净亏损28亿，京东又回到苦日子了？

开菠萝 财经 （kaiboluocaijing）原创

作者 | 唐亚华

编辑 | 黎明

徐雷升任总裁、刘强东退居幕后之后，京东的首份业务成绩单公布。

11月18日，京东发布2021年第三季度财报。财报显示，京东第三季度营收2187亿元，市场预期2154亿元，略超预期。但这一季，京东的净亏损达到了28亿元，而2020年同期为盈利76亿元。

同一天，阿里也发布了第三季度财报，该财季，阿里营收2007亿元，略低于市场预期的2062亿元，同比增长29%，但增速略微下滑，净利润为2852亿元，同比减少39%。

对比来看，京东营收超预期但净利润下滑严重，阿里则是营收净利润均低于市场预期，财报发布后当天，京东股价上涨约5%，阿里下跌11%。

刚刚过去的双11，京东声称，双11购物节销售额提升了29％，达到创纪录的3491亿元。9月，徐雷成为京东的二号人物，同时京东进行了一系列业务调整，透过财务数据和业务变迁，我们来看看京东的发展到底是高歌猛进，还是徒有其表。

财报显示，京东第三季度营收为2187亿元，同比增长255%。其中，第三季度净商品销售收入为1860亿元，同比增长229%；净服务收入为327亿元，同比增长433%。平台及广告服务收入为1677亿元，同比增长343%。物流及其他服务收入为159亿元，同比增长531%。

过去三个季度，京东的营收均保持在2000亿元以上，整体相对稳定，第三季度相比第二季度略有下滑。增速上，过去三个季度相比去年同期也稳定在25%以上，但增速也在小幅度下滑。

成本方面，变化比较大的是营业成本和营销成本。本季度京东营业成本为1876亿元，同比增加了273%，其中，包括采购、仓储、配送等的履约开支从116亿元变成143亿元，涨幅为232%。营销开支也由去年第三季度的55亿元增加423%至78亿元。

第三季度京东经营利润为26亿元，同比下滑409%，经营利润率为12%，继续保持低利润率运营。同时，公司由盈转亏，净亏损额达到了28亿元，而2020年同期净利润为76亿元。

对比前几季度，2021年第一季度，京东净利润3462亿元，同比增速高达24455%，二者均表现亮眼，第二季度，营收大幅度下降至478亿元，增速也下降了9709%。最近两个季度，京东的净利润持续走低。

至于亏损原因，财报中提到，2021年第三季度，因为股权投资带来的亏损达19亿元，而2020年第三季度亏损仅有3亿元，主要是“由于某些股权投资对象的非现金减值所致”。 也就是说，京东投资的公司股价下跌，导致京东的账面亏损加大 。不过，具体是哪些公司，财报中并未提到。

另外的亏损，京东解释为京东物流以及新业务的投入加大。京东表示，其中96%的成本和费用都用于实体经济投入，主要有商品采购、基础设施、物流履约、技术研发、员工薪酬福利以及对品牌商家扶持等。

值得注意的是，截至2021年9月30日，京东年度活跃用户数为5522亿，同比增长250%，增速可观。

资深电商从业者孟奇认为，京东营收尚可，净利润下跌严重，投资亏损是一方面，另外，一些重点项目市场表现一般，如京东今年出资53亿入股的尚品宅配，同时，传统业务收缩及调整，如新通路业务的调整，新的京喜业务等，也会导致成本增加。

“ 总体来说，京东成本的增加主要体现在了基础建设上，在消费趋于保守的大背景下，京东还算是稳住了基本盘。从股市上也可以看出来，市场对其的表现比较认可 。”孟奇说。

海豚社联合创始人那明远也认为，京东在物流和技术上的投入对未来是长期利好，是加强京东护城河的动作。

几个月前，成立13年的京东，首次正式拥有了二号人物。

9月6日，京东发布公告称，京东零售CEO徐雷升任京东集团总裁，向京东集团董事局主席兼CEO刘强东汇报，同时公布的还有京东 健康 的人事调整。加上2020年12月底京东 科技 、京东物流的调整，京东旗下四大业务全部换帅。

很多人将此举解读为刘强东正式交出了京东的执行管理大权，退居幕后。事实真的如此吗？

2018年，京东受刘强东事件影响，股价大跌60%，市值蒸发了90多亿美元。这时，徐雷作为准“二号人物”浮出水面。

徐雷上位后对京东的业务和人事进行了新一轮的调整， 京东内部的职业经理人陆续出局 。

但老员工也没能长期把持大局。2020年12月，在不到10天的时间里，“三驾马车”业务中的两位代表人物，陈生强、王振辉双双卸任各自集团CEO职务。尤其是王振辉，在京东物流上市前夕离开，这让外界唏嘘不已。密集的高管变动背后，刘强东收权的信号越来越明显。

所以，不管是2018年的退隐，还是2021年让出总裁职位，刘强东从来没有真正退出管理。如今，他还持有京东139%的股份，握有769%的投票权，在一系列放权收权的运作后，从控制权上来看，京东依旧是刘强东“一个人的京东”。

京东在成立后长达十余年的时间里，身陷亏损泥潭，过去三年，京东开始盈利了，这背后的主要原因在于业务的调整，也就是重回零售主业。

这一业务的主要执行者正是徐雷，徐雷将原先以品类为核心的架构，变成了前中后台。离客户最近的职能为前台，中台的核心是把过去十几年所积累的经验标准化，后台则为整个商城提供基础设施建设、服务支持与风险管控。

成绩也是可圈可点的。在2018年徐雷担任京东零售CEO后，京东当年实现了4620亿元的总营收，同比增长了2751%，2019年，京东总营收增长到5769亿元，同比增长2486%，2020年更是增加到7458亿元，同比增长2928%，2018年、2019年以及2020年，京东活跃用户数分别为305亿、362亿和472亿。

净利润方面，京东在2016年-2018年分别亏损3855亿元、288亿元、2801亿元，到2019年开始扭亏为盈，实现净利润1189亿元，2020年净利润更是达到了49337亿元，涨幅超过了300%。

不过，不同于阿里这样的重营销的平台型业态，京东更重视自营，要加强基础设施建设，包括技术、团队服务能力。 重人力的特质使得京东始终是一家重资产公司，成本常年居高不下，商业模型没有那么“性感” 。

京东方面称，2021上半年，京东物流为26万一线员工支付的月平均工资支出超过11万元，同时还为快递员提供包括意外伤害商业保险在内的六险一金。对于普通员工，京东也“大方”了一把，今年7月13日，京东宣布将用两年时间把员工平均年薪由14薪逐步涨至16薪。

拥有40万员工的京东，短期之内可能始终是一家在苦活累活中抠利润的另类互联网公司。

而且，对比阿里、拼多多，京东年度活跃用户仍存在差距。从2020年第二季度到2021年第二季度的一年内，拼多多增长了222亿，阿里增长了17亿，京东只增长了115亿。数据显示， 截至6月30日，京东年度活跃用户数达5319亿，阿里对应数据为912亿，拼多多为85亿 。

第三季度，阿里的这一数字变成了953亿，京东为5522亿，阿里增长4100万，京东单季增长2030万。

从这个角度看，京东已经失去了电商第二的位子，并且短期内很可能只能一直保持在第三位。

京东的零售主业稳定上升，但新业务也不能落下。

京东之所以被拼多多赶超，很大一个原因就是没有利用好下沉市场和微信的流量。拼多多将二者结合配合上社交玩法，迅速打开了一个电商蓝海市场。

京东显然不甘放弃这一市场，2019年10月，京东的社交电商平台“京喜”正式亮相。

2020年，社区团购又成了巨头追逐的新风口，拼多多的多多买菜、美团的美团优选、滴滴的橙心优选以及阿里的盒马鲜生等平台混战社区团购。2020年12月，京东将京喜升级为京喜事业群，包含了四大类业务：主打社交电商的京喜APP、主打社区团购的京喜拼拼、为下沉市场线下门店提供商品和服务的京喜通（原京喜新通路），以及提供物流服务的京喜快递。同时，京东还斥资7亿美元投资了兴盛优选。

半年时间，京喜拼拼在全国覆盖超50个地级市。但据媒体报道，京喜拼拼在近期撤出了山西市场，至今已关停7省的业务。今年5月以来，京喜拼拼接连退出福建、甘肃、贵州、吉林、宁夏和青海等省份。不止京东，整个社区团购赛道在近期迎来调整，橙心优选被传也在裁员、收缩等。

新业务表现如何？我们来看财报。

第三季度，京东2187亿元收入中，有1980亿元来自京东零售，占比约九成，还有257亿元来自京东物流，占比约一成，包括京东产发（京东旗下基础设施物业管理服务商）、京喜、海外业务等相关的新业务总营收为约57亿元，占总营收的比例不到3%。

但新业务带来的亏损达到了207亿元。而京东业务中唯一盈利的京东零售，第三季度经营利润才794亿元。所以，京东的新业务是拉低公司整体利润的重要因素。

当然，过去三年，京东在阿里和拼多多的强势进攻下仍然保持了增长。同时，疫情给了京东一个很好的契机，证明了自建物流的正确性，今年中概股股价大幅回调的时候，京东跌幅比其他公司小也验证了京东的抗风险能力。

文渊智库创始人王超指出，京东盘子没有阿里、拼多多大，但有物流、自营业务，是最稳的，别人很难进攻。京东面临的挑战在于，流量陷入瓶颈，未来增长难度大，同时，京东是一个拥有40万员工的庞大组织，管理能力尤为重要。

京东前员工张野则认为：“京东的主业稳中有进，但新业务亮点不足，如新业务中京喜、社区团购、7fresh没有太大的成效。”

回到本质，京东虽然把零售、 健康 、物流、数科拆分成了四个公司，但这还是京东原有的业务板块，这几年，京东并没有脱胎换骨的变化，只是在资本运作上更娴熟了。

2020年，是京东系的上市大年。6月，京东控股的物流公司达达赴美上市，同月，京东集团回港二次上市，9月，京东数科提交招股书，12月，京东 健康 在港股上市。而后，到2021年5月，京东物流上市。除了因金融领域监管问题未能上市的京东数科，京东旗下几块主要业务均顺利上市。京东经历了前所未有的高光时刻。

但京东的几大业务在每个领域都有强悍的对手，零售业务有阿里、拼多多， 健康 业务有阿里 健康 、平安好医生，物流有四通一达、顺丰，数字 科技 业务有蚂蚁集团，新业务成效不足，还得继续努力。

未来，要想保持市场对它的想象空间，京东需要更多故事。

题图来源于视觉中国。应受访者要求，文中张野为化名。

未曾在双11宣布成交额的拼多多，以另外一种高调的方式宣告了自己的存在。

11月12日，双11刚刚过去一天，当人们还沉浸在天猫4982亿元、京东2715亿元的成交额的震撼中无法自拔时，拼多多高调公布了自己的三季度财报。

数据显示，拼多多单季度营收1421亿元，远超市场预期的12205亿元，较去年同期增长89%；Non-GAAP归属净利润为466亿，单季首次实现盈利，全面超出市场预期。

此外，拼多多年活跃买家单季新增4810万人，达731亿，平均月活跃用户数达到643亿人。年GMV方面达到4381亿元，同比增长757%。

以上数据中，有三大亮点值得注意。一是拼多多年度活跃买家达到731亿，与阿里巴巴此前宣布的757亿只相差2600万人左右。

对比拼多多及阿里分别单季新增4810万人、1500万人来看，以拼多多明显高于阿里的用户增长速度，其很有可能在今年四季度在用户侧超越阿里巴巴，成为国内第一大电商平台。

二是拼多多年度GMV的增长速度达到757%，这种增速不仅仅在三巨头之中独秀一枝，而且环比拼多多二季度477%的GMV增长率也出现了大幅反 *** 。

拼多多将此归因于人均购买金额（ARPU）的提升，三季度其年人均购买金额为1993元，同比增长272%，环比增长73%。

这意味着拼多多不仅维持了让阿里、京东难以望其项背的高速增长，而且还在这样的基础上再次加速。

以上两大亮点让拼多多的未来充满了想象，但最让投资市场兴奋的，还是拼多多扭亏为盈的爆炸性消息。

要知道，过去几年的时间里，亏损问题让拼多多吃尽了苦头。从某种程度上来说，几乎整个2019年拼多多都在亏损的阴影下挣扎。

2019年3月，拼多多宣布2018年全年净亏损达到10217亿元，同比扩大184569%，财报发布之后，拼多多股价单日下跌1775%，市值一度跌破300亿美元。

2019年5月，拼多多宣布2019年一季度净利亏损1878亿元，同比扩大8倍。财报发布之后，拼多多股价收跌846%。

2019年11月，拼多多宣布2019年第三季度净亏损2335亿元，同比扩大112%。此后拼多多股价迎来上市之后最惨的暴跌，最大跌幅达到2569%，收盘跌2289%。

亏损问题不仅仅让市场对拼多多充满了质疑，而且在百亿补贴战略之下，还对拼多多的财政提出了严峻挑战。

其时，阿里、京东不仅在下沉市场对拼多多前追后堵，而且还纷纷跟进“百亿补贴”，逼迫本就亏损的拼多多骑虎难下。而面对挑战，拼多多也没有退缩，即使亏损也要坚持百亿补贴，与阿里和京东打起了“消耗战”。

正常来说，拼多多与阿里、京东的“补贴大战”，相当于在拼谁的家底厚实。而家底的厚实度正是拼多多相对而言的劣势，更令人担忧的是，持续的补贴大战，将会影响拼多多的盈利能力，让拼多多持续出现亏损。

但是谁也没想到，仅用了一年多时间，拼多多居然出乎意料的实现了扭亏为盈。

正所谓，飞得越高，摔得就越惨；反过来，当初摔得越惨，如今就会飞得多高。此前一度因为亏损问题而颇受质疑的拼多多，一旦打破亏损魔咒，股价就直接被点燃。

2020年11月12日，财报发布当日，拼多多股价涨超20 %，报13421美元/股，总市值达1607亿美元；财报发布第二日，拼多多股价再涨1273%，报收15129美元/股，总市值达1812亿美元，该市值相比京东已经超出371亿美元。

截止上周五美股收盘，拼多多在盘后仍然维持了上涨的趋势。如果不是周末休市，拼多多或有可能一鼓作气将市值冲上2000亿美元。

就像当年亏损多年的京东一朝实现盈利，立马迎来新的发展阶段一样。此次扭亏为盈，对拼多多也意义非凡。

而且从拼多多的盈利逻辑来看，此次扭亏为盈远未达到拼多多的极限，未来还有很大的提升空间。

从“亏损王”到扭亏为盈，拼多多到底经历了什么？又有什么样的秘诀？这一次的盈利，是昙花一现，还是将在未来成为常态

要搞清楚这些问题，我们要先弄清楚拼多多都是凭借哪些业务来实现盈利。

数据显示，在三季度1421亿元的营收中，在线营销收入达到1288亿元，同比增长919%；交易服务收入达到133亿元，同比增长66%。

以上来看，在线营销收入，即广告收入是拼多多的主要收入来源，占到总营收的90%以上，毫无疑问，这也是拼多多得以扭亏为盈最大的倚靠。

而在流量为王的时代，只要拼多多保持用户的增长，被吸引入驻的品牌和商家越来越多，其在线营销收入就会保持增长。

从拼多多目前各项数据的增长态势来看，其在线营销收入仍然还有更大的增长空间。所以未来的时间里拼多多将能保持这一盈利基础，而且除此以外，在营收角度上来看，未来拼多多还有很多的牌可以打。

作为电商平台来说，除了可以向有需求的商家收取广告费以实现营收之外，其实还可以按年向商家收取类似于线下店铺租金的“平台使用费”，还可以向商家收取交易佣金。这三部分共同组成了电商平台的主要收入来源。

但为了吸引商家入驻，在成立到现在的5年时间里，拼多多早期一直未收取平台使用费，在今年之前，也未对交易进行抽佣。而这些收入，都是京东、阿里电商平台的主要收入来源之一。

所以在此前的时间里，拼多多一直在克制平台的盈利欲望，但即使如此他们依然在极短的时间里实现了盈利。未来只要时机成熟，拼多多合理抽佣，并收取一定的平台使用费，其营收及盈利能力将再次迎来爆发。

这也是为什么说，关于营收，拼多多还有很多牌可以打。而在如何将营收转化为利润方面，拼多多也在证明着自己的潜力。

数据显示，三季度拼多多的销售与市场推广费用约10072亿元，同比增长46%。这说明拼多多的“百亿补贴”是真金白银的在补贴。也就是说，拼多多在“百亿补贴”没有缩水的情况下依然获得了盈利。

这种盈利模式除了用户高速增长带来的广告收入暴涨之外，还依赖于拼多多的精细化运营，即成本控制能力。

另一数据显示，三季度拼多多的销售费用率、研发费用率、管理费用率分别下降211%、32%、23%，可以说是在成本上进行了全面降低。在这样的基础上，才有可三季度466亿的扭亏为盈。

所以无论是从营收的增长角度来看，还是从成本控制的角度来看，拼多多的此次盈利都绝非昙花一现。相反，考虑到拼多多此前对盈利的克制，在成立5年后迎来首次盈利的拼多多，未来依然有非常大的增长空间。

况且，除了电商平台之外，“多多买菜”等新零售业务正成为拼多多增收的第二支撑点。

据拼多多CEO陈磊表示，在为中国农业供应链创造新价值的征途上，拼多多才刚刚启程。未来拼多多会持续加大对中国农业价值链的投资。

而在农业供应链方面，陈磊认为最大的挑战就是建设一套专门服务于农产品的物流基础设施。

这意味着未来拼多多将在仓储以及物流等基础设施的建设上砸下重金，为此拼多多已经做好将整体利润改善延后的准备。

也就是说，在电商平台之外，拼多多的下一个业务重点依然在农村，其整体策略依然是“下沉市场”，只不过和之前将商品带进下沉市场不同的是，这次拼多多要将下沉市场的产品带出到一二线城市。

值得一提的是，在建设农产品供应链这一方面，无论是淘宝、天猫本身，还是阿里旗下的新零售品牌盒马鲜生，也不约而同的在加紧布局。

拼多多不可避免的要再次在新零售领域和阿里、京东等互联网巨头进行碰撞。这一次，拼多多又将玩出什么新玩法，我们拭目以待。

作者：电商报 风清

此次《反垄断指南》一出，互联网巨头股价应声齐跌，而从各家的股票表现来看，短短半个月从319美元跌至260美元、跌幅高达1849%且反 *** 力度相当疲软的阿里巴巴，毫无疑问是这几家企业里边最难的。

外行看热闹，内行看门道，吃瓜群众们看到阿里的股价走势，或许只会惊叹其“飞流直下三千尺”，而真正懂股票的人看到这走势，恐怕就真的会感慨一句：阿里真的太难了！

一、反垄断指南引互联网巨头股价“地震”

就在11月10号当天，国家市场监管总局发布了《关于平台经济领域的反垄断指南（征求意见稿）》，受此影响最大的，便是在国内占据了市场垄断地位的互联网巨头，而其中最首当其冲的，又是阿里、腾讯和美团。其次是京东。最后是拼多多。

资本的触角是最敏锐的，消息一出，这几家的股价直接出现了“大地震”。

从11月9号的收盘价到11月11号的收盘价，短短三个交易日，腾讯从630港元跌到了550港元，美团从330港元跌到270港元，阿里从303美元跌到了265美元——这三家的跌幅可谓非常惨烈。

而京东和拼多多的表现则要好得多，京东只从92美元跌到82美元，而拼多多更是只跌了1美元，从112美元跌到111美元。

二、未来阿里恐怕会是几大巨头里最难的

未来一段时间，阿里恐怕会是几大互联网巨头里边最难的。

我之所以这样说，不仅仅只是因为阿里巴巴的股价在11月9号到11月11号之间跌幅最大，高达1849%，更是因为在12号之后，美团、腾讯、京东、拼多多这四家的股票都开始迅速反 *** ，而阿里巴巴的股价却依旧在“跌跌不休”——这里边说明了什么，我想已经不言而喻了。

先是蚂蚁金服IPO被叫停，接着又是遭遇《反垄断指南》这一记大棒伺候，可想而知未来一段时间，阿里恐怕真得夹起尾巴做人了。

现在的社会是一个高速发展的社会，人们在工作中已经把加班习以为常了，有非常多的人要一周，工作7天，甚至说一天24小时工作13个小时，其实这种加班制度就中国国情来说是非常不合理的，因为这是资本主义对于劳动者的剥削，拼多多员工猝死也是在网上引发了热议。

不得不说的是拼多多的员工猝死的事件对于拼多多的股价也造成了非常大的影响，让拼多多的股价大跌6%是让人非常意想不到的，同时这次的股价大跌和非常多的网友的意见有非常大的关系。

这次的股价大跌和拼多多给员工猝死的回复有非常大的关系，因为拼多多的回复是非常的令人心寒的，说这个事件是造谣的，让大家不要传谣，同时不得不说的是有非常多的媒体报道，拼多多内部已经启动了保密措施，拼多多有时候还试图掩盖事实的真相，想着把大家蒙在鼓里，让这件事以和稀泥的方式过去，不得不说的是这名女子真的是非常的可怜了，才如此小的年纪就面临着猝死，也是非常的令人震惊的。

通过这件事我们也可以看出我们在生活中一定要注意爱惜自己的身体，因为钱可以慢慢挣，但是身体就只有一个，如果自己的身体撑不住的话，那么挣再多的钱也是没有用的，通过这件事情我们也。可以看出像拼多多这种大公司对于一个员工的死亡是非常的陌生的，在接到消息的第一瞬间居然是想甩锅，这是非常的令人意想不到的，由此也可以看出现在的互联网企业真的是非常不人性化它发出的言论也是非常的令人意想不到的，他说你们看看底层的人民哪一个不是用命换钱，就看这一句就可以说明他的态度是非常的恶劣的。

黑天鹅未远去，被认为“中彩”的拼多多反常的由热转冷。

8月20日美股收盘，拼多多股价还在9713美元的高位，近期已徘徊在80美元。9月24日险些突破76大关，落进75美元。按照这两个数字计算，一个月来拼多多市值跌了五分之一，蒸发了240亿美元左右，折合人民币约1600亿，也难怪外界调侃，几乎每两周就跌掉一个“唯品会”。

特殊时期，暗潮涌动的资本环境是一个变量因素，可造成拼多多“现状”的原因主要在两个层面。一个是商业模式短板这一内忧，上季度GMV的不理想，营销换高增长的“故事”很难再讲下去；另一个是以淘宝特价版、京喜为代表的“外患”，背靠各自生态它们持续拉高“低价商品”的品质门槛，基本盘也出现被“夺食”的迹象。

对以“便宜”而著称的拼多多来讲，黑天鹅笼罩的2020年是个“顺风局”，一手好牌打烂了，先要从自身上找原因。

经济学中有一个著名的“桶原理”，以最短块木板决定水桶最终能盛多少水为例，阐述企业发展需要尽量的全面，把各种短板“补齐”，才能基业长青。后来逐渐衍生出一个“反木桶原理”，认为将木桶向长板方向倾斜，也能盛出更多的水。在讲究“快节奏”的时代，后一种理论的拥趸越来越多，可这是一种走“捷径”的思路。

偶尔为之尚可，若将“反木桶原理”进行到底，后果往往会超出企业最初的设想。

回首拼多多的快速崛起，似乎就是一个不断将水桶倾斜的过程，自2015年开始，伴随着平台规模的不断扩张，拼多多烧钱的“能力”也水涨船高。即使上市后，也未能停止“花”钱换增长的步伐。低价商品借力微信的社交链能很快“拼出流量”。用户来了后怎么办，才是考验商业模式“硬实力”的根本。

据2018年拼多多招股书披露，2016年和2017年分别亏损29亿和53亿人民币。后来的财报透露，2018年净亏损10298亿元；2019年净亏损6968亿元。

与此相对应的是几个方面的数据快速上升，比如年活跃买家、GMV、营收等，这几年间发展速度都算不错。但从营销费率（即市场营销费用占销售额的比例）的曲线图来看，拼多多一直保持着一个很高的数字，也就说，1元钱的投入也就拉动1一元多点的收入，过去四年间超过100%的五个季度里，一元钱的投入甚至收不回一元钱。

在这背后，拼多多对外更多的是强调年活跃买家、GMV、营收这些数字，官方一直沉浸投入大量营收费用换新用户，做大盘子的运动中。可营销费用长期接近甚至高于总营收，也就是说平台一直没有造血能力。随着其用户基数增长来到天花板，维持这种营销费率，意味着未来要么继续“烧钱”留用户，要么为“赚钱”放任用户流失。

投资人追捧一家公司的股票，源于对未来三五年甚至十年的发展前景，近一月来，拼多多股票频频下跌，就在于外界看到了这种“反木桶”模式内部的“虚弱性”。

问题一：过度追捧数字增长，忽略了长期价值的构建；

拼多多是时代的幸运儿，微信的快速崛起沉淀出规模庞大并空白的社交流量，凭借着“低价商品”+“拼团砍价”的模式，迅速盘活了微信生态的社交流量，给后来的崛起奠定了一个基础。此后，又持续的通过拼多多红包、多多果园等玩法，持续的利用关系链来维系用户活跃度。

可从过去的财报来看，年活跃买家、GMV、营收等增长，并没有建立在平台运营效率之上。截至2020年3月31日的12个月内，拼多多每位活跃买家的年支出为18424元人民币。而截至2020年6月30日的12个月内，拼多多每位活跃买家的年支出为18570元人民币。

数字好看了，规模效应带来的效率提升却遥遥无期。只是利用“人性弱点”将数字变得好看，忽视木桶上售后、物流、支付等短板的构建，致使具备长期价值的生态一直没能真正建立起来。如今营收的增速也开始出现下滑，更是雪上加霜。

问题二：转型战略过于“激进”，品牌商家有苦难言；

就在9月24日，贵州茅台及茅台集团相关人士称茅台公司没有向拼多多供货，而且经销商也不敢向拼多多供货。自拼多多“看上”品牌商品背后的巨大商业价值，就开始了“独特”的品牌商城建设之路。无视任何品牌商的渠道策略和意愿，不惜各种方法去“蹭”品牌。闹得最严重莫过于前段时间和特斯拉的冲突，试图“卖苦情”绑架大品牌商，做法越来越偏激。

为了年活跃买家这块木板足够长，过去几年拼多多上难免存在假货、劣质商品、翻新、串货、乱价等问题，随着平台规模做大，品牌口碑差也深深和拼多多绑定。

对大的品牌商家而言，选择哪家渠道“销售”，关乎着自身品牌形象。这就是无论拼多多如何“百亿补贴”大牌，大牌们仍旧坚持不入驻的原因。随着用户天花板到来，拼多多转型策略愈发激进，和各个品牌商家频繁“擦 *** 走火”。这种在拼多多看来没什么的行为，一步步的让大品牌们谈“拼”色变。

只是拼多多忘却了，其生态上用户“低价”消费习惯已养成，这对于在价格上“腾挪”空间较少的品牌商家而言并不是好事，加之拼多多积累的形象会拉低它们的“身价”，拒绝是它们基于自身利益的考量。

反木桶模式下，拼多多的优势和短板呈现了两个极端，眼看着用户天花板就来了。最长的长板已经达到极限，那些被忽略的短板一个个浮出水面。未来拼多多会走向何处，这是大家都在关心的问题。

一般有内忧，外患就会随之而来，毕竟这个赛道不是只有一个参赛选手。拼多多的内忧未愈，外患也随之而至。

淘宝特价版与京东等对手的闯入，让消费者有了更多的选择。价廉又高质，这也让后来者表现喜人。尤其是淘宝特价版自三月份上线以来，强势的表现对拼多多的存量盘发起了不小的挑战。淘宝特价版上线九十多天之后，实现了近4000万的月度活跃用户（MAU）增长，相当于每20天翻一番。根据Quest Mobile、极光等第三方平台数据，拼多多达到4000万MAU用时近21个月，淘宝特价版的用户增速远超同期的拼多多。

在低价问题上，拼多多的“百亿补贴”能解一时之急，却不是长久之策。价廉终究还是要依靠C2M产业布局，产业链的缺口让拼多多在淘宝与京东的对决上显得有些心有余而力不足。于此相反，“淘京”则在积极布局C2M模式。

淘宝特价版在全面聚焦C2M模式后，4月28日双品网购节第一天C2M订单大涨288%，天猫618活动开始第一天，C2M订单大涨668%。而近期官宣的1688接入淘宝特价版，更是为打造国内最大C2M零售平台，打造全国最大的工厂搜索引擎、国内最大的新批发平台，在新供给和新需求之间搭起三座桥梁。

京喜截止今年一季度，也已布局全国超100个产业带和源产地。官方消息透露，2020年京喜会完成“双百”产业带布局。在未来，京喜也将开展10000场产业带溯源直播，赋能10万个工厂型商家具备C2M能力。产业链的布局为低价带来有利的后续保障。

在淘宝特价版、京喜等App追求价廉的同时，质优也成为比拼的第二战场。质量一大关，是拼多多难迈过去的坎，拼多多很多时候因为产品质量问题被网友调侃是“并夕夕”。与拼多多定调不同，淘宝、京东在用户心中已经留下了高品质的印象。

背靠淘宝与京东孵化出来的淘宝特价版与京喜，也是借势“家里”的优质口碑在下沉市场一路绿灯，畅行无阻。其中打出“低价不低质”的京喜，在“一年级”成绩单中显示，今年二季度，下沉新兴市场用户订单量环比一季度增长842%；京东618期间，京喜的日订单量最高超过1000万单。

拼多多的外患不仅仅是友商带来的，微信流量庇护也在渐渐消失，加剧了拼多多的流量焦虑。拼多多不再是微信下沉市场的“唯一”，对手京喜正式接入微信一级入口，消费者只需点击“微信-发现-购物”即可访问京喜。因为十分便捷，京喜在微信及WeChat的合并月活跃账户数达到1206亿。

除了对手的竞争之外，微信自身也对电商抱有期待。这几年腾讯从微信小店到微信小商店，再推出“群小店”和社交电商“小鹅拼拼”，一直在进行自有电商业务布局。近期，微信小店要升级为微信小商店。微信的动作频频，也就意味着微信为“外人”供给的流量要转换成内耗，这也不可避免的缩小拼多多的流量护城河。

淘特、京喜价廉质更优的强势席卷、微信的默默离开，都成为拼多多不得不直面的外患。背上的“三座大山”压的拼多多背影佝偻，步履艰难又能负重前行多远呢？

太阳底下没有新鲜事，电商行业也不存在奇迹，内忧外患下，C2M这个基本盘正在被冲击。

拼多多的逆袭崛起凭借两个红利，一个是抓住了微信社交电商短暂的红利期；一个是挖掘了C2M模式的新玩法。第一个红利，赋予了拼多多较低的获客“成本”，第二个红利给拼多多带来了大量的低价商品。加之电商行业新秀的身份，早些年拼多多没有任何盈利压力。三个因素叠加在一块，创造了拼多多的奇迹。

可这种可遇不可求的“红利窗口”，是无法长期存在的。随着微信开始对“诱导分享”封杀，拼多多在微信上通过好友拼团获客的成本愈发高企；而且微信也意识到社交流量的价值，去年底京东旗下社交电商平台京喜正式接入微信一级入口，预示着拼多多赖以崛起的“第一红利”时代结束。

随着拼多多上市“年龄”的增加，外界对其盈利的“拷问”也会步步紧逼，第三个红利也会消散。相反，第二个红利的 *** 作空间更大，可这几年来，拼多多的“重心”似乎并没有放在C2M模式的不断升级上，一旦这个优势也丧失，其多年积累起来的优势局面，或许会因此而瓦解。

首先，拼多多积累的制造业资源是有限的；

由于过于年轻，拼多多平台上无论是工厂数量还是质量，相比京东、阿里等生态都有很大的不足。以淘宝特价版的快速增长举例，该平台就是充分的利用了阿里经济体的优势，在两个多月中聚集了全中国145个产业带、120万产业带商家、50万外贸商家、超过30万外贸工厂，成为产业带上商家最多的内销平台。

其次，过于聚焦 长板 ，生态缺失的问题逐渐爆发；

举个栗子说，拼多多上的网易严选官方旗舰店也销售正品，可很多用户仍然会去天猫、京东上的渠道购买，因为在这些平台上有花呗、借呗、白条、金条，而且这里买东西还能收获各种积分、福利等虚拟礼品，购物从来都不是单纯的买和卖这么简单。

拼多多发展多年，可在技术和物流等配套服务上的积累，依旧十分薄弱，只是一个简单提供流量的平台。阿里巴巴作为中国市值第一的 科技 公司，早已跳出了纯电商平台局限，以 科技 为电商业务赋能，如大数据、云计算、IOT等数字化。其在供应链、物流、金融服务、降本增效上更具有优势，会对拼多多形成降维打击。

最后，低质“痼疾”难断，对手开启高质战争；

网上关于拼多多上各种“神奇”商品的段子很多，有些比较夸张，有些却并非空穴来风。作为一家成长极快的平台，如果在发展初期没有把握好未来的走向，一些“毛病”会随着规模扩张，最终成为一个难以剔除的“痼疾”。

相反，无论是淘宝特价版还是京喜，因为是后来入局，从发展之初，就将品质这条线“卡”的很死。淘宝特价版得以做到低价高质，与拼多多的低价低质形成鲜明对比。低价需要从源头上解决问题，做到 健康 增长，这是拼多多欠缺的。

据Sensor Tower最新统计显示，淘宝特价版在安卓和苹果应用市场评分别为72和49分，分别优于拼多多的55和37分。良好的口碑效应，自然带来了用户的高速增长。

几年前的社交电商红利窗口，对拼多多而言是个好事，巨头的夹缝中，凭借模式创新和千载难逢的机遇，迅速壮大和崛起。然而，从大到强，只是做“轻松的”事是不行的。走惯了捷径，再去啃硬石头就会力不从心。

凭借用户的快速增长，拼多多拿到了一张船票，可要坐牢电商行业老二的位置，GMV、营收、人均消费等几个数据很重要，电商产业链上下游生态的构建，是平台运营效率能否获得实质提升的关键。

对拼多多而言，与其四处和大品牌商“碰瓷”，不如重新审视自身优势，把赖以起家的C2M模式做深、做实，巩固好自己的下沉市场基本盘，才是未来的战略要点。

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