淘宝退货单号填错了怎么修改
淘宝退货单号填错了修改办法:
1、修改物流单号:取消退款后可联系卖家重新申请退款,卖家同意后填写正确单号。
2、直接将正确的单号发送给客服,等卖家收到货之后验货没有问题卖家就会同意您的退货申请。如果不退款,可直接联系淘宝的官方客服。
买家可以与卖家协商后登录我的淘宝在已买到的宝贝中页面找到该笔订单,点击退款/退货选择仅退款。如果一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给买家。
相关知识:
退货的快递信息如果填写错误或者需要修改,是没有办法进行改动的,不过可以通过阿里旺旺或者在退款页面留言的方式告知卖家正确的快递信息,让卖家备注好就行。同时注意保管好退货的单据以备不时之需。
运费险保障期限:自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
淘宝网服务中心-退货写错单号怎么办?
今天上午我在淘宝退货,然后去快递把东西邮回去。拿着快递单号在淘宝后台,那个订单的退货处理中填写快递信息,结果我把快递单号填错了,这样运费保险不会赔偿了。怎么办呢?
在退货的东西没发出的情况下,快递物流单号填错了,就马上撤销退货,在重新申请,卖家同意后在添加一遍物流号,这样投的运费保险会生效的,要不然运费保险没跟踪到快递物流单号是不会生效的。
我去快递公司把要邮的东西要回来,然后淘宝后台尝试了下面方法解决了问题。
工具/原料
电脑
网络
方法/步骤
打开浏览器,输入淘宝的网址,进入淘宝网站。
把鼠标移到我的淘宝点击进入已买到的宝贝。
找到你已退货的商品,点击退货/退款按钮。
申请后会变成退货处理,点退货处理再点击修改退款申请。然后重点是点取消退货,这样我们错填的快递单号就不会收到影响。
取消了退货后,再重新申请 退货/退款,等卖家审核后,就可以再重新填写快递物流单号了,这次不要填写错了哦。
END
注意事项
在淘宝买到的东西有质量问题或不喜欢,一定先别点确认收货。要点击退货/退款。
在退货的东西没发出的情况下,快递物流单号填错了,就马上撤销退货,在重新申请,卖家同意后在添加一遍物流号,这样投的运费保险会生效的,要不然运费保险没跟踪到快递物流单号是不会生效的。
最好找离家近的物流公司,或记住物流公司的电话,发生这种情况先告诉物流公司别发出货物,在马上重新撤销退货,等卖家通过后,告诉物流公司可以寄出,然后这是就可以重新填写快递物流单号了,没有错误的快递物流单号,运费险才会生效呢。
退货的快递信息如果填写错误或者需要修改,是没有办法进行改动的,不过可以通过阿里旺旺或者在退款页面留言的方式告知卖家正确的快递信息,让卖家备注好就行。同时注意保管好退货的单据,以备不时之需。
扩展资料:
退货后如果快递单号填错,运费险一样是会理赔的。物流单是运费险理赔的重要依据,若您在运费险申请理赔时已提交物流单号,但不小心填错了,请您先不用担心,保险公司会在卖家确认收货退款成功的72小时内进行审理,建议您在卖家确认收货退款成功72小时后关注审核结果。
如果后续结果为审核失败,可以提供正确物流单号核实处理。
参考链接:淘宝网服务中心-退货写错单号怎么办?
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