乐学 淘宝快递运输中手机上显示物流异常提醒怎么回事？
出现物流异常有很多种原因，比如揽件异常、中转异常、签收异常。如果我们购买的产品还没有物流信息，就提示物流异常。这说明是揽件异常，需要我们直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。
产品在运输中出现异常，因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达，可自己拨打物流公司客服查询原因，也可以找卖家，让卖家直接与物流公司沟通。
还有一种就是签收异常，在物流信息上看着物品已经到达目的地，但是没有给派送。可能是送货地址与实际收货地址不符，联系不到收货人等原因，这时候我们根据物流更新的派件员电话方式，直接打电话询问原因，直接送到目的地就可以了。
扩展资料：
快递机构
在中国，速递业者可以不同的规模运作，小至服务特定市镇，大至区域、跨国甚至是全球服务。现时主要的全球性速递公司包括dhl国际快递、UPS快递、联邦快递和TNT快递。
中国的主要快递机构有：
跨越速运、顺丰速运、邮政快递、高铁速递、宅急送、中通快递、圆通速递、申通快递、百世快递、韵达快递、国通快递、天天快递、快捷速递、速尔快递、全峰快递、全一快递、大亿快递、如风达、能达快递、德邦物流、优速快递、京东快递等多种快递运营。
淘宝正在派件的意思是：快递包裹已经到达用户所在城市且快递员已经出发准备派送了。“正在派件”是物流信息中的物流状态。派件步骤：
第一步：派件员收到客户的通知去取件，揽收
第二步：派件员将所有收到的所派之物放回公司，经分类后统一送到中转站
第三步：公司中转站的员工根据物件不同地址和派件类型用合适的交通工具运送到各个地方的分公司
第四步：各个地方的分公司再根据物件的不同地点，吩咐派件员送到指定的地点
第五步：派件员送到指定地点后，收货人确认签收，至此派送完全结束
扩展资料
派件员是快递公司专门负责将顾客快递出去的物品送到收件人的手中的快递公司的工作人员。收件人签收后，代表一个派送任务的完成，工作一般比较辛苦。
派件员一般会在派送物品之前会给收件人进行联系以确认，所以收件人应该保持通信畅通。派件的时间长短不一，没有明确时间范围，多则3天，短则当天。
参考资料：
“正在派件”是物流信息中的物流状态。快递的物流状态通常有以下几种：
1、已收件。是指快递公司已经收取快件了。
2、某某分公司已收件。是指快件已经到达快递公司的某个中转点。
3、正在派件。是指快递员已经出发派件了。
4哗饥糕渴蕹韭革血宫摩、快件已签收。是指快递派送完成了。
业务员按运单信息上门将快件递交收件人并获得签收信息的过程。
快件派送是快递服务的最后一个环节，具体工作包括:进行快件交接，选择派送路线，核实用户身份，确认付款方式，提醒客户签收，整理信息和交款等项工作。
快件派送不仅是直接保证快件快速、准确、安全地送达客户的最后一环，也是快递企业收集快递服务反馈信息，同客户建立与维护良好关系的另一个重要机会和渠道。
扩展资料
中国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》自2018年5月1日起施行，《条例》规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
这意味着，快递员拒绝送货上门属于违反规定。贯铄企业CEO、快递专家赵小敏此前接受中新网记者采访时指出，如果快递员想放在代收点或快递柜，那么首先要征得收件人的同意，如果收件人不同意，则必须送货上门。
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