乐学 淘宝空调以旧换新流程
在淘宝输入“天猫以旧换新”，选择合适的店铺。天猫平台会进行在线评估价格和对个人的芝麻信用进行检查，之后天猫平台会支付预付款和安排专门的人员来取空调。对物品进行质检以后，天猫商家会支付剩余尾款。
天猫平台会将天猫店铺和闲鱼相结合，其中旧款会以天猫红包的方式进行发放，结合天猫商家赠送的优惠权益，引流到店铺当中进行消费，目前只有手机、平板、笔记本、台式机、一体机等类目才开通了以旧换新的服务。
一年之内，如果出现质量性问题，非人为前提下，商家给你换新的，不仅仅是一年保修，是包换了。
只是来回运费需要自费，其实大多数情况下，来回的运费基本就可以买一个新的了！大多数一年换新基本都是大物件，运费非常高。但是如果是小物件，商家有这种承诺的话，还是非常好的。
七天无理由退货：
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定 [1] 。
2021年3月15日，国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议，倡议广大实体店经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。
以上内容来自：七天无理由退货
闲鱼。订单可以在闲鱼里面查看，淘宝以旧换新是跟闲鱼平台进行合作的，新商品的订单在淘宝里能够看到，而换出去的旧手机则是在闲鱼里查看。其中就包括以旧换新。在购买手机、电器等商品的时候，部分商家会提供以旧换新服务，让消费者可以比较方便的换新机。
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