淘宝充值话费没到帐，我该怎么办

如果充值话费没有收到，建议先行联系卖家处理，如果联系不到卖家或卖家不理会，为了保证利益不受到损失，建议解决方案如下：

1、交易未成功，建议在“已买到宝贝”页面找到对应商品，点击“退款/退货”（如下图），发起退款。

2、若交易已经成功，可点击“申请售后”（如下图），根据页面提示发起维权。发起后系统会立即通知卖家处理。卖家同意协议后钱立即就退回，或者卖家在协议到期内（72小时）未进行任何处理，钱款也会自动退还。

你先确认你充的话费是快充还是慢充，快充最多30分钟，慢充72小时；
如果是快充你可以申请退款或者投诉卖家；如果实在联系不上，且卖家经常不在线，可以联系淘宝客服处理；
如果是慢充，那不要紧，等等再说了，先去其它店充个快的手机先用着，慢慢联系卖家，确实不想要了，退款也可以的；
你先要确认你拍的话费是快充还是慢充？
联系一下卖家哎，如果卖家说冲上了，你那没到账就两个情况
1、你手机欠费太多，冲上以后才欠费，
2、卖家没充值
重启一下手机看看，有可能充值上了
确定没充值上，就申请退款，卖家拒绝就投诉他

打开您的“已买到宝贝”页面找到这项交易，点击交易旁的退款字样发起退款申请。维权理由选择未收到货，要求退款就可以了。
卖家需要提供已经发货且发货无误的凭证。如果卖家拒绝退款申请，您可以点击“申请淘宝介入”选项，由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理。如卖家凭证存在发货错误或根本没有发货，淘宝会支持您的退款申请成立。

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