拼多多店铺缺货违规,超时处理被关闭申诉,怎么办？

拼多多店铺缺货违规,超时处理被关闭申诉，建议第一时间联系拼多多客服。

拼多多网店运营时，店铺缺货其实算是比较不好的，对店铺不太友善的。所以商家在参加活动或日常的运营店铺要确保供应商和仓库的库存足够的，不能夸大填写商品的库存。

拼多多

对于缺货订单，拼多多平台有权从商家账户余额中扣收消费者赔付金，并以50年有效期的无门槛现金券形式发放给缺货订单所对应的消费者，同时有权关闭交易并对消费者进行退款。

拼多多投诉商家的方法如下：

工具／原料：OPPOReno7、ColorOS121、拼多多6100。

1、打开拼多多，在我的订单页面，点击待收货，找到需要投诉的订单。

2、在订单页面，点击联系商家。

3、在聊天界面，点击加号。

4、出现选项，点击投诉。

5、在举报页面，选择要举报的类型，点击右侧举报。

6、选择原因，点击下一步。

7、完成信息，点击提交举报，这样就投诉成功。

12315投诉热线。

投诉拼多多商家最狠的方法莫过于是通过消费者保护协会/工商管理部门进行投诉，这也是拼多多商家最怕的投诉渠道。消费者可以致电“12315”消费者申诉举报热线进行投诉，或者登录“全国12315平台”进行申诉。若对消费者协会的处理不满意的，还可以直接到商家当地的工商局进行投诉。

其他投诉方法

1、一是通过拼多多客服投诉。现在，只有通过客户服务的介入，问题才能得到解决，投诉才能得到有效的保证。  而卖家也要收集相关证据，都说有和真相，网购最重要的是留下证据截图，无论是聊天证据、订单号、商品照片、验证证书都需要，没有证据投诉的客服不容易处理，把证据交给客服，让客服来裁决。

2、第二种方式是直接到消费者服务网络投诉，这样的机构会有专门的人来受理您的投诉，并会根据相关法律法规对非法商户进行处罚，但也要注意证据，这种方式对于平台来说是最有效的，商人也是最害怕的。

1、拼多多客服先了解客户购买的用途只有先了解客户的需求，这样才能针对性的推荐商品，不然你推荐一堆不是客户需要的，你费力也浪费客户时间。了解客户的用途，可以从使用时间、使用人群、使用地点等等入手。使用时间也就是什么季节使用，针对春夏秋冬气候的不同推荐最适合的产品。
使用人群，是自己使用还是送亲朋好友，给自己用追求实用性、质量和价格，如果说送朋友就要更加注重外观、包装和价格等等。使用地点，是户外使用还是固定场所使用，如果是户外就会对要求方便携带，如果是固定场所就更追求美观。
2、拼多多客服询问客户对产品有无特殊要求每个人去购买某件产品的时候都是带着目的去的，既然有目的，自然就会有要求。不同人群要求不一，有些可能是对品牌、材质、款式、价格、颜色搭配等等方面有要求，所以最好先做个了解。
3、拼多多客服介绍产品的卖点和细节这是最好打动客户的环节，从面料、细节、做工等等几个细节方面去说，产品卖点可以是其他产品没有的，比如说更便利、更美、性价比更高、产品具备唯一性等等，每个产品不同根据自身产品的特质去说说产品的优势。还有就是可以和用类型产品对比，但是主要不要去贬低客户，要从客观的角度去给出专业的解释。
4、拼多多客服了解客户心中预算的价位一般聊得价格都是比较敏感的话题，如果说问的不好，客户可能直接甩手而去。询问有一个循序渐进的过程，可以问问咨询价格范围、准备用于什么场合、质量有没有特别要求，最后问问客户对某些品牌有没有偏好等等。
5、拼多多客服要注意和客户互动其实很多客服都会自顾自的去说，而忘记了是在和客户聊天，是你言我一语。所以在整个沟通过程中，要让客户能和你互动，这样客户才更有可能成交。
看完文章，大家应该知道拼多多客服回复时间了吧，只要大家在规定的时间找客服，客服就会及时的回复大家的，另外，拼多多客服还需要使用一些技巧来留住客户，所以本文分享的一些技巧，希望能够给大家做个参考。

拼多多投诉卖家如果是买过东西，可以在你的订单离申请售后投诉。还有在进入拼多多的后台，选择个人中心，找到官方客服，点进去和里面的拼多多官方客服进行投诉。

1、首先点开APP拼多多，然后打开要投诉卖家的订单，然后点击联系卖家，如下图所示。

2、接着在输入框右侧点击+，然后点击投诉，如下图所示。

3、接着在投诉界面找到要进行投诉的问题，如下图所示。

4、然后选择要投诉的原因，例如商家不给我退款，如下图所示。

5、然后选择在该店买的订单，如下图所示。

6、最后提交投诉即可完成，如下图所示。

注意事项：

1、申请者请完整、详细填写相关申诉表单，不得遗漏每一项，否则不予处理，完成申诉后请耐心等候按管理人员受理；

2、资料不齐的，理由不充分的申请，反复提交将不予处理；

3、出于媒体舆论监督属性，并非所有申请都必须受理，请谅解；

4、证件必须齐全，上传的电子版证件、材料必须清晰。申诉内文中请附上相关贴文标题和链接，并请详细解释帖子不属实的原因，必要的需列上证据。帖子一旦处理不予恢复，慎重申请。

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