拼多多怎么投诉店铺

消费者可以找消费者协会投诉或者是找商家所在地的市场监督管理局投诉。

消费者也可以直接拨打12315热线，如果消费者对12315的处理速度不满意，也可以直接拨打商家所在地的市场监督管理局的电话，市场监督管理局的电话可以在本地宝公众号上查询。

而卖家也要收集相关证据，都说有和真相，网购最重要的是留下证据截图，无论是聊天证据、订单号、商品照片、验证证书都需要，没有证据投诉的客服不容易处理，把证据交给客服，让客服来裁决。

投诉注意事项：

1、如果消费者在拼多多网购过程中，遇到不按时发货，产品以次充好、假冒伪劣、虚假宣传，拖延或者拒绝履行“7天无理由退换货”等问题，应注意留存证据，包括发票、购物凭证、聊天记录、网页截图等。

2、也可以通过拼多多客服投诉。现在，只有通过客户服务的介入，问题才能得到解决，投诉才能得到有效的保证。

可以直接在拼多多平台上面进行投诉，具体的 *** 作方法如下：

拼多多版本：6340

手机型号：荣耀9x

程序：拼多多v821

1、打开拼多多，先点击右下方个人中心。

2、在这个页面点击官方客服。

3、新页面点击申请处罚商家。

4、在里面选择你要投诉的类型，如我这里投诉商家的服务态度问题，点击举报。

5、进入投诉页面，根据实际情况选择，然后点击下一步。

6、选择举报的订单，填写详细的举报内容，上传凭证这里可以截图和商家的聊天记录等信息，诉求这里选择对商家进行处罚，然后点击提交举报就可以了。

打开手机上的拼多多在搜索条里输入商家店铺名，进入该商家店铺，点击选择右上角“客服”按钮选项，进入聊天页面，选择右下角“更多”图标，找到并选择“投诉”的功能选项，选择投诉该商家的原因，然后进行提交即可。具体步骤如下：

品牌型号：手机 华为 nova 4e

系统版本：安卓系统 V1000163

软件版本：拼多多 V5430

1、打开手机上的拼多多软件，登录好账号，在搜索条里输入商家店铺名。

2、找到想要投诉的商家，进入该商家店铺。

3、然后点击选择右上角“客服”按钮选项。

4、进入聊天页面，选择右下角“更多”图标。

5、之后，找到并选择“投诉”的功能选项。

6、选择投诉该商家的原因，然后进行提交即可。

进入拼多多的APP，在个人中心的设置里面的意见和反馈中有服务投诉，选择投诉的一个理由，点击确认投诉。

1、打开手机拼多多APP

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2、点击右下角的个人中心

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3、点击个人中心中的设置

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4、点击意见和反馈

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5、点击服务投诉

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6、选择投诉的一个理由，点击确认投诉

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注意事项

1、投诉卖家的时候需要保存一定的证据，便于以后的提交。

2、投诉理由选择错误的时候可以进行重新选择。

对付拼多多无良店铺最狠的一招就是投诉，不只是在拼多多平台投诉，最狠的是直接在“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台上投诉。不过投诉要有真凭实据，有图有真相，网上购物最重要的就是截图留证据，不管是聊天证据，订单号，商品拍照，检定证书都是需要的。
有二种途径去投诉卖家：
1、通过拼多多客服进行投诉，只有通过平台客服的介入才能去解决问题，并且保证有效投诉。
卖家要搜集相关证据，都说有图有真相，网上购物最重要的就是截图留证据，不管是聊天证据，订单号，商品拍照，检定证书都是需要的，没有证据的投诉客服也不好处理，将证据交给客服，让客服去裁决。
2、直接去消费服务平台12315进行投诉，会有专人接收你的投诉，并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚，不过这里大家也要注意要有证据，这种方式对平台来说是最有效果的，商家也最惧怕。
大家在投诉之前要先收集好证据，而且投诉其实并不是最好的解决办法，相信大家也都不希望走到这一步，对所有人来说都是麻烦，所以在出问题的时候大家最好的就是先行和商家联系协商解决，如果协商不一致再去投诉。
以上是投诉拼多多卖家的最狠的方法，如果真的遇到了顽固不化的卖家，大家可以尝试去投诉他们，这样也能够解决你的问题。对于大多数卖家来说，只要说出问题都是比较好沟通的，建议大家在事前先沟通下。

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