京东秦州集配站营业时间

在8:00-21:00(周一到周日)营业
京东在全国125个区县提供该项服务。内容是，当日上午11：00(天津、深圳、杭州要求10:00)前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算)，当日送达;夜里11：00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算)，第二天15：00前送达;

京东400电话工作时间怎么设置京东卖家可以开通京东400电话热线，可以自由设置京东400电话工作时间支持可选24小时电话工作制;周一到周日，默认工作时间为9:00-18:00;：如需节假日暂停400热线服务，则继续 *** 作非工作设置。按照上述步骤，就可以设置好京东400电话工作时间啦!大家按照自己的需求去设置京东400电话工作时间哦! 京东店铺客服也是一个店铺必须要配备的，因为买家在日常网购中，经常对于商品本身就有很多不了解的地方，这个时候就需要对店铺客服进行咨询了。如果客服的态度比较好，讲解的很细致，买家很大程度上就会下单了。那么京东店铺客服怎么设置客服要注意什么
京东店铺客服怎么设置？客服要注意什么？
京东店铺客服怎么设置
首先到京东后台登陆店铺主账号：进入咚咚设置——客服设置——自动回复，在关联问题中，增加店铺常见问题以及对应答案;主账号为团队自动回复关联问题，供自己和子账号使用;
京东子账号可以进入到咚咚设置——客服设置——自动回复，可以选择使用主账号设置的团队版本，也可以选择个人版本关联主账号已设置即可。
客服要注意什么
1、 对顾客既要有礼貌，也要热情。首先，客服给顾客的第一印象很重要，主要表现在客服的回复速度上，行业内叫响应时间，京东外包客服的响应时间大概是10秒，平均响应时间是25秒到30秒。而且面对顾客的时候态度要好，毕竟谁不喜欢嘴甜的人呢。
面对顾客时大家也可以有一个小小调皮称呼，或是一个调皮的表情，就会让顾客感觉到你的热情，对你的态度也会有很大的改变。
2、专业的服务态度。有些顾客会让你推荐产品给他，在我们不清楚顾客的需求的时候，可以询问顾客对产品有什么要求，再根据顾客的需求进行推荐，把前期的工作做到位了，等顾客收到产品以后，也就不会有很多的售后问题产生了。而且顾客对这次的消费体验满意，以后还有来店里消费的。
3、合理的处理议价问题。有的顾客在购买商品的时候 ，都会跟客服人员讲价，如果客服直接跟顾客说不议价，会让顾客感觉客服很生硬、很不近人情，也很打击顾客的购买欲望。
京东店铺的客服也相当于实体店的导购了，所以他有很多的作用。因此各位京东商家一定要对客服的设置重视起来哦。

上班时间在8：00-21：00(周一到周日)。京东专业综合网上购物商城，销售超数万品牌，4020万种商品，囊括家电、手机、电脑、服装、居家、健康、母婴、美妆、个护、食品、旅游等品类。

全国京东快递的上班时间在8:00-21:00(周一到周日)，通常配送站点在下午6~7点派送完成,也有部分站点是晚上8点之前送完,最晚9点,不同的地方配送时间也不同。具体要与当地营业点或派送快递员沟通。

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