乐学 在拼多多上申请退货退款了，商家退了全款，为什么平台扣了10多块钱？
查一下付款记录，看看退的金额和实际付出金额是否一样，我估计是不是你用了什么优惠券之类的了，因为看你截图好像牵扯到优惠券之类的东西了。建议先核实一下具体的原因，然后确实不对的话，建议联系一下官方客服问一下。
拼多多商城目前不收取任何提点，只有：一，入驻的时候会有个保证金的费用，根据类目不同保证金不同，二，代微信收取06%交易手续费。
大家都知道在拼多多开店是需要交保证金的，但是并不清楚要交多少保证金，不同的类目自然是不一样的，所以下面我们就来看看!
拼多多商城目前不收取任何提点，只有：一，入驻的时候会有个保证金的费用，根据类目不同保证金不同，二，代微信收取06%交易手续费。以下是保证金缴纳金额标准：
并且小伙伴们需要注意的就是，拼多多的保证金是会根据您每月的销售额来进行调整的哦，所以您需要缴纳的金额是会根据您的业绩来每月变化的。那么如果您的保证金余额低于调整以后的金额的话，那么就需要您重新的缴纳，但是如果您的保证金的余额恰巧还很充足并且还大于您在调整过后的保证金的金额的话，那么您就不需要再次对保证金的金额进行缴纳了。有，这个扣的不是买家的是商家的。我们39的鞋子顾客申请退款以后，我们同意退款39元退给了顾客。但同时也扣了我们10元。不知道这10元扣的是什么意思。看退款规则里也没有说明。问客服，客服也不知道。如果是这样的话，等于是我鞋子没有卖。退货退款，亏了10元，运费35元。39的鞋子成本30 最后自己还要亏钱。拼多多先用后付退款。你可以先咨询一下商家，看看下单的时候有没有订购什么商品。确认没有问题后，可以联系拼多多官方客服说明情况，申请退款。
在此期间，用户必须保留退款的证据，证明用户已经退货。拼多多的预付费是以用户离开商品并确认收货为条件的，也就是说用户想要购买并继续使用商品。这种情况下，平台可以扣钱。如果出现退货问题，那么平台是不能扣钱的。
拼多多退款扣钱的原因可能是商品使用了消费券，因此消费券被算入商品价格进行扣款，建议消费者拨打消费热线电话或者去黑猫网站进行维权投诉。
拼多多这个平台还是很有吸引力的，关键是上面的产品价格比较实惠。即使收到产品后，买家不满意，也是可以申请退款的。不过，有的买家反映，退款的时候，商家会扣款。
一、退款为什么扣钱
拼多多退款扣钱的原因可能是商品使用了消费券，因此消费券被算入商品价格进行扣款，建议消费者拨打消费热线电话或者去黑猫网站进行维权投诉。
二、退款扣钱了怎么办？
拼多多先用后付退款之后还扣费了可以先咨询商家，看是否下单的时候还定购了什么项目，确认没有问题之后，就可以联系拼多多的官方客服，说明情况之后，申请退费。
在这期间用户一定要保留了退货退款的证据，证明用户是已经将商品退回的。拼多多先用后付的付款是基于用户留下商品且确认收货的情况下的，意味着用户是要购买并继续使用该商品的，这种情况下平台才可以进行扣款。如果发生了退货的问题，那么平台是不能扣款的。
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