淘宝运费险怎么用

一、淘宝退货运费险理赔的过程：

1、在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请；

2、卖家那边同意退款申请后，用户需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔；

3、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接赔付到该淘宝绑定的支付宝账户余额，用户无需进行任何 *** 作。

注：一个物流单号只能申请一次理赔。

二、查看运费险到账路径：

1、手机登录该淘宝账户绑定的支付宝账户，右下角点击我的-账单；

2、在账单页面点击右上角搜索；

3、在搜索里输入运费险，可查看理赔记录。

它的主要作用是退货的时候，可以买家可以获取一定的运费赔偿；一方面可以减少商家的损失，另一方面还可以为消费者提供更多的售后保障，提高买家的体验感。

需要注意的是，目前只有还没有完成交易的订单在出现退货情况时，出现的运费损失会给予赔付，交易完结后由于维权造成的退货运费暂时不在理赔范围内，而且一般都是系统自动 *** 作进行退回。

只要还没有确认收货，退换货就不用另付运费，由运费险承担。

退运险的定价已经经历了两代模型。最开始，退运险根据购买产品的价格定价，后来逐渐发展为根据用户购买商品的退货历史记录定价。最重要的是，退运险的出现也在改变消费者的历史行为。

在没有退运险的时候，很多人可能该退的产品就退，不该退就不退了。但是有了这个险种以后，可能用户稍微不满意就退了。行为的改变使得以前的定价模式不再适用。

如今，退运险加入的数据模型越来越多，会综合若干种因素预测未来的退货率。现在的数据可能还会来自于合作方、股东方，甚至是互联网的社交数据和行为数据，定价需要整合更多参数，这些数据来自于保险体系以外。在数据来源出现差异化以后，与各大合作方的对接流程也在发生改变。

参考资料来源：百度百科-淘宝运费保险

淘宝卖家赠送运费险是只要在店里购物商品，商家送你一份运费险，自己就不用再购物运费险了，运费险是如果发生退货，那么保险公司会给买家赔偿运费。

具体 *** 作方法如何查看运费险的方法如下：

1在手机上安装并启动手机淘宝。

2在手机淘宝上，登录自己的淘宝账号。

3然后在手机淘宝的主界面中，选中右下方的“我的淘宝”

4点击如图的更多订单。

5然后找到你已经付款好的订单，如图位置就显示有运费险。

你在退货时，需在淘宝网退货过程中填写正确的 “物流公司及退货的快递单号” 等信息；在“退货成功”后，保险公司将审核该笔订单的具体情况，核实无误，72小时后理赔款项将实时划入买家支付宝帐户。

退货运费险是一种保险服务，必须符合以下条件才可以获得运费的理赔，超出保险范围将会导致无法获得理赔。

1 在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请；

2卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号；3退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户，您无需进行任何 *** 作。

提醒：

1、如果运单号填写错误，运单号无法修改，并且运费险无法理赔；

2、申请退款选择仅退款，卖家同意退款申请直接退款成功，运费险无法理赔；

3、是否购买运费险可以在电脑端已买到的宝贝，找到此笔订单，查看是否有退运保险；手机端，我的订单，找到此笔订单，保险服务。

若理赔成功，您的订单将会如下展示：点击理赔成功，即可查看理赔金额以及到账信息。

一个订单仅含有一份运费险，仅提供一次赔付。当买家申请运费险的时候，只能进行一次的理赔情况，如果是几个包裹在一起，分批运回多次，也只能获取一次的赔偿。整体原则而言，一笔交易订单只能对应一个运费险保单。

退货运费险是一种保险服务，理赔条件如下，和退货时选择的退款原因无关：

1、订单有成功投保运费险（含自行购买/卖家赠送）。

2、卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号（如您未选择上门取件退货，则需要您暂时垫付运费），若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

3、针对支持换货的商家（退款页面会出现换货按钮），发起换货可享受运费险理赔（淘宝订单售后换货除外）

4、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额，您无需进行任何 *** 作。