京东客服的人工客服如何联系,电话号码是多少?

京东客服的人工客服如何联系,电话号码是多少?,第1张

京东客服的人工客服可拨打950618进行联系,京东的客服按种类分不同的咨询电话,950618是总的客服电话,其他种类的客服电话为:

1、物流及返修进度自助查询可以拨打950618或400-606-5500选1号键

2、手机、电脑办公可以拨打950618或400-606-5500选2号键

2、家用电器可以拨打950618或400-606-5500选3号键

3、服饰家居、箱包及汽车用品可以拨打950618或400-606-5500选4号键

4、相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件可以拨打950618或400-606-5500选5号键 

5、母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书可以拨打950618或400-606-5500选6号键 

注意事项:

1、对京东提出意见与建议可以拨打950618或400-606-5500选7号键,此号码也能够受理对京东的投诉。

2、咨询其他如:发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定等问题可以拨打950618或400-606-5500选8号键 

参考资料来源:京东-帮助中心-京东客服热线

分机号填写方法如下:

在第一栏中,填写所在地的区号,例如北京的区号是010。

在第二栏中,填写固定电话号码,一般为8位,例如电话号码为88568888。

在第三栏填写分机号码。例如,分机号码是6603。

格式为:“区号-电话号码-分机号码”,用“-”分隔,如果是传真或快递,是010-88568888-6603。

注意事项

电话号码一般7-8位数组成的,早期有过5-6位的情况。企业、集团、厂矿、事业单位等为固定电话或移动电话等内部通信所设定的指定号码,长度一般为4-8位。

拨打固定电话的时候,直接按下电话的数字键即可,无需加额外的符号,首先输入对方所在地区的区号,区号可以通过百度区号查询获得,接下来输入对方的电话号码,最后输入对方的分机号,如果没有分机号则不输入。

咨询客服。
我的订单-查看全部订单,点击要跟踪订单进去,删除订单按钮下方。“京东客服”。点击进入,如果是智能回复你的,再输入在线客服。,就会有人联系你了,在线客服可能白天才有。物流查询,退换货进度查询。在商品详情页右上角查看商家分机号。


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