拼多多客服电话人工服务电话是多少?
消费者热线021-5339-5288商家热线021-5339-5088拼多多是国内主流的手机购物APP,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友家人邻居等的拼团,以更低的价格拼团购买商品。旨在凝聚更多人的力量
用更低的价格买到更好的东西体会更多的实惠和乐趣。拼多多成立于2015年9月是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买
优质商品。其中,通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维2018年10月,拼多多发布了商家公告,对销售影音会员商品的准入条件进行了调整。调整后商家在拼多多二级分类
音乐影视下发布各大影视平台会员类商品,将需要提供相应的授权书,以证明视频平台会员业务运营方确授权商家在拼多多销售其会员商品。
021-53395288(推荐)或400-8822-528。
商家热线:021-5339-5088。
商家客服服务时间:8:00-20:30。
消费者客服服务时间:8:00-21:30。
消费者客服外呼号码显示:9541366(仅呼出,不支持呼入)。
还可以通过以下办法进行投诉:
1、致电12315或在全国12315平台投诉。
2、向工商局投诉。若是拼多多平台的问题,可以致电拼多多公司所在地的工商局;若是商家的问题,可以致电商家所在地的工商局。
3、黑猫投诉。消费者可以在黑猫投诉平台根据实际情况填写投诉表。
拼多多客服电话号码是:
1、消费者热线 :021-5339-5288
2、商家热线 :021-5339-5088
其他:
一、进入拼多多App个人中心,点击“官方客服”入口。
二、关注微信公众号“拼多多”,在公众号中回复“官方客服”,获取“官方客服”入口。
扩展资料:
拼多多退换货流程:
请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。
1、若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。
2、若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。
参考资料来源:拼多多官网-拼多多帮助中心
021-53395288。
拼多多售后投诉电话是021-53395288和400-8822-528,用户在投诉的时候,可以尝试下,哪个电话接通的快速,就可以受理自己的投诉。
注意:拼多多的客服不是24小时都在线的。不管是线上的客服,还是电话客服,都不是24小时随时待命的,所以平时大家联系的时候需要注意一下时间,并且尽量避免高峰段去咨询客户,因为在高峰段咨询客服回复会比较慢。
拼多多投诉渠道:
1、可以通过打开拼多多APP,选择下方聊天选项,然后点击进去找到拼多多官方客服即可会话,如果是小程序拼多多,就需要点击个人中心-我的消息,选择拼到官方客服会话。
2、还可以把订单详情页面,往下拉,那里有一个投诉两个字,点击进去把你想要反应的问题写上去,等着平台来帮你解决。
3、关注微信公众号“拼多多”,进入微信公众号,点击右下方按钮“平台客服”,选择“联系平台客服”,然后点击进去,在对话框中输入你的问题,就会有专业的客服帮你处理。
4、直接去消费者电子服务网投诉。会有专人会处理你的投诉。此外非法经营将根据相关法律法规进行处罚,因此我们鼓励每个人勇敢维护自己的合法权益。
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