拼多多退货退错了退款成功了商家找了怎么办

拼多多退货退错了退款成功了商家找了怎么办,第1张

这种情况属于你自己的过错,所以责任需要你自己承担的,分享2种解决方法:
方法一 联系客服退回
就是在拼多多上面联系退错货的商家客服,让客服那边重新把寄错的商品给你寄回来,然后你把他们店铺的商品寄过去,如果你把这家商品和另外一家店铺的商品搞混了都寄错了,可以联系另外一家寄错商品的客服,提供地址让两家把商品发到他们的收货地址,商家收到他们店铺的商品会给你处理退款的。需要注意的是,商家寄回支付的运费是需要你承担的,因为这是你的过错,商家没有责任帮你给这个运费的。
在个人中心--退款售后那里找到这个订单,点进去商品页面联系客服即可。
方法二 不要了
这种方法有点亏,就是不要退错货的这个商品了,你撤销退款申请或者直接确认收货,把钱打给商家,相当于花钱在他们店铺买了一件商品,但是损失你寄错的商品,如果退错货的商品价值低,就几块钱或者十几块钱的,可以使用这个方法,因为商家给你重新邮寄回来运费也差不多了,如果是价格贵的,建议使用第一种方法。
撤销或者确认收货的做法跟上面差不多,在退款售后页面找出这个订单,点击撤销/确认收货即可。
退错货了最好是第一时间找客服协商好,把商品给你重新邮寄回来吧,如果你后续不想退他们家的商品了,也可以不退了,撤销退款申请就好,建议在寄出之前认真核对商家的地址和商品,不要搞错增添不必要的麻烦。
回答于
2022-09-23
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退款成功一般都没有收到货,货还在路上的话不用自己退,快递公司自己处理。收到货最好自己去退了,一般是去菜鸟驿站,原封不动拿过去寄就可以了,不过要提前和商家商量好运费他付,要有运费多少的付款凭证,可以截图,等商家收到货了让他给你打运费就行了,你要先垫运费的。
买家退款不退货,属于对方违约,协商不成,可以到法院起诉解决。
浙江大学光华法学院互联网法律研究中心主任高艳东表示:
最近几年出现的这些职业索赔的违法行为呈现低年龄化的趋势。之所以能屡屡成功,一来是违法成本较低,二来商家不懂法,三来平台系统存在漏洞。为此,他提出了自己的建议。
店家在收到不良的投诉违法犯罪行为的时候,应该勇于报案,平台可以利用自己的数据优势,建立消费者或者会员黑名单制度。消费者发现了有问题的商品应该合法维权,在进行维权的时候不要滥用私权。
法制日报》记者了解到,淘宝网近期起诉了一批“职业吃货”索赔案。
多位专家在接受《法制日报》记者采访时说,1元钱的赔偿具有象征意义。法院判决认定被告滥用会员权利,并界定上述“退款而不退货”的吃货行为系“非生活消费所需”的恶意行为,是平台规则法治化的一种体现,对于构建良好的网络营商环境具有重要意义。
与此同时,对于“职业吃货”的追责不应止步于民事领域。受访专家认为,还可以从刑事、行政等多方着手,有关部门要严格按照相关法律法规执法,对此种恶意行为绝不姑息,构成刑事犯罪的则应严厉打击,彻底打消“职业吃货”的违法念头。

可以,但是并不能秒退,没通知快递公司的话可以闪电退款。通知了快递公司之后想退款了你要跟客服说,如果客服同意的话会给你拦截,拦截失败你可以拒收。

最好在快递员到你所在的区域如:市、县或街道的时,物流信息会显示电话号码,你直接打过去跟他说就行了。

然后物流信息上会显示客户拒收留库什么的,然后物流信息开始往回返的时候,拼多多自动给你发起退款申请(不通知买家卖家)但是如果买家卖家注意点的话是能看到的,如果商家没处理它就自动退了。

退换货流程

1、若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。

2、若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。

支付宝平台收到的拼多多退款可以退还优惠券,因为优惠券会一同退还到指定渠道。

拼多多的退款是原路退还的,所示会退回到你的好友 *** 或者支付宝, *** 作方法如下:

1、首先在手机上,打开拼多多个人中心,点击“待发货”,如下图所示。

2、在这里,点击想要退货的商品下面的“申请退款”,如下图所示。

3、然后在打开的对话框中,选择自己退款的原因,如下图所示。

4、接着在打开的页面找那个,填好申请说明后,点击下方的“提交申请”,如下图所示。

5、最后等待商家同意退款,跳出如下图所示页面,就退款成功

了。


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