淘宝店家赠送的运费险怎么用？

淘宝店家赠送的运费险是在发生退货后自动生效的，订单成功投保运费险并申请退货退款或换货时，在填写正确的退货物流单号，退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额，无需进行任何 *** 作。

如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件，则菜鸟按照上门退货理赔标准为您先行垫付运费，保险完成审核后，理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。

扩展资料：

运费险的注意事项

1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围，请与卖家协商如何处理。

2、一个物流单号只能申请一次理赔。

3、申请退款选择仅退款，卖家同意退款申请直接退款成功，运费险无法理赔。

4、虽然是不同的订单，但如果通过同一物流单号只发生一次退货，运费险也只理赔一次。

5、若理赔成功，您的订单将会如下展示：点击理赔成功，即可查看理赔金额以及到账信息。

参考资料来源：淘宝网——运费险怎么理赔？

若买家们在商品签收后7天内需要退货的话,则点击“申请退货”一项,要记住这个退货申请一定要在商品签收后7天内完成,退货运费险才会按协议产生,否则就失效,不能赔付了。

淘宝运费险的退货赔付流程一般按以下流程来:卖家申请退货-卖家同意买家的退货申请-买家退货-卖家收到货后就完成了整个退款流程-系统发出理赔-运费险赔款后就打入买家支付宝。

扩展资料

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

参考资料运险费＿百度百科

第一、 首先关于查询运费险，运费险一般是卖家所赠送的，也可能是自己了点钱买的，点击商品，如果有这个标志一般就是买了的。

第二、 然后点击进入这个物流详情，会看到"运费险已出单"，说明你已经成功签收商品了。

第三、 这时候就可以退货了，记住一定不要确认收货，不然就无法使用运费险。

第四、 卖家确认生活之后，淘宝官方就会自动发起理赔，72小时内返到支付宝账号里面。

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