商家回复慢

其实对于淘宝商家来说，肯定是想把店铺建好，回款快。然而，一些卖家反映，他们的商店回款很慢。原因是什么？我该怎么做才能快速把钱拿回来？

1.不存在普遍付款慢的现象。建议查一下店铺本身有没有违规，有没有处罚。

2.比如异常交易触发的系统交易保护，会禁止支付宝提现和月供，15天限制后自动解除。如果违规没有外部处罚，就不需要上诉。

3.部分冻结资金无法提取、购买或支付。

4.有几个主要原因:

A.一个品类只拍一个或者几个宝贝，但是一家店拍了很多，一般会出现拍数异常。该系统将触发一个例外，这将保护您的商店以及消费者。

B.支付资金来源存在风险。一般用卡付款，然后持卡人联系银行反馈。或者在某些行业，有一些灰黑产品从业者批量购买现金，会触发处罚。

C.交货延误严重。常见的现象是不按约定的期限交货。如果最近30天的发货时间低于行业平均水平，很容易触发这样的处罚。

D.大量售后产品不处理，如果超过10%的售后产品3天不处理，有一定概率触发此类处罚。

E.人工干预刷卡账号出现异常，对刷卡账号有批量退款 *** 作，但在您的店铺没有退款，或者平台判定刷卡账号存在资金安全交易风险，会导致店铺触发处罚。

f、客户投诉，大规模的客户投诉，尤其是客户发起电话投诉的时候，最容易造成这种违规行为。

5.如果店里没有类似情况或者没有处罚，建议联系平台客服咨询。

如何快速还款？

首先，选择付款方式:

方式一:您可以点击页面上的一键支付按钮，对截至今日的所有应收订单一键申请支付。方式二:可以根据订单的发货时间和应收金额进行筛选，选择需要回款的订单。

1)当客户勾选待支付订单时，右边的支付订单会显示所选订单的数量、总金额以及待支付的服务费，点击确认支付按钮；

2)在新打开的页面上，将要求客户再次确认支付订单的数量、总金额以及要支付的服务费。

3)确认无误后，检查本人已仔细阅读服务合同条款，接受服务合同，输入支付宝支付密码。点击确定，完成支付 *** 作，支付金额将立即分配到客户绑定的支付宝账户，并扣除相应的服务费。

4)付款成功后，买家确认收货对应的货款会在15天内通过客户绑定的支付宝账户自动退回。

当支付订单退款时，买家成功退款的金额或买家15天后未确认的金额，我们会在客户申请快捷支付后的第9、14、15天短信提醒客户还款。

第二，如果客户绑定的支付宝账户有余额但不足以归还全部货款，超过15天还款期限后，系统仍会自动还款，金额会还。如果超过15天未返还款项，将按日收取未付款额0.1%的违约金。

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