在拼多多上和商家说话看不到回复

1
首先,打开并登录拼多多,选择其中的“设置”,进入拼多多的基本功能设置,如图所示。
2
进入设置功能之后,选择其中的“意见反馈”,如图所示。
3
进入意见反馈之后,可以看到问题类型下面的“服务投诉”,如图所示。
4
进入服务投诉之后,就可以选择“投诉原因”,选择第一条“商家长时间没有回复”,如图所示。
查看更多

建议微信公众号里找他们的在线客服解决。

1、发不出消息，首先检查下是不是wifi或者流量数据没有打开，如果正常打开的话，别的软件也可以正常上网。

2、如果不是wifi的情况，可以查看下是不是内存信息过多，这时候我们可以去清理下内存。设置、通用拉到最下清理存储空间。

3、找不出原因的话可以开机重启，这是最管用的一招，也是最无奈的一招。

首先检查下是不是wifi或者流量数据没有打开，如果不是wifi的情况，可以查看下是不是内存信息过多，这时候我们可以去清理下内存，找不出原因的话可以开机重启。

拼多多客服每天需要接待非常多用户，要是客服服务的好，很容易促进消费者的成交转化，不过客服在接触这么多消费者，在系统 *** 作上肯定也会遇到一些问题。

查看网络是否存在异常，网络异常则先等网络正常了再处理，比较着急的回复先使用手机商家版app处理。网络无问题，可查看本地是否有安全软件运行，如果有，先关闭安全软件，然后重新启动商家工作台再尝试。

打字发不出去建议在消费者主动咨询后再进行会话交流，或者检查网络状态是否有异常。为避免过度打扰消费者，目前商家主动发起聊天的消息规，买家发送最后一条消息之后的24小时内，商家人工最多连续发送100条。

通常情况无意义回复可能是客服做的，因为有3分钟回复率的考核，实在是不能回复。这个时候如果店主未授权解决方案，或者干脆客服就知道此产品店主发货存在问题。并不解决。这个时候就很为难了。一般会说一些有的没的的废话。不能直接表达。同时可能会旁敲侧击的告诉您，您可以怎么办。其实客服客服非正面回答问题的时候都是有一些没办法说的事情。再怎么追问也不会有正面回答。

---