拼多多收货20天衣服有质量问题 投诉处理不了怎么办

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拼多多收货20天衣服有质量问题,很难处理的,因为拼多多是7天售后期,20天已经过去很久了,没办法确定物品是人为损坏还是产品质量问题,很难界定,所以过了期限投诉也很难处理。

不过如果是产品质量问题,那么可以申请拼多多客服介入,将质量有问题的商品上传等待官方客服处理裁决。情况严重的还可以利用其它渠道维权,比如:请求消费者协会调解,向有关行政部门申诉,申请仲裁机构进行仲裁,向人民法院提起诉讼等。

拼多多七天无理由退货规则:在拼多多购买的产品,非生鲜,特殊定制类常规产品都是享受7天无理由退换货,如果是超过了7天无理由退货时间限制,非质量问题,拼多多不支持强制性退换。

在拼多多上买的东西质量有问题用户可以联系卖家进行退换货。在收到货物后,首先拍照,清晰拍下货物质量问题所在位置的照片,然后跟店家客服协商,把拍下的照片上传到聊天记录里并告知对方客服,让其进行退换货即可。


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