拼多多退货怎么退 拼多多退货规则是怎样的

拼多多退货怎么退 拼多多退货规则是怎样的,第1张

1、拼多多退货流程:

(1)先和商家沟通,问清楚收货地址。

(2)找快递公司,或者联系快递员上门取件。

(3)填写快递单把要退的货物寄送出去。

(4)按照商家的要求把商品寄回商家就完成了。

2、拼多多退货规则:

(1)商品要符合退货的条件,如发错货、商品质量问题、无理由退货等,联系商家会为您提供退货的寄送地址,同时会告知你退货流程。如果买方未与客服联系就退货,卖方收不到货的情况下,商家有权不予处理。

(2)如果商品时符合退货标准的,而卖家不提供退货地址,则可以联系平台客服介入,退货产生的运费需要买家自行承担。

(3)如果收到的商品有问题,需要退货的,需要在收获之日起7天内向商家提出退货请求,如果超过期限就很容易被拒绝退货。

(4)如果要退款,金额不能高于已付商品价格,额外的赔偿就不要奢望了,能退就不错了。运费方面,如果是7天无理由退货,运费是有买家承担;如果是产品质量问题或者发错货、丢件等情况,由商家承担。

正常来讲拼多多15天之后是不能换货的,但是可以进行退货处理。根据规定,在拼多多上购买了物品,在发货后到确认收货15天内能申请退货,在确认收货15天内可以申请换货,要是买家在收到物品后超过7天没有联系商家或者是平台进行退换货需求的话,那么商家是有权不进行处理的。

根据拼多多退货规则,商家收到退货后可以在7个工作日内确认并处理退货,如果商家无法确认收到退货,则可以申请延时处理,最多延长7天。如果商家同意退款,但退款未到账,也可以进行延迟处理。商家申请延迟处理的具体期限可以在退货时与商家协商确认。


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