给京东客服一星评价怎么去掉
这里分享下给京东客服一星评价修改的方法。
设备:三星note10
系统:安卓10
软件:京东122
1、首先打开应用首页,点击进入消息页面。
2、选择要评价的店铺,点击进入聊天页。
3、接着在打开的页面中,点击右下角+号。
4、然后点击评价。
5、根据情况进行服务评价,并点击提交,就完成了。
给快递员一星会扣很多钱,有一些有问题的快递员还会直接打电话给你来骚扰,如果投诉的话,他们会被扣20块(一旦投诉,不管有没有都会扣),然后京东会审核这个快递员有没有问题,如果有,那就再扣几百块但是淘宝对快递的差评,本身是对快递员没有影响的。如果觉得快递的服务质量差,可以打电话去
他们公司投诉,然后公司可能会根据公司的相关规定对快递员有相应的惩罚。
京东客服打一星有意义的,会影响客服人员的业绩,也就是工资。
京东客服电话:
京东商城客服热线:400-606-5500 。
京东金融个人业务:95118。
京东金融企业热线:400-088-8816。
消费者维权热线:400-606-7733。
京东店铺客服哪些方面不达标,会被扣分处罚:
客户响应方面。这是京东对客服考核的重点之一,如果在客户咨询时,你不能及时回复,这是会被扣分处罚的;而且还会影响应答率,应答率未达到标准,同样是会被扣分的。
如果店铺客服月平均响应低于45s,会被扣2分。客户对店铺客服的服务是否满意,是可以从店铺服务DSR评分中反映出来的,而DSR评分又是影响着店铺的方方面面的。如果客服的服务不好,买家就会直接给出一星的服务评分,拉低店铺的DSR评分。
一星二星三星没有红包。京东农场一星二星三星红包京东是一个大型购物的平台,农场的一星二星三星没有红包,只是一个平台的一个优惠活动和一个购物的一个活动,所以里面没有红包,买家和商家都是由通过活动来进行在平台促销商品的。所以买家放心的在平台购买商品。
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