直播电商的现状和未来发展趋势是什么?

直播电商的现状和未来发展趋势是什么?,第1张

直播电商的现状和未来发展趋势如下:

一、现状

直播目前很占优势,但还不足以取代线下导购。预计未来半年,由于用户审美疲劳,直播会出现一个调整期。现在直播售假、高退货率问题还是存在。头部主播议价能力较高,不少商家也是在亏本清货,因此商家也不会将其作为主要的带货手段。

经过这一段时间的密集营销,部分用户已经开始审美疲劳,广电总局也开始对直播进行一定规范,未来行业出现一定震荡是必然的。但这阻挡不了直播带货在未来成为常态,变成促销导向的营销手段。

现在看来,直播已经可以被看作是一种讲究ROI的效果广告手段。并且直播本身也会发生进一步的进化。VR、AI、机器人技术都是未来的趋势,这些都能够与直播相结合,不断完善用户的体验感。

二、未来发展趋势

2021年我国网络直播用户规模超过56亿,电商直播用户规模超过3亿,短视频用户超8亿,而当年的直播电商市场规模也接近万亿,渗透率超8%。

据阿里研究院相关数据测算, 直播电商整体GMV年增速约为90%,且整体渗透率尚低于 15%,未来仍存较大增长空间。直播电商业已经进入深入发展的阶段,预计未来直播电商行业空间渗透率可以达到90%左右。

直播时代进入2017年,显然已经来到了下半场。直播和当年的视频点播一样,风浪和风口之上,我们都会想问一个问题:究竟泡沫会持续多久?究竟谁死谁活。

而流量也变得越来越贵。无论是品牌、平台还是渠道,大家都在寻找新的方式做转化和变现。在一些先行者的试水过程中,在各种视频内容形式的创业中,以延展性、互动性最佳的直播为最,由此也衍生出了直播+的无限可能,而其中变现最快的也就是直播+电商这一模式。

在传统电商的“秒杀、满减、买赠”等低价刺激方式再也没法勾起人们购物欲望后,应运而生出现了依托于阿里的一大波内容导购平台,如蘑菇街、美丽说等,而后来小红书又带红了跨境电商,至此,内容社区电商真正大热,同时,电商大平台也开始做社区做内容,淘宝开始有了微淘和社区、京东做了发现,一时间全世界的电商都在做内容社区,全世界的内容平台都在转做电商,而也随着淘宝开启直播之后,电商+直播模式越来越成型,前有明星Angelababy直播卖口红,后到网红张大奕直播卖衣服,直播电商之热超出预期。

相对于传统电商,直播+电商模式的优势在于,直播平台自带流量入口,唯一要去思考的就是如何转化,从运营角度上看,实现的路径更短;以及天上拥有购物的场景化,电商提供的内容和用户的互动是单向的、静态的(、价格、模特、优惠信息),而直播提供的内容是更多维度的互动(主播对话、聊天、 *** 幕);并且直播同时自带媒体属性。可以很快聚拢垂直领域的粉丝,把很多有品牌影响力的垂直内容放在直播平台去营销。

与此同时,电商平台也需要考虑如何让自己平台在直播领域留有一席之地,想要拿到入场券的资格条件也是比较坎坷的:首先是需要成熟的电商运营模式,必须具备良好的电商业务基础,可以淘汰掉绝大多数没有进入过电商领域的竞争对手;此外就是需要持续不断的输出高质量的直播内容,随着目前直播进入下半场,用户对直播内容的要求也越发提高,只有真正有价值的内容才能被沉淀下面,被用户所关注。所以这也是与其他电商平台形成差异化优势的关键。那么又如何将直播+电商模式做到最极致,做到高转化率和效果量化呢?

我们来看看一场能带来品牌曝光量和销售转化的直播案例,这是近期熊猫TV开播了一档直播综艺《女神经常来》,除了网红主播站台以外,与其他直播平台不同的是,熊猫TV启用了不一样的直播互动新玩法。

目前直播的互动单调于固定模式,如何将直播的实时互动性榨取?这次《女神经常来》在直播中插入实时投票功能,观众可实时看到投票情况,步骤简便高效。节目还有一个特别丧心病狂的环节,女神现场换衣服而且只要观众疯狂点击“爆灯”按钮,按的越快就能越早的看到女神换衣服的画面……这种玩法简直让观众们都玩疯了,强势调动用户主动参与互动意愿。这些玩法成功的让观众体验了一把非凡的直播体验,参与度也达到了最高值。本次节目的话题投票用户参与度高达5753%、而火热爆灯环节用户参与度高达4792%,平均单个互动点击数将近50次。

最主要的玩法来了,如何做一场有流量变现的直播的关键就在此——直播+电商模式成为了直播变现新形态,与内容结合的高质量购买行为,成为了转化率的关键。二珂在节目中推荐自己最爱的零食——红枣,而在口播后,直播中直接出现了红枣的购买链接,点击热点标签即可在线下单一键购买。根据熊猫TV后台数据显示,视频观看总人数高达615,308人次,用户实时互动参与度达4792%,平均单个水友互动点击数近50次。电商转换率达2174% ,远远超过传统的贴片转换率的03%超出近70倍。

互联网的快速发展赋予了直播+电商模式更多的可能性,视频中的植入广告在优质内容基础上实时进行转化,给观众带来观看到购买的便利体验。对于平台方、内容方来说,极大的刺激了观众的互动欲望,增加了用户与视频间的互动渠道,提高了用户的观剧体验,从而推动该剧播放量的继续高涨。而对于广告方来说,内容+广告的模式在节目中结合,用户自主选择将内容游戏化,从而产生真正意义上的互动和商业价值,有效增强了品牌、广告的强势曝光,获得更多精准转化率。

一键就可在视频内完成购买、实时投票参与内容走向、与主播产生高黏性强交互,实现直播+内容+电商的交易闭环。优质直播内容+用户互动体验+全新电商模式——全新的直播生态系统就此展开。

实际上,不论直播带货这东东有没有兴起,该亏的还是要亏。

首先,小商家初创者只需要做好产品内容和服务,慢慢的总会做起来,这句话在时下也同样适用。

但实际上这句话的意思较广,若只是浅显地做产品做服务,那这句话在现下的环境很难成立。若是能够深入地去运营产品和服务,则有机会成立。

现在的电商玩法不只是直播带货,直播带货也并非所有高端玩家的主流玩法。

此前一段时间大主播压价,商家主播利用互相砍价的情况来打造直播效果,最终销量有了,但不见得商家能从直播中赚多少钱,这种现象其实是有的。但实际上,真正懂地直播带货目的所在的商家并不会执着于单一直播的利润,而是更关注后期的复购回购。在直播间低价高销,商家利用一些小手段,譬如福利引流、客服引流等,将消费者引流到自己的微信群等私域流量池,后期再做引导促进回购复购,此时赚了多少才是商家关注的。

对于很多商家而言,直播间、电商平台、大主播等“中间商”实则是帮助商家引流的一种措施而已,目的最终是为了营造只属于自己而非平台、主播的流量,也就是私域流量。

在直播带货还未兴起之前,就有大量商家开始围绕社交媒体做自己的私域了。而做不起来,或者做不大的中小玩家都是没有能力利用平台外引流进一步发展的商家,也就是我说的产品和服务做不深。

直播带货是风口,但并非唯一一条可行之路,也并非所有消费者都关注直播。同样的,也并非所有商家都能够支撑得起如题主所言的高额、不合理的坑位费。

更多的是,如下图,在平台上架商品,通过“超低价”、“亏本”产品来吸引消费者。这种情况下,“引流转化率”比“利润”重要的多。

数据来源于:DataEye-EDX

钱多多的玩家有钱多多的玩法,比如请头部主播带货;钱少少的玩家也有钱少少的玩法,比如亲自下场运营,拉合作拉资本。

低价卖货不只是直播间的特权,在很多平台都能看到类似的情景,比如二类电商,绝大多数爆款都是如上图这种超低单价产品。

要说公平与否就没有必要了。完全是个人能力和眼界的问题。被直播带货坑到破产的商家不是没有,从平台慢慢做大的小商家也不是没有。

本就没有相不相对或者公平一说。要讲这个,那说法可就多了。

以前推出一个新品牌要做的第一件事是什么?

开品牌店。所谓品牌,得先有自己的一亩三分地,然后再待价而沽。这是货架电商时代的逻辑。

内容电商时代,这个逻辑变了。新品牌要做的第一件事不一定是开店。

据一份报告显示:2021年1-11月,抖音电商新品牌月度交易规模月均环比增速超24%;11月,入选“抖音电商新品池”的新品牌商品数量比5月增加了77%。

这些数据来源于《2022抖音电商新品牌成长报告》,报告通过提取2016年之后建立的、具有三大特征(通过新兴数字渠道、使用创新营销手段、满足新生消费需求)的年轻品牌作为样本,拆解了这280个品牌的成长历程。

这些新品牌在抖音电商实现快速增长,几乎都始于同一个动作:“做内容”,包括直播和短视频。而开直播、制作短视频内容,和开店背后的能力要求完全是不同的,带来的品牌成长效果也不同。

从开店到开直播,只是变化之一,更多的变化藏在宏大深刻的时代背景中,比如新技术的出现、新人群的成长、新市场的重塑与挖掘等等。

在这些背景下,新品牌们面临的竞争形势与过去可谓天壤云泥,其中有更大的挑战,也有更为有利的条件,总的来说,机遇要大过挑战。重点在于,新品牌们需要建立全新的人货场连接、增强品牌在内容电商时代的核心能力、找到适配这个时代的新生意法则。

在这样的背景下,抖音电商发布的《2022抖音电商新品牌成长报告》就成为了一个里程碑式的事件,报告中那些新品牌们的成长故事变得具体而引人深思。一个非常有启示意义的点在于:2022年新品牌们最大的机会,或许就在抖音电商。

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为什么抖音电商更适合新品牌?

传统意义上,新品牌的启动不是一件简单的事,而是存在系统化挑战的一项复杂工程。

货架电商时代,只是把线下开店的套路搬到了线上,反而因为创业者们不熟悉数字化而带来了更多的挑战。新品牌的增长也困难重重,梦想中的飞轮效应大多止步于启动的第一下。

相形之下,抖音电商的新品牌要开启生意的第一步就简单的多,开直播间或者通过短视频集中向消费者传递好一款爆品,足矣。

比如羊绒品牌洪陵,在2020年开始在抖音电商做品牌自播,一开始创始人自己上播,连续100天每晚19:00准时开播,属于完全的冷启动。

洪陵作为2017年创立的新品牌,羊绒衣物的产品力很强,对标大牌,产品平均客单价1000元以上,但是性价比高,他们通过品牌自播很快就打到了真实的消费者需求,去年11月实现交易额9970万元。

同样是做品牌自播,2021年3月开始,零食品牌王小卤仅用一个月,日销从0攀升到了10万件。而背后凭借的核心产品是一款爆品虎皮凤爪。

2021年7月,王小卤将抖音电商运营优先级大幅提升,抖音内投放直接导入抖店,当月GMV突破1000万,内容转化率提升40%。

在抖音电商,像洪陵、王小卤这样参透了“生意密码”的新品牌比比皆是。

连咖啡,4个直播间并行高速测试快速迭代,积极参加抖音电商的各种活动,比如6月份的食饮品类节、8月份的818好物节,最终凭借一款爆品“鲜萃意式浓缩咖啡”,成功实现了新品牌出圈。

在洪陵、王小卤、连咖啡等这些新品牌通过抖音电商快速成长的背后,其实隐藏着新品牌们在内容时代之所以能快速出圈的四个底层逻辑,也是抖音电商更适合新品牌的根本原因:

一、更易于沟通的形式

第一,相比于货架电商的图文形式,抖音电商的短视频和直播形式,可以更有效地展现新品牌、新品类不同于“老品牌”们的突出卖点,本质上是构建起了更有利于那些“有想法”的新品牌与消费者建联的沟通场景。

在抖音电商,新品牌可以应用O-5A品牌资产方法论,通过沉淀管理关系资产+人群分层精细化运营,来实现新品牌用户群体的扩大和人群转化效率的提升,进一步建立品牌竞争壁垒。

二、释放供应链压力

传统意义上,新品牌开店的核心是“店铺”,而抖音电商的新品牌们核心是“产品”,那些原先做供应链的厂方、源头商家等等慢慢在内容电商时代跑出来了,为什么?因为做产品和做店铺的人员构成是不一样的,而现在短视频平台更偏重单品带动系列,这些供应链优势反而得到了释放,也就是前面故事中提到的“一个爆款足矣”。这样做的成本更低、资产模式更轻,运营起来也其实是更聚焦、更直接。

无独有偶,《2022抖音电商新品牌成长报告》也指出,抖音电商已成为爆款打造的重要阵地,抖in爆款榜发布以来,入选的新品牌商品数量增长4倍+,每月购买1次以上爆款商品的消费者超73%。

成本低是优势,而这个优势背后也是需要有平台级支撑的,为什么新品牌可以更轻松地通过直播间和短视频打造爆款?因为抖音电商提供了一套强有力的方法论支撑,帮助新品牌们围绕产品迅速建立起内容时代的能力护城河。

在《2022抖音电商新品牌成长报告》中,这条能力护城河被概括成“八大能力模型”:商品能力、内容能力、流量能力、达人能力、直播能力、服务能力、团队能力、品牌能力。

倪叔认为对于新品牌们来说,这八大能力中最核心的能力是商品能力、直播能力、服务能力。

商品能力通过选品、测品、商品优化,能让新品牌迅速确立要在抖音电商传递给目标消费者的核心爆品是哪一款;直播能力则更容易理解,如何做商品组合、设计直播场景、选培品牌主播、分析数据等等,都决定了品牌直播间的最终转化效果;服务能力打造的是新品牌长期经营的能力,爆品只是敲门砖,决定新品牌持续发展的是成交之后的动作,包括物流、售后、退换货等等。

三、更平等的机会

抖音电商的平台“生态位平权”机制对于品牌们的机会更均等。一方面,如果在传统场景下,大品牌很容易就能通过复制新品牌们的创新打法而打价格战。而在抖音电商,其实新品牌和大品牌是站在同一起跑线上,大家一起做直播,适配的是一样的平台法则和生意法则。另一方面,通过直播间带货、短视频密集投放短时间内多次触达消费者,新品牌也可以获得与头部品牌们同等的向消费者展示自己的机会。

四、借助达人加速品牌破圈

这个时代,产品供给极大丰富导致产品同质化严重,新品牌们很难通过传统渠道抢到市场话筒,用户决策也更难,也就是“选择困难”,直播带货和短视频这种方式将“背书”从品牌时间资产转移到了“达人”“主播”们通过内容和粉丝建立起来的“人与人的信任”,通过抖音电商达人、主播们“以人为主体的内容消费模式”,新品牌们得以投入更低成本获得更多的人群资产。

《2022抖音电商新品牌成长报告》数据显示,借助达人矩阵这一“生意增长的放大器”,众多新品牌快速入场,并基于达人的影响力,加速实现自身影响力的跃迁。

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新品牌如何实现“货找人”?

说到人群资产,其实这是抖音电商提供给新品牌们的一片肥沃土壤,也标志着这个时代新品牌们做生意的逻辑在发生变化。

以前新品牌开店是“人找货”,是搜索逻辑,流量和需求都是相对固定的。

现在是“货找人”。

其实就是对“需求”与“供给”的相互关系进行了重塑。以前之所以是消费者通过搜索商品进而完成消费,这个链路的本质原因是“缺乏内容”。抖音电商“货找人”正是建立在有足够丰富的内容基础上,供给方变得更主动,需求方的潜在需求也通过“货找人”变得更容易被挖掘,消费边界被大幅拓宽、深挖。

所以新品牌开直播,或者借助于中小主播、达人直播间、短视频内容的本质就是将品牌在传统链路下的“被动”化为“主动”,更深刻地进入消费者心智,而“做内容”的成本显然比传统的“做渠道”“做品牌”要低得多,是在以更低的成本与更高的效率去兑现“货找人”。

那么,新品牌为什么要选择去抖音电商做内容?

首先是大的背景,兴趣电商的生意逻辑被证明是成立的,本质上是抖音有6亿+日活用户,抖音电商用商品和内容去勾起兴趣,激发消费需求,帮助新品牌用好这6亿+日活。

其次就是抖音电商发展至今,其实已经积累了很完整的方法论,这也进一步降低了新品牌们的成本,提高了成功率。

比如王小卤,通过巨量引擎的营销工具,把购买过产品和潜在用户画像进行了一层一层筛选,从而精准找到了目标人群:“80%的用户是女性”。

圈定人群后,王小卤效果类投放与品牌内容输出两手抓,通过中腰部KOL以短视频、直播、信息流的方式持续触达人群;还拍摄乔杉代言人广告、《飞机篇》趣味广告等内容。通过趣味性、场景化的内容,对精准用户群体多点反复触达,并借助零食类品类相对决策较轻、具有一定即使冲动转化属性的特征,王小卤成功卖爆,实现了千万级月销,内容转化率提升40%以上。

这种方式是行之有效的,数据显示,兴趣电商“货找人”给新品牌们带来的是迅速增长的生意新增量。不仅是王小卤,还有其他无数新品牌。

据《2022抖音电商新品牌成长报告》数据显示,抖音电商,2021年新品牌短视频播放量在提速,一个充满想象力的新品牌“货找人”的生态已经出现飞轮效应,这种增长会继续下去。

说了这么多新品牌“货找人”的故事,难道抖音电商只做新品牌吗?不是的,从C2C再到B2C并行,依旧是新电商绕不开的路,抖音电商的未来也必然要从“兴趣集市”走到“品牌商城”这一步,通过用户主动搜索再到品牌商城,“人找货”的通路也会更加完善。

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你永远不知道人们会对什么感兴趣

抖音电商与新品牌的关系更像是共生而不是雇佣或者主客。

这种共生关系其实也是商业逻辑决定的。抖音电商“兴趣电商”需要更多的赛道品牌去支撑兴趣内容,这是图文货架展示逻辑的边界所限,恰是兴趣电商不断外扩的想象空间,因为你永远不知道人们会对什么感兴趣。

连咖啡的短视频内容并不是刻板印象中一味灌输“咖啡是什么”,而是结合抖音电商“新奇特”的产品表达方式,持续激发用户消费兴趣,告诉人们“咖啡可以这样喝”。

“人人都是咖啡师,处处都是咖啡馆”,预包装的形式彻底颠覆了传统咖啡产品的人货场关系,精确地激起了那些既想要咖啡店品质又想要DIY的潜在用户的消费兴趣。

激起兴趣的本质,其实就是我们常说的“击中痛点”。

国货睡眠品牌翼眠,创作出100多版视频,借助巨量千川,不断迭代筛选出精准击中用户心智的3版品牌内容短视频,成功地抓住了潜在人群的消费兴趣,总结经验时他们说:第一是内容一定要真实,第二是“黄金三秒”,在抖音电商抓住用户兴趣的就是视频前三秒。

在与抖音电商达人合作的过程中,翼眠积累了丰富的直播切片素材,每月能供给上千条视频,经过剪辑制作之后持续反哺品牌短视频,从而持续高频地激发消费者兴趣,实现超级转化。

新品牌们在抖音电商拉开了新阵地,这个阵地的能量天花板取决于人们的兴趣到底有多少。而一个类似常识的结论是:人们的兴趣是无止境的,因为谁也不知道人们在下一秒会对什么感兴趣。

尽管如此,抖音电商还是从海量的信息中提取到了一些更加确定的趋势,《2022抖音电商新品牌成长报告》也给出了5大消费趋势洞察:

健康深入人心,超过72%的消费者更加在意产品成分、用料等等;品质为本,以品质作为品牌之本的新品牌将迎来更多关注;创意为先,有创意、有个性、和年轻用户高效建联成为新品牌们特别要发力的方向;精致内容成为新品牌在抖音电商做短视频的重要基础;国潮正当时,在抖音电商,国货潮物将继续攀升热度。

由此也可以预判,新品牌们在抖音电商做内容型直播、短视频已经成为一个实现品牌增长的必要条件。

从这个视角来看,兴趣电商的想象空间是巨大的,这意味着新品牌们不仅拥有了更简单的启动模式,还拥有了可以尽情翱翔的海阔天空。

1流量

抖音平台之所以支持老罗,是想粉丝变现,要不单依靠广告,不用说和淘宝等电商相比,就是盈利都成为问题。网红带货(直播电商),吸引不是流量,更是粉丝和品牌关注,抖音想想这是值得尝试的,几千万押宝还是值得的。

所以,给老罗直播电商支持流量资源自然而然的事情。这一点,就是很多网红,包括商家自己做直播电商缺少的,没有流量,说什么转化率都是扯蛋的。

平台流量来源无非就是三个:平台流量、网红带来粉丝流量、站外推广流量。抖音平台直流已经解决了一大半,当然网红老罗粉丝流量也有上千多个,加上前面预热站外推广流量,这些免费的宣传,也带来一定的流量,已经解决了流量问题,也就是重构了新零售中的“人”(流量)问题。

现在每个人,包括公司都在吸引粉丝,无非就是想流量,谁能抢到流量,谁就可以变成王者,好好关注下微信,有11亿用户呢!

2品牌

看看老罗直播电商里面的20多个品牌,几乎清一色都是类目上的大牌,比如良子店铺、小米、洽洽、松下、富士、施华洛世奇、科大讯飞、飞利浦等等。这一点说明网红带货的特点,选择大牌(这意味着什么),还有大牌同时,也是有优惠一点。虽然有的网红在期间掺杂了一些没有牌子的产品,但是对于网红来说,是削减网红的品牌,反过来粉丝而悄悄离开,已经有的网红粉丝做出来叛变。

新零售重构里的“货”,几乎都是品牌货,看来做品牌是必不可少,要不连网红也不会挑你进来直播,好好拿捏品牌,还是一条好出路。网红还想维护自己的个人品牌,不想带乱七八糟的东西。再说,是品牌还可以有判断压价的筹码。

在这场重构新零售的商业模式里,可能改变了很多东西,但是唯一不会改变的,就是人们对有品质的品牌的追求。

看看这几年,多少淘宝店做低价,包括智能锁行业,即使你依靠刷单,依靠大力推广,运营,没有好的品牌,带来的溢价值,也就会被平台淘汰的。观察很多店铺的倒闭,并不是运营能力问题,而是没有一个好品牌来支撑,只会加速店铺消亡。

淘宝天猫不会允许劣质产品存在(永远存在也意味着平台流量流失),连客户都不知道的品牌,想在淘宝天猫上卖的好,几乎是不可能的。因为淘宝天猫的平台流量已经有瓶颈了,需要一些品牌(包括网红品牌)进来,从外部带动平台的销量。

货,这个新零售的重构,永远不会改变,也就是新货,新货意味着是牌子货。浮躁与焦虑是解决不了目前产品滞销的局面的,好好将精力和资源聚焦到做品牌上面吧。或许是你能抓住最佳的机会,比打造一个网红来的实在。

3生态

以前,我们可能逛街到实体店里,或者在电脑或手机上逛淘宝浏览网页,购买东西,现在,我们可以拿着手机在直播间买东西。这个消费的场景是不是改变了。

看似一个网红带货,看似是购买渠道迁移,实质上,是消费的新潮,这个就是商业生态的改变,即使在远古时代,生态改变了,强大如恐龙的动物,也没有办法生存。看看大润发被并购,家乐福退出中国市场,等等,都是商业生态已经在改变。

这只不过是老罗网红在重构这个商业生态而已,你看到是叫卖,包括李佳琦也好,薇娅也罢,表面上都和线下一样,在叫卖。但场景已经不同了,生态也已经不同了。只不过我们还没有找到自己的生态位而已。

流量可以吸来,微信还憋着大招,11亿流量想想就可怕;生态可以重构,唯一有品牌,无论是企业品牌,还是网红品牌,在这场新商业时,是永远不会改变的,好好把握机会吧。

我在上篇文章里写罗永浩宣传进入直播电商就说过,仅看到罗永浩做电商直播就危险了,因为罗永浩不可以复制,是在重构商业生态价值。

这是一场没有硝烟的战场,看到直播电商,你说是电视购物的变种,或者你说是昙花一现,但是至少在探索这个商业模式上,已经迈出了关键一步,就如罗永浩,可能是一种新商业模式,或者裂变新生态来,谁能知道呢!


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