乐学 淘宝如何回复差评
毕竟你能跟买家解释的双方满意就不会有这个差评了对吧
而这个评论解释是给潜在客户看的
所以你往这几个方面进行解释
说下下为什么会出现这个差评（如跟你没关系的快递问题
买家自身问题
尺寸不合适等买的东西跟自己想的不一样等）其实只要不是你的问题你就真实的这么说
一般其他潜在客户能理解的
切不可骂人以及粗俗的话
这样就算不关你事的差评其他人看了你的态度自然不打算买你的啦
解释中明确说好你是有这个意向跟买家解决问题的
只是协商不一致即可
对差评中的一些事项进行说明（给其他买家看的
如尺寸不要自己想象
快递可能运输会有点点破损但宝贝没问题就行
宝贝出什么事情了找你你一定会解决什么的）
最后还是那句你只要想着你回复了是给其他人看的有礼貌
那么这个差评影响就会很低
以及真实说明差评的一些事也能避免以后有其他的买家误解
这样以后一些纠结这些的买家也会看清楚或少一些 举个简单例子如这个差评你断定是差评师的
你就说是坚决不受威胁不反钱那么以后差评师要看到这个评价就会觉得做无用功就懒的来等等（例子比较极端不过还是很好理解的）
1、知道对方已经给自己差评，不要回避，请根据实际情况先给对方回评。
2、双方都评价后，买家的差评将出现在自己的信誉评价中，这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。
3、如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价，通过沟通无效果，那么卖家可以发起投诉，当对买家进行投诉后，相关评价就会被屏蔽，等到淘宝裁定之后才会在自己的评价中显示。
4、用聊天记录举证对方，在对话框中点聊天记录，查看本地聊天记录来到本地聊天记录，找到有利于自己的对话，然后点右键，选择举证，点提交证据，然后复制举证号码，把号码填写在自己的投诉信息中，这样淘宝网工作人员就可以看到你和买家之间的对话了。
问题一：买家给差评怎么回复 5分 跟他联系联系看看是不是专业给差评的买家，叫他改差评。或者你回个 “想你这样的差评师，我们见多了，有没有质量问题都直接给差评，根本没和我们联系沟通过，还说客服没人理你。”问题二：买家给了差评，评价管理那里怎么没有解释按钮？只有回复按钮。 亲爱的，回复就是解释入口。双方互评，如果一方给出中差评，双方评价会在48小时内不显示，48小时协商期过后才会全网显示出来。在系统故障时会存在显示问题，有时正常的评价或解释会暂时看不到，但只要您进行了此项 *** 作，系统延迟或故障过后就会显示出来。
这都什么买家啊，才2颗星就学会给差评？理都不要理。
问题三：买家给差评怎么回复 我非常理解你的心情，实在没有办法， 可以 呼死他 ，俺
问题四：淘宝卖家不小心给顾客差评了,怎样改回好评 5分 删除或修改好评步骤：
1、进入我的淘宝，找到左侧菜单栏，我的评价
2、进入评价页面后找到“给他人的评价”进行修改或删除评价。
温馨提醒
① 评价修改和删除仅限中评和差评，好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除哦；
② 中评或差评只能修改为好评或删除，且只有一次机会，如差评修改为好评后，将不能再删除或修改；
③ 收到的评价需要联系评价方修改呢。
问题五：淘宝买家给卖家做了差评，卖家应当如何处理？ 你好。
首先心态要稳 作为卖家不应该为这些事情患得患失 我们经营淘宝多年时间 对于买家的评价我看得很开 中肯的评价我们接受 但是如果是贸然给出差评 我们首先跟买家沟通 看是否可以改过来 如果买家态度恶劣坚持的话 我们也只能是接受
在淘宝中 有这么一种人群 他们总觉得可以最少钱买最好的东西 我们10%的利润也觉得很高 比如我们卖衣服 15块钱的衣服买回去给我们差评 很多次我都无语 如果你的利润高的话 买家给你差评你也应该接受 但是如果利润不到25%那就可以跟买家沟通 作为自由市场 合理的利润给卖家买家更便捷的购物 当然作为卖家觉得郁闷这个情有可原的。。但是如果遇到故意给别人差评然后讹诈 让你退多少钱才给修改的话 记住一定不要开这个头 否则以后更麻烦
你现在做的只能尽快跟买家沟通 在1个月之内可以通过修改做到 以后就不可以了 当然你要知道问什么给你差评 让后坐上合理的解释 但是不要过激 平常心态一点 不要完全站在卖家角度上面 免得以后有人看的时候 让人反感你一味推卸责任
最后给你说一下 当你在开始的时候可能会对评价很在意 当你每天都有差评的时候就会平淡啦 不要总是看中那少数几个差评 应该看看自己的好评 我有一百多个差评 我都没有很在意 反而觉得那些顾客不懂 连合理的利润都不给卖家的顾客 这种人更可悲 不要为了维持100%的好评刻意去维持 平常心态
问题六：买家给的差评 我要回复怎么回复啊 在我的信用情况那边有个解释的吧，有提示的啊
问题七：买家给差评说质量一般要怎样回复 一千个人的眼里有一千个哈姆雷特。再漂亮的姑娘也有人觉得不好看。我们只能做好自己。正所谓众口难调。衷心感谢您对小店的支持。
问题八：我是做淘宝的，买家给我恶意差评我怎么回复 纯属恶搞，这样回复就可以了，或者写有可能是同行捣乱。
问题九：买家给我这个差评 我要怎么回复才能不影响宝贝的销售！ 你好：
遇到这种买家实在是倒霉。
在对差评回复时，可以把你们的聊天贴出来， 然后再质疑该买家，如果如他所说的垃圾什么的，为什么不退货呢，既然是垃圾货还要穿在身上。卖家可以先对买家评价回复，表示没有给买家好的体验，感觉抱歉。其次可以实事求是，如果是产品质量问题，就退货退款并给予买家一些补偿。如果是买家无理取闹则用事实去证明，但是语言不要过激，更不要辱骂买家。
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