拼多多运营需要掌握些什么技能

1、数据记录

可能有些商家会说，后台的数据都那么齐全了，为什么我们还要做好数据记录呢？

一方面，数据自己花点功夫去记录，能让自己对这些数据心中有数，如果只是简单看一眼，那确实没啥感觉。再一方面，有些数据可以在后台看到，但有些数据就后台看不到，即使能看到，也没有我们自己记录分析来的更直观。

比如我们每次报活动，记录好每次活动引入了多少流量、转化率是多少，销售额是多少等等。这样一来，我们就可以对比每一次活动的各项数据从而得出结论，像哪种类型的活动引流最好、转化最佳，同类型、同门槛的活动哪个效果最好等等，这些都是我们从数据中可以得到的。

2、数据分析

数据分析这一点可以说是电商运营的重头戏，那数据分析要怎么分析呢

首先，我们在产品不同的阶段所侧重分析的数据核心也是不一样的。如果在产品上新前，我们需要分析的主要应该是类目下的市场情况。比如每个子类目的月销售额，哪个子类目的流量是最高的，我们店铺的竞争力怎么样，现在深入哪个类目最为合适，潜力类目的产品客单价的分布占比是怎么样的等等。

虽然说的很多，但其实就是围绕着一个主题：我们要上新什么样的产品，产品该怎么上新，才能在上新后获得快速的流量爆发。当然，光看光分析不行，还得根据这些数据得出一个产品上新方案，才好根据这一方案去 *** 作。

上新后，我们数据分析的侧重点就要开始转移到产品上。比如哪个客单价的产品销量最高，产品的流量分别是从哪个渠道来的，产品目前的流量数据是否正常、哪个关键词为产品引进的流量最佳等等。

总的来说，就是从这些数据中分析出产品应该往什么方向去优化，并根据这些数据制定出产品的优化计划。

这些数据分析点虽然看似很多，但实际上，一个优秀的运营真实要考虑的应该比我所说的要多的多。像竞品的流量词、竞品的流量渠道，随着季节的不同大盘的数据变化，在每次大促活动后产品人群的变化等等，都是运营所需要考虑的内容范围。

为此我做了一个思维导图，里面包含了运营在每个方面需要去考虑的内容，由于内容限制，整个思维导图没能完全展开，不过也可以帮助大家整理一下思路。

一、店铺定位

开店之前，要清晰自己店铺的定位，才能把店铺做精做大做强。定位要从这三方面考虑：商品的产业链、价值链、供应链。卖家可以从人群定位，价格定位，风格定位等方面入手。

二、店铺人群定位

现在做电商，粉丝营销是重点之一，要想吸引更多粉丝，就要做好人群定位。例如产品面向大学生，那么就要知道他们常用哪些平台，然后到这些平台宣传。

三、根据自身条件定价

根据不同的商品制定不同的定价策略，假如一家新的店铺想要破零就要在价格上有足够的吸引力。在保证品质的同时给买家最大的让利。如果是常规商品，定价建议参考平台销量高的竞品，考虑自己拿货价在其基础上做一点点让利，兼顾利率和性价比。

扩展资料

抓取流量

店铺的流量来源有很多，其中主要包括自然流量，活动带来的流量（如新品、99活动等），还有付费流量，就是所谓的开车（直通车）。建议这些流量来源全面抓，首先自然流量是通过买家自己搜索来的。

商家要做的就是选一个搜索量高的标题，其次要把主图做好，搜索的人多了自然流量也就提高了。活动流量比较好理解，就是靠报活动来吸引人，争取多上几次平台活动，流量自然就来了。

最后要注重的就是付费的流量了，商家可以先通过开车的方法测款，可以多测几款，然后测1个周期观察数据进行数据分析，保留几款推广效果好的款，淘汰一些推广效果不好的款，然后再重新分配预算，这样就可以低成本转化流量了。

做店铺如果不懂运营，选品很好的话还是可以搏一搏，但是谁又能保证自己的产品就绝对是好的呢。所以我们做电商的一定要懂得运营，有技巧的去做店铺，这样对我们店铺可以是锦上添花，也可以是雪中送炭。下面这几点运营技巧分享给大家，希望能帮助到你们。

第一点，一定要保持上新率，哪怕做不到每天都上新，也要在固定的时间周期定时上新。这样既能够提高店铺的活跃度，获取到新的流量，还可以盘活店铺沉淀的老客户，召回他们查看新的商品。

第二点，点击率，这个指标是系统判断商品是否受市场欢迎的最重要的指标。对于新手来说，做不好就去模仿，尤其是标品，更要在上想方设法的把点击率这个指标提升上去。对于运营来说，美丑其实并不重要，重要的是要能吸引人去点击。

第三点，转化率，转化率指标的重要性不言而喻，对于任何一个卖家来说，除了每天查看店铺的流量以及商品的评价外，还要关注店铺以及商品的转化率，要不断提升商品承受流量的能力。就像爆款的人群属性是多样化的，那多样化的人群，势必会有多样化的需求，如何满足这些需求，就要从店铺和商品的细节入手。

第四点， 动销率 ，从官方的角度来说，拼多多似乎没有关注动销率，但是从我实际观察来看，卖的好的店铺基本上动销率都是百分百。所以，如果店铺有长期不出单的商品，还是建议尽可能的下架或者删除。

第五点，收藏率，拼多多的收藏和加购功能合二为一了，收藏率等于收藏人数/访客人数，在固定的访客基础上，收藏率越高，商品的人气也就越高，那么搜索展示的时候，商品排序也会越靠前。

第六点， 复购率 ，就是在已经购买的客户中再次购买的客户占比，你的产品复购率越高，店铺人群标签会越强化，而且老客户成交的权重高，粘性大，并且只要给点优惠，更愿意给出好评与带图买家秀。

第七点，店铺服务，这个服务不仅仅指的客服售前的服务，还包括商品的质量，下单后发货的速度，确认收货后的售后服务等等，直观的数据表现就是店铺的DSR动态评分。

第八点，店铺类型，权重大小依次是旗舰店＞专卖店＞专营店＞个体工商户店＞个人店，并且大家可以看到，搜索排序现在有专门的品牌排序，知名品牌还可以打黑标，这些都是未来的趋势。

第九点，店铺层级，不管是淘宝还是拼多多，我一直强调，平台看重的一定是销售额，而店铺层级就是按照销售额给卖家进行的分类，不同的层级会决定着不同的流量分配比例。店铺销售额越高，层级也就越高，相应的分配到的流量也越多。

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