旧稳居前二名的阿里、小米(负增长),这一季度实现环比增长 711% 的百度显得后劲十足。

△ Canalys 2018 Q3 中国智能音箱报告

除了自有品牌产品,百度在赋能设备量方面的成绩也十分耐人寻味:同在今年第三季度,IDC 发布报告称,DuerOS 赋能的智能音箱出货量在国内排名第一(154 万台,含小度自有品牌和 DuerOS 赋能的其他智能音箱产品)。

△百度智能生活事业群组(SLG)总经理景鲲在 2018 百度世界大会公布业务最新进展

百度官方的喜报中称:截止到 2018 年 11 月,DuerOS 智能设备激活量达到 15 亿台,语音交互超过 8 亿次,基本实现了连续 7 季度每个季度数据翻倍的节奏。DuerOS 已经成为中国最大、最活跃、最繁荣的对话式 AI *** 作系统。

这不是一个人的成绩,这更是“智能生活”产品线和业务布局的上下一心

2018 年 3 月 6 日,百度宣布正式成立智能生活事业群组(Smart Living Group),简称 SLG。由度秘事业部、硬件生态渠道部和 Raven Studio 工作室共同组成。5月18日,百度宣布度秘事业部总经理景鲲担任智能生活事业群组(SLG)总经理一职,直接向李彦宏汇报。其中,度秘事业部继续专注于 DuerOS 平台与生态的建设及运营,硬件生态渠道事业部则专注于第一方硬件的量产、电商建设和渠道拓展。

这个变动其实透露着一些玄机:百度将对话式 AI 上升为公司战略重点,并从战略层面自上而下推动 DuerOS 的发展。首先体现在对话式 AI 所需要的核心技术方面,百度在人工智能领域相关的研究成果,以及百度大脑、大数据搜索、以及云的能力,以最大的支持力度给到 DuerOS 并持续加码百度智能硬件布局。

同时,过去一年多的时间里,百度战略投资从集团层面也在加码对 DuerOS 的投入。表现在增持或战略投资网易云音乐、百度视频、蜻蜓 FM、梨视频等内容公司,而对小鱼在家、极米 科技 、云丁 科技 、BroadLink 等硬件和 IoT 企业的战略入股,也进一步为 DuerOS 的硬件生态发展铺平了道路。

而在消费市场表现最为明显的,则是百度对其自有硬件产品的补贴政策。百度财报显示,受促销和渠道成本增加的影响,销售成本、综合开销及行政管理费用同比增长了 54%,Q3 同比增长 51%。

公司战略层的支持、资源的倾斜、团队的稳固,为 DuerOS 在一年内迅速完善对话式 AI 的核心能力、部署和落地自有品牌硬件产品,并将平台渗透到第三方硬件、拓展行业应用、建立完整生态,打下了重要基础。

产品策略:互联网公司如何从零到一领跑智能音箱消费市场

这一年,百度基本以每两三月一场发布会的频率发布一款硬件产品,最终共推出了小度在家(599 元)、小度智能音箱(89 元)、小度智能音箱 Pro(169 元)、小度语音车载支架(69 元起)这 4 款智能硬件,形成了「人丁兴旺」的小度家族。

关于各个产品的功能细节,这里就不一一赘述,详细可以查看深圳湾以往的报道。这里,我们试着从这几款产品着手分析百度的智能硬件产品策略,来分析产品热卖的原因。

1、组合打法

除了前面提到的 4 款智能硬件,2018 年底与华为联合推出的华为平板 M5(含支架)等,也被纳入了产品体系。

目前,小度家族已经覆盖了全产品形态,完成了从高、中、低端价格的全覆盖,包括有屏、无屏和中高低端音箱。满足极客、尝鲜者、对智能音箱音质有要求的选购需求。

△ 小度智能音箱:mini 款智能音箱,主打高性价比

这一组合打法与亚马逊 Echo 家族极为相似:

亚马逊在 2017 推出了主打音质的 Echo Plus、带屏的智能音箱 Echo Show、主打语音购物的 Dash Wand、为语音 游戏 配合使用的 Echo Buttons 等 11 款硬件。

而在 2018 年亚马逊又继续领跑优势,除了原有产品的更新迭代之外,陆续推出 Echo Sub 低音炮、儿童版智能音箱 Echo Dot Kids Edition、Echo Smart Plug 智能插座等累计 13 款硬件。

2、细分用户群体覆盖

小度的典型用户包括三口之家、三代同堂、二人世界、独居青年、以及空巢老人。除了给不同价格敏感度用户提供较大的产品选择范围之外,小度家族也从细分场景、用户做到了垂直覆盖。

伴随 2018年 6 月发布的小度智能音箱,百度在智能音箱上新增了“极客模式”、“儿童模式”。前者展现了百度大数据搜索、深度学习、多轮对话能力,后者则是百度 AI 能力在儿童场景的应用。虽然儿童场景并不是什么新命题,但却是除音乐之外、百度清晰捕捉到、并将重点打磨的第一个细分用户场景。

原本具备声屏交互优势的小度在家,在加入了儿童模式后,结合童音交互、儿童内容,成为了一个儿童陪伴、学习利器。一台设备满足家庭老人(视频通话)和儿童(陪伴和学习)的需求。

3、从家到车的全场景覆盖

尽管 DuerOS 很早就推出了针对车机和车载设备的硬件解决方案,而里程碑事件则是百度在 11 月份推出小度语音车载支架,标志着 DuerOS 首次以后装车载产品的方式跨入车载场景。

△ 小度语音车载支架:分标准版、无线充电版。搭配小度蓝牙 APP 使用,能在车载场景下提供全场景的语音交互体验,包括语音调用导航、音乐点播、查询天气、路况等常用服务。

从家庭客厅到卧室、车载,家庭成员中老人、小孩、年轻人,小度家族已经能从不同维度提供对应的高频应用给到用户,做到对细分场景、应用的深度挖掘。

4、降维打击

在大厂花钱补贴市场的时代,百度也是个重度参与者。其中最典型的就是国内的第一款智能视频音箱小度在家,一上市就以 599 元的价格将行业抄底。在双十一、双十二期间,更是推出 299 的拼团价格,继续向着「爆款」这个目标前进。

△ 小度在家:有了语音和屏幕交互的小度在家,有了视频内容的出口,有了通讯的能力,有了机器视觉的能力……在百度看来,这才是一款把用户体验做对的产品,具备让人工智能走进千家万户的能力。

在外界看来,小度在家抢占的是带屏智能音箱的市场先机。事实上,小度在家自始至终对标的不是同类产品,而是看上去不是同一个维度的无屏智能音箱。或者简单的说,它的目的可能是要直接干掉无屏智能音箱整个品类(参见深圳湾以往对事件的解读)。

而百度这样做的效果也已十分明显:在百度“双十一”捷报中,小度在家称霸了多个电商平台销售排行榜。百度能后来居上,挤进国内智能音箱市场排行第三名,小度在家功不可没。

5、第三方硬件:抓大头

在生态合作硬件方面,百度 DuerOS 则重点从存量市场切入,抓住移动场景的手机、客厅场景的机顶盒、电视盒子等有上千万销量的“头部”设备,与“头部”厂商陆续达成了合作。

具体表现在 2018 年陆续上市的:创维主流机型Q6/Q7系列、TCL主流机型 X/C/P 系列、极米 H2 无屏电视;创维 X1 PRO 小派电视智能音响、歌华小果机顶盒、创维 π 盒;vivo X21、vivo NEX、华为 P20、华为 P20 Pro、OPPO Find X;读书郎手表 W7、小天才手表 Z3、小寻手表 X1、火火兔故事机等等。

平台策略:以用户体验为重,强化核心系统能力,打造商业闭环

对于百度这样的互联网巨头,打一组漂亮的智能硬件的牌,并不足以说明其商业的野心或雄心。在小度硬件家族的背后,是 DuerOS 这一张王牌。

1、以用户体验为重

以前是“规模最大”的平台,现在我更愿意说“用户体验最好”的平台。人机交互体验很重要的一个方面是,内容获取的体验。

在 2018 年 7 月召开的第二届百度 AI 开发者大会上,DuerOS 30 发布。最新升级的 DuerOS 30 希望为自己打上什么样的标签?当被深圳湾问及这个问题时,景鲲做了如上的回答。

打上“小度”标签的百度自家智能硬件,更大的使命是承载了 DuerOS 对话式 AI 核心能力。相较于同行,这些产品的实际售价甚至低到 BOM 成本以下,而要让用户真正用起来,用得好并口碑相传,从而让价格补贴真正产生规划化效应,产品的体验是至关重要的。

设备唤不醒,交谈进行不下去,没有想要的内容…这些是用户对智能音箱“智能能力”的主要吐槽,也是让智能音箱堕落成“智障音箱”的原罪。针对这些问题,百度在核心系统层面,围绕着“听清、听懂、满足”做着持续的迭代和优化。

2、强化核心系统能力

打造“机器主动来学习和适应人类”的更自然的智能交互体验是 DuerOS 的使命。

作为小度在家的首席代言人,李彦宏在 2018 年 11 月百度世界大会开场,演示了 Endless Conversation,即在人机对话中,更自然流畅的多次连续交互,这一展示代表了小度产品在交互体验上的全面升级。

△ 李彦宏在 2018 年百度世界大会上,演示小度在家的最新对话能力

在系统和技术层面则具体体现在:

理解能力升级、满足度升级、反应速度升级。拆开来说,小度可以理解用户的复合意图,能根据用户的语句,进行多轮澄清引导;

借助百度强大的知识图谱和搜索数据的积累,DuerOS 可以进行大规模的深度学习,构造「脑容量」更大的语义模型,从而实现越用越懂你;

通过在 DuerOS 云端、语音 ASR、以及设备端几个层面的改进优化,打造行业领先的设备反应速度。

3、 打造商业闭环

归根到底,做产品还是要赚钱的。

在讲到赚钱的本质时,今年被挖到百度担任度秘事业部高级总监的赵鹏,总能表现出了商人的冷静。

这是让百度集团高层做出补贴等决策前,SLG 就必须想透彻的问题。“要不给用户数据,增长很快、活跃度很高;要不就给我挣钱。”这样的声音如同一股暗流,让 DuerOS 必须要有前瞻性。

DuerOS 30 的发布,代表着国内以百度为代表的语音 AI 平台型企业新商业模式诞生。这一商业模式实现的第一步,则是让原 PC 和移动时代的内容和服务资源以及开发者,在语音交互场景下,首先赚到钱,让平台拥有完整的商业化闭环。

以技能开发者为例,可通过 4 种方式从 DuerOS 获取收益:技能内付费、付费技能、亿元开发者支持计划、2018 对话式 AI 技能大赛。DuerOS 的商业分成模式,并且 6 个月将会把技能收入 100% 回馈开发者。

△ 通过开发对话式 AI 技能,率先在 DuerOS 赚到钱的 12 岁的最小开发者

而内容资源方则可以通过 DuerOS 的平台工具,在 DuerOS 设备上快速实现内容的分发,然后通过“技能内付费”和“付费技能”的形式,赚到钱。

让平台上的合作伙伴赚到钱,还包括设备商、方案商、芯片商、内容提供商、开发者等等。一个开放活跃的生态,每一个角色都可以各取所需,实现共赢。

生态策略:整合内容资源,发展技能开发者,加速产业赋能

在消费市场,庞大的内容和服务体系,可以满足用户多变的需求,构成了 DuerOS 重要竞争力。在行业市场,推动 DuerOS 能力的商业化落地,反过来又进一步促进了消费市场的繁荣。

1、整合内容资源:

DuerOS 上的内容资源主要包括自有内容、第三方内容提供商转化的内容、新开发的对话式 AI 技能:

在自有内容和服务方面,DuerOS 对内整合了百度地图、爱奇艺视频、百度 APP、秒懂百科、好看视频等。

在生活服务方面,链接美团外卖等热点生活服务,实现全语音下单和支付。

在视听内容方面,小度与 QQ 音乐合作,获得海量正版音乐资源;小度与中信书院建立合作,为用户提供丰富的高质量有声图书;小度融合了 Discovery、VIPKID、斗鱼直播等海量视频资源。

2、发展技能开发者

随着对话式 AI 硬件设备的普及,用户对技能的消费需求越来越大。DuerOS 上的技能商店,提供了丰富的技能类型,满足不同用户的多样化需求。目前已经有超过 800 个技能发布,覆盖了新闻资讯、休闲 娱乐 、智能家居、生活服务、亲子教育、理财办公等多种类型。

百度不遗余力地推动着对话式 AI 开发者的生态繁荣。一方面 DuerOS 不断的迭代和优化着小度技能开放平台,为开发者提供了便捷的开发环境;另一方面,启动“对话式 AI 技能大赛”,设立 75 万现金和 25 万奖品,通过“唤醒之旅”等一系列全国性的开发者活动,招募开发者并指导开发。

唤醒之旅:面向对话式 AI 开发者的线下技术沙龙,已走进过深圳、北京、成都、上海、杭州、南京等城市,举办过 15 场技术沙龙和开发工作坊,吸引了累计 6000 多名软硬件开发者和行业人士的报名,活动现场也是场场爆满。

如此丰厚的开发者回馈和密集的市场教育,国内尚无其他平台可以做到。基于此,在过去的一年,DuerOS 开放平台开发者数量获得了超过 3 倍的增长,目前已经有超过 24000 名注册开发者,在 DuerOS 的平台上开发技能。

3、行业赋能从芯片抓起

为了扩大 DuerOS 在设备端的安装和激活量,百度将第三方应用赋能的重点,放在了手机、电视、音箱、耳机、车机等几乎所有生活中常用的家电与智能设备,并联合上游厂商,共同赋能。

针对 OEM 厂商,早在 2017 年底的高通骁龙年度技术峰会上,DuerOS 就曾宣布联合高通,在包括骁龙 845 在内移动平台上深度支持并联合优化百度 DuerOS 在手机上的人工智能解决方案。

2018 年,DuerOS 再次在芯片级合作方面加码,在蓝牙音频上发力,具体表现在:

与高通再次携手,联手打造小度蓝牙 APP 和 DuerOS 30 版本的蓝牙音频产品解决方案。该方案基于 Qualcomm QCC5100 系列低功耗蓝牙系统级芯片(SoC),将支持设计具备一系列 AI 功能的无线蓝牙耳机。

与 Knowles 楼氏电子达成芯片级合作,基于 Knowles 楼氏电子 IA610 智能麦克风,合作开发了用于头戴式耳机,耳机和真无线耳塞等可穿戴设备的参考设计方案,支持业界功耗最低,并可以实现始终唤醒。

△ 2019 年开年,百度即将在深圳举办小度蓝牙联盟峰会

4、解决方案花开落地

基于 DuerOS 30 的核心能力,百度提供了超过 20 个跨场景、跨设备的解决方案,包括有屏设备解决方案、蓝牙设备解决方案和行业解决方案等。

DuerOS 从来没有偏离过“有屏对话式交互”这个属于自己的主战场。而有屏设备解决方案则是百度「业界首创」的方案,它将 DuerOS 赋能万物的战场,从智能音箱延伸到智能电视、智能手机、儿童智能设备、车机或车载产品等品类。

△ 景鲲在 2018 百度 AI 开发者大会介绍 DMA 蓝牙设备解决方案

针对庞大的蓝牙设备,百度推出了 DMA 蓝牙设备解决方案(DuerOS Mobile Accessories)。适用的设备包括蓝牙音箱、耳机、智能手表等,支持设备与小度蓝牙 APP 的无缝连接,通过语音交互获取 DuerOS 的云端服务。

在行业领域,DuerOS 打造的酒店行业解决方案的一个典型应用案例。今年 7 月,小度在家(酒店版)入驻北京三里屯通盈中心洲际酒店,不仅可以 *** 控灯光、窗帘等,还可以用语音唤醒人工智能助理,呼叫客房订餐服务等。

在酒店行业应用方面,DuerOS 行业解决方案已在洲际、华住、世茂、华侨城等 10 多家国内外酒店及地产集团落地,联合打造了 5000 余间小度智慧客房。

△ 图:与世茂酒店及度假村合作,在每晚客房价格不低于 4643 元的上海佘山世茂洲际酒店的每一间客房里,都接入了 DuerOS 系统。

2019:让 AI 走进更多人的生活,引领对话式 AI 大爆发

DuerOS 的增长十分迅猛,预计这种高速增长要一直持续到 2019 年,商业化将在 2020 年开始。

在 10 月 31 日举行的百度 2018 年第三季度财报电话会议上,李彦宏便在回答分析师提问时明确了 DuerOS 的商业化时间点。

在 2019~2019 跨年的时刻,百度全民小视频与百度 APP 在浙江卫视跨年晚会的舞台上,用 2 亿红包为 2019 年打响第一 *** ;而李彦宏则带着小度在家,登上了央视元旦晚会,再现百度的 AI 对话能力,让「小度小度」进一步地走进了千家万户。

△ 李彦宏携小度在家亮相央视元旦晚会

百度正在用“中国速度”加速 AI 走进更多人的生活,而 DuerOS 增长的加速度,值得期待!

这一份期待,不仅来自百度,来自语音智能生态的从业者和相关人士,更来自普通人,他们一直对 科技 改变生活充满着向往,他们曾经被漫天飞舞的黑 科技 搅乱了方向,而他们如今却在不经意间,发现 AI 已经走进了他们的生活,并将潜移默化的改变他们未来的生活方式。

取消外卖,关闭电商,恢复人间烟火气,恢复市面繁荣,你同意吗?对于这个问我的回答是:不同意。因为外卖和电商一方面确实为人们的生活提供了很多便利,另一方面城市不够繁荣,烟火气少的根本原因并不是由于外卖和电商引起的,取消外卖和电商不仅不能达到恢复城市繁荣的目的,还可能会对人们的生活带来很多麻烦。

一、外卖&电商的便利性

外卖电商产业能发展起来,除了依靠互联网的支撑外,还在于他真的给人们带来了很多便利,被人们所需要。

外卖&电商可以节省人们的时间

没有做过饭的人大概不知到做一顿饭有多耗费精力,但凡想要吃的丰富一点,从买菜准备做饭到饭菜端上餐桌,至少也得需要1-2个小时左右的时间。然而现在人们的生活节奏越来越快,每天都被各种工作生活上的事情填满的时间,做饭这种慢节奏的事情是不适应社会需要的。外卖电商的出现正好迎合了人们的需要,节省了做饭的时间,提高了生活效率。

平台上的产品明码标价

在以前,明码标价或许算不上一个优点,但是随着最近“雪糕刺客”刺客实践的出现,明码标价反而被衬托成了一个优点。比起在一个平平无奇的超市冰柜中,被一根普普通通的雪糕很宰一笔,显然在网上买东西更安全,甚至网上的东西还要比实体店便宜。在网上甚至一颗纽扣都是明码标价好的,不必担心无意之中选到东西和价格严重不符的商品。

有更多的选择

如果是在线下实体店,那么你的选择可能就只有家附近方圆5-10公里之内,甚至还不能一下都逛完,而且这范围内也不一定有你想要的东西。而在网上,你选择的范围就会扩大很多,选择的种类也会更加丰富,你可以订到想吃但离家远外卖,可以买到任何地方的东西,这些都是实体店所不能比的。

二、取消了外卖、电商真的就能恢复城市繁荣了吗?

不能。这个问题完全搞错了城市不繁荣,烟火气不足的根本原因。人们之所以越来越依赖外卖和电商平台而不出门,并不完全是因为外卖和电商平台给我们的生活带来了便利,其根本原因是没有时间。

现在人们的生活压力非常大,很多人的工作都是“996”甚至“007”的状态。每天的生活不是在工作就是在工作的路上,身处大城市的人更甚,每天花在通勤上的时间就能达到3-4个小时。繁重的工作,长时间的通勤几乎榨干了人们的个人生活时间,也消磨了人出门的欲望,即使有假期,相比于出门人们更愿意躺在家里睡到自然醒,定个外卖,看看喜欢的剧。而且最近几年疫情不断反复,实体店本的情况本就越来越不如从前了,如此人们就更加没有了出门的欲望。

如果这种情况得不到改变,那么取消外卖电商不仅不会恢复城市繁荣,还会给人们的生活带来更多压力,让人们的生活更加忙碌。因此想要让人们多出门,根本在于给人们更多的个人时间。凡事“堵不如疏”,与其取消外卖电商逼迫人们出门,不如给人们更多的个人时间。等到人们真正能够有双休,可以不用被迫加班,每周工作不超过40小时,谁不想在工作之余和朋友出去玩呢?


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