拼多多如何换货,拼多多的换货流程

拼多多如何换货,拼多多的换货流程,第1张

网上购物方便而且物品多样,可选择的余地很大,但网络购物最大的缺点就是买回来的东西如果不合适,或者一些其他的原因需要退换货就会比较麻烦,很多人就不太懂怎么在拼多多上换货。下面就来了解一下拼多多如何换货,拼多多的换货流程。
在拼多多上换货的流程还是比较简单的:

1、首先当然是需要下载这个软件,登陆好之后点开个人中心。

2、在我的订单里找到需要换货的那个订单,直接点申请退款,点开之后还有几个选项,选择我要换货就可以按照流程去换货了。

3、确认好要换的款式后,最后就是将商品寄出,填写物流单号,等待商家确认查收及换货。

当然了在换货之前有一些事项需要注意,最好是先与商家进行联系协商,如果商品符合换货的条件,就可以进行换货了,如果不符合商家可能会拒绝。换货的话相对会比较麻烦,因为需要买家先将物品退回,然后商家收到之后才会将新的没有问题的物品给买家重新寄回去,这样一来耗时就会比较久,毕竟快递来回需要一段时间的,需要做好心理准备。

拼多多是国内目前主流的手机购物APP。用户通过发起和朋友,家人,邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买商品。有的用户在拼多多APP中下单收到货后并不满意,这就需要退换货了,不过具体的 *** 作是怎么样的?拼多多怎么退换货?下面我们小编带来了拼多多退换商品流程,希望对大家有所帮助。

拼多多退换商品流程:

拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。

因为商品的特殊性,7天无理由退货换不支持生鲜/虚拟/海淘直供类目。

拼多多退换货流程:

请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。

1 .若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。

2 .若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。

拼多多退换货规则:

1 .买家须在签收商品之日起 7 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 1 68 小时为 7 天)向商家提出退换货。

2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3 .若买家退换原因为 7 天无理由退货,买家须承担退货运费。

4 .若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5 .若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

6 .若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

7 .若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

8 .若买家要求换货,商家需在收到所退产品起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

9 .关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种: a 、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签; b 、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

以上就是拼多多怎么退换货,拼多多退换商品流程介绍。相信看完之后对大家一定有所帮助。更多软件教程请继续关注我们!

拼多多换货一般不要钱。

如果退货的原因是无理由退货,那么就是需要自行承担运费的,如果不是顾客的原因退换货,而是本身问题,运费由商家全额负责。

退换货自然是回到了商家的仓库里面。如果产品有质量,商户要么处理掉,要么会选择维修。如果非质量问题而退,应该会进行第二次销售,所以,保存好产品是很重要的。

拼多多商城退换货规则:

1、买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为 7 天无理由退货,买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

找不到换货选项可能是该店铺没有开通这个售后入口,提供2种解决方法给您做个参考~

方法一 联系客服直接寄回换货

系统上没有这个入口,可以先联系客服说明你的情况,有的商家是不用在系统上申请的,直接发个地址让你寄回,等商家收到包裹后再给你换发,这样在线上不需要 *** 作什么,寄回包裹即可。

但是有个弊端,就是这个订单有运费险的话就无法让这个运费险生效了,因为你没有通过系统 *** 作,这样是没办法理赔的,如果没有运费险那随意,有运费险建议使用下面这种方法~

方法二 退款重拍

找不到换货入口就直接申请退货退款重新拍吧!这样时效更快一点,在系统上面申请退货退款,等商家同意后寄出快递,有运费险可进行赔付,自己也可以先拍一个需要的商品规格,商家正常发货,相对于换货来说会快一些。

个人比较推荐第二种方法,不仅时效快而且有保障,根据流程走。


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